تتوغل Safaricom، أكبر مشغلي الاتصالات في كينيا، في سوق الإنترنت عريض النطاق منخفض التكلفة، بخطط إنترنت تبدأ من 800 شلن كيني (6 دولارات) شهرياً، في منافسة مع مزودي الإنترنت الأصغر حجماً ومشغلي شبكات Wi-Fi في المجمعات السكنية الذين طالما خدموا العملاء الحساسين للأسعار.
تختبر الشركة أيضاً خدمة إنترنت بنظام الدفع حسب الاستخدام تُعرف بـ Wi-Fi Bamba في المناطق ذات الدخل المنخفض، بما فيها Kawangware وKangemi وKiambu Bus Park. وأفادت Safaricom لـ TechCabal يوم الجمعة بأن التجربة التجريبية تضم أكثر من 800 مستخدم نشط، وتستهدف العملاء الحريصين على الميزانية والأشخاص في المناطق ذات الحركة العالية كالأسواق ومحطات الحافلات.

يضع هذا التحرك Safaricom في مواجهة مشغلين مثل Vilcom وAhadi Wireless وPoa! Internet، الذين بنوا أعمالاً تخدم الأسر الحساسة للأسعار، وهو أحد القطاعات النادرة في سوق الإنترنت الكيني التي لم يحقق فيها عملاق الاتصالات هذا الهيمنة ذاتها التي يتمتع بها في خدمات الهاتف المحمول.
قالت Safaricom لـ TechCabal في بيان: "يمر Wi-Fi Bamba حالياً بمرحلة التجربة التجريبية في المناطق ذات الكثافة السكانية العالية في نيروبي وكيامبو، تحديداً Kawangware وKangemi وKiambu Bus Park". وأضافت: "بعد نجاح التجربة وتحقيق جدواها التجارية، نخطط لتوسيع المنتج ليشمل أحياءً مماثلة في أرجاء كينيا."
أوضحت Safaricom أن منتجاتها للمبتدئين تشمل Wi-Fi Bamba وFibre Lite، وتوفر سرعات تتراوح بين 10 ميغابت في الثانية (Mbps) و20 Mbps بأسعار تتراوح بين 800 شلن كيني (6 دولارات) و2,000 شلن كيني (15 دولاراً) شهرياً. وقد ضاعفت الشركة السرعات عبر جميع الباقات في مايو دون تعديل الأسعار الشهرية.
في حين يتوفر Fibre Lite في مشاريع الإسكان الميسور المختارة والمجمعات ذات الدخل المنخفض، يظل Wi-Fi Bamba مقتصراً على مناطق التجربة التجريبية في نيروبي وكيامبو. وأشارت Safaricom إلى أنها تخطط لتوسيع الخدمة إلى أحياء مماثلة في أنحاء البلاد إذا أثبتت التجربة جدواها التجارية.
على خلاف منتجات الألياف المنزلية التقليدية، لا يستلزم Wi-Fi Bamba تركيباً أو راوتراً أو اشتراكاً. يمكن للعملاء داخل مناطق التغطية الاتصال مباشرةً من أجهزتهم، واختيار باقة تصفح، والدفع عبر M-PESA، وبدء استخدام الخدمة فوراً. وبحسب الشركة، تُقدَّم الخدمة عبر نقاط وصول لاسلكية مغذاة باتصالات ألياف تعمل عبر شبكة محطات القاعدة التابعة لـ Safaricom.
قال مشغل الاتصالات: "يُقدَّم Wi-Fi Bamba عبر تقنية الراديو، مع إرجاع الاتصال (backhaul) من خلال اتصال الألياف في محطات قاعدة Safaricom، وتوزيعه عبر شبكة من نقاط الوصول".
على خلاف خدمات الهاتف المحمول، حيث تتحكم Safaricom في 66.8% من اشتراكات الهاتف المحمول، يظل الإنترنت عريض النطاق الثابت مجزأً. ووفقاً لبيانات هيئة الاتصالات، استحوذت الشركة على حصة 34.9% من اشتراكات الإنترنت الثابت في نهاية عام 2025، متقدمةً على JTL بنسبة 20.1%، ومجموعة Wananchi بنسبة 11.1%، وPoa! Internet بنسبة 10.7%.
في مجال الإنترنت عريض النطاق الثابت، نجح المشغلون الأصغر حجماً في ترسيخ مواقعهم بالتركيز على أحياء بعينها وشرائح العملاء ومستويات التسعير.
يتداخل السوق المستهدف لمنتجات Safaricom الجديدة مع قاعدة العملاء التي تخدمها Poa! Internet وعشرات مزودي الإنترنت في المجمعات السكنية، والكثير منها يتنافس على أساس القدرة على تحمل التكاليف والمدفوعات المرنة والخدمة المحلية.
أنتجت الأحياء ذات الدخل المنخفض بالفعل أعمالاً كبيرة في مجال الإنترنت عريض النطاق. وكان لدى Poa! Internet 263,305 مشترك في نهاية عام 2025، فيما خدمت Ahadi Wireless وVilcom 222,060 و133,316 عميلاً على التوالي، وفقاً لبيانات هيئة الاتصالات. وقد ساعد نموهم في استقطاب مشغلين أكبر مثل Safaricom إلى هذا القطاع.
تتيح الخطط منخفضة التكلفة أيضاً لـ Safaricom وسيلةً لاستقطاب الأسر التي قد تعتمد في المقام الأول على بيانات الهاتف المحمول أو شبكات الإنترنت غير الرسمية في الأحياء.
إذا توسعت التجربة التجريبية خارج مواقعها الحالية، ستدخل Safaricom قطاعاً سوقياً أمضى فيه مزودو الإنترنت الأصغر سنوات في بنائه، مما يُفضي إلى منافسة جديدة على العملاء في الشريحة الأدنى من سوق الإنترنت عريض النطاق في كينيا، في ظل استمرار الطلب المتزايد على الإنترنت المنزلي.

