توسّع Trumid نطاق مساعيها في الذكاء الاصطناعي مع إطلاق Trumid Smart Voice™

قدرة جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تحوّل محادثات العملاء إلى تذاكر تداول مكتملة في ثوانٍ، مما يعزز الكفاءة عبر مكتب تداول الائتمان

أعلنت Trumid، شركة التكنولوجيا المالية ومنصة التداول الإلكتروني الرائدة في الدخل الثابت، عن إطلاق Trumid Smart Voice، وهي قدرة جديدة قائمة على الذكاء الاصطناعي تعكس استراتيجيتها في تطبيق الذكاء الاصطناعي بشكل انتقائي ضمن سير عمل التداول حيث يمكنه تقديم قيمة فورية وملموسة للعملاء.

تتيح الوظيفة الجديدة للمستخدمين تحويل المحادثات غير المنظمة إلى تذاكر تداول مسبقة التعبئة، مع استخراج تلقائي للتفاصيل الرئيسية لدعم الحجز والمعالجة الدقيقة. ومن خلال الجمع بين الأتمتة والإشراف البشري، تهدف إلى القضاء على إعادة الإدخال اليدوي ومخاطر الأخطاء، وتسريع وقت التنفيذ، وتبسيط حجز التداول.

تم بناء Smart Voice أصلاً ضمن منصة Trumid، وتدعم المتداولين والمبيعات في جانب البيع، فضلاً عن عملاء جانب الشراء، مما يعزز التعاون بين المشاركين. كما قدّمت الشركة Trumid Smart Swap، لتوسيع وظائف مماثلة لتشمل صفقات المبادلة.

اقرأ المزيد عن Fintech : مقابلة Fintech العالمية مع Baran Ozkan، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لـ Flagright

منذ الإطلاق، عالجت Smart Voice وSmart Swap ما يزيد على 56 مليار دولار من حجم التداول، مما أدى إلى القضاء على ما يُقدَّر بـ 77,000 نقرة يدوية.

تعمل Trumid على رقمنة سير عمل التداول الصوتي منذ ما يقرب من سبع سنوات من خلال بروتوكول التداول المنسوب ومعالجة الصوت المتكاملة، مما يتيح صفقات ثنائية معلنة مع الحفاظ على التفاوض الصوتي القائم على العلاقات. تمثل Smart Voice الخطوة التالية في هذا التطور.

قال Jason Quinn، كبير مسؤولي المنتجات والرئيس العالمي للمبيعات في Trumid: 

"تجلب Smart Voice الذكاء الاصطناعي مباشرةً إلى سير عمل التداول، محوِّلةً محادثات العملاء إلى تذاكر تداول نظيفة وقابلة للتنفيذ في ثوانٍ. هذا مثال واضح على تركيزنا على الذكاء الاصطناعي العملي — تطبيق التكنولوجيا لحل تحديات سير العمل الفعلية لعملائنا.

صُممت لتجمع بين الأتمتة والإشراف البشري للحد من الجهد اليدوي، وتقليل الأخطاء، ومساعدة الفرق على التحرك بسرعة من المحادثة إلى التنفيذ. لقد بنيناها لدعم المبيعات والمتداولين من خلال التقاط التفاصيل الرئيسية من التفاعلات المباشرة وتحرير الفرق للتركيز على القرارات ذات القيمة الأعلى، بدلاً من المهام اليدوية المتكررة."

تعتمد Smart Voice على الاستثمار متعدد السنوات لـ Trumid في الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، مما يعزز تركيز الشركة على تضمين الذكاء مباشرةً في منصة Trumid.

تفاصيل إضافية:

• تم بناء Smart Voice باستخدام تقنية نموذج اللغة الكبير (LLM)، وهي مصممة لتفسير محادثات التداول المعقدة والمجزأة في أغلب الأحيان وتحديد شروط التداول النهائية. تستخرج القدرة تفاصيل التداول ذات الصلة، بما في ذلك اسم المتداول والسند والحجم والاتجاه.
  
  
• يقوم المستخدمون بنسخ المحادثات ولصقها في الأداة، التي تحلل النص وتملأ تذكرة التداول مسبقاً ليؤكدها المستخدم قبل الإرسال. تتبع تذاكر التداول التي أنشأتها Smart Voice نفس عمليات التحقق وسير العمل والتخزين الآمن كغيرها من الصفقات المنفذة على منصة Trumid.
  
  
• تم تطوير هذه القدرة وطرحها في السوق في غضون أسابيع، مما يعكس نموذج التطوير الرشيق لـ Trumid والتعاون الوثيق مع العملاء، مع الاستفادة من الذكاء الاصطناعي للمساعدة في تسريع المسار من المفهوم إلى الأدوات الجاهزة للإنتاج.
  
  
• أُطلقت في البداية لمبيعات الوسطاء ضمن Trumid Link في ديسمبر 2025، وقد توسعت Smart Voice منذ ذلك الحين لتشمل المتداولين في جانب البيع وعملاء جانب الشراء.
  
  
• Trumid Link هو تطبيق الشركة لفرق مبيعات العملاء، يوفر عرضاً موحداً لنشاط العملاء والمتداولين عبر منصة Trumid لمساعدة الفرق على تحديد الفرص وتوجيه الاهتمام بكفاءة ومراقبة المفاوضات في الوقت الفعلي.

ظهر المنشور Trumid Expands AI Push with Launch of Trumid Smart Voice™ أولاً على GlobalFinTechSeries.