近年、暗号資産への関心が世界的に高まる中、MEXCを装った詐欺行為が発生しており、ユーザー様からの報告も多数寄せられています。これらの詐欺では、MEXCのカスタマーサービス担当者やVIPアカウントマネージャーを装った人物が、電話・Telegram・その他SNSを通じてユーザー様に接触し、偽のコミュニティに誘導したりするものが含まれています。特に、プロフィールの自己紹介欄（bio）、表示名、所在地を変更することで公式スタッフのように見せかけ、ユーザーを偽グループへ誘導する手口が確認されています。こうした偽コミュニティでは、「講師による取引指導付きライブ配信」や特定のウォレットアドレスへの暗号資産の送金を求められるケースも報告されています。
これを踏まえ、公式より重要なお知らせです：
1) 公式アカウントの検証基準：MEXCでは、公式アカウントの検証はユーザー名だけを基準としています。プロフィール情報（bio / 表示名 / 所在地）は、公式検証の対象外です。必ずユーザー名を確認し、詐欺にご注意ください。
MEXC検証を利用すると、そのアカウントが公式であるか確認できます。
2) 公式コミュニティチャネルについて：すべてのコミュニティ情報およびアクセスチャネルは、必ず MEXC公式ウェブサイトを介して確認 してください。MEXCは、「取引ガイダンス」や「講師とのコピートレード」などを名目とした 投資グループを運営することは一切ありません。このような目的でMEXCとの関係を主張する連絡は 詐欺です。MEXCを名乗るコミュニティやチャットグループに遭遇した場合は、必ず 公式チャネルを通じて再確認 してください。
3) プライバシー保護に関する取り組み：MEXCはユーザーのプライバシー保護を徹底しています。MEXCがユーザーの個人情報を共有することは 決してありません。また、以下の情報を求めることも 一切ありません：アカウントのログイン情報、SMS認証コード、Google Authenticatorのコード。
ユーザーの皆様におかれましては、偽のプロモーションに十分ご注意いただき、詐欺的な勧誘を慎重に見極めていただきますようお願いいたします。MEXCに関連するすべてのイベントやコミュニティ情報は、必ず公式ウェブサイト上のお知らせをご確認いただき、資産の損失を未然に防止してください。
ご不明な点やサポートが必要な場合は、MEXC公式ウェブサイトの右下にある「オンラインカスタマーサービス」ボタンをクリックし、問題を入力してください。または、以下のカスタマーサポート専用メールアドレスまでお問い合わせください：service@support.mexc.com
