OneScreen.ai، منصة التكنولوجيا الرائدة في تحديث صناعة الإعلان خارج المنزل (OOH)، أعلنت عن تعيين بات جريفين كمدير الإيرادات (CRO). جريفين، قائد متمرس يتمتع بخبرة عشر سنوات في توسيع نطاق منصات النمو السريع، سيشرف على عمليات الإيرادات في OneScreen.ai ويقود مرحلتها التالية من التوسع في السوق.
انضم جريفين إلى OneScreen.ai بعد فترة ناجحة كمدير للإيرادات في Torc، وهي منصة توظيف قائمة على الذكاء الاصطناعي استحوذت عليها Randstad Digital في مايو 2024. تشمل خلفيته العمل كمسؤول تنفيذي رئيسي في Catalant Technologies، حيث وسع مبيعات المؤسسات لتصل إلى 30% من شركات Fortune 500. جريفين، خريج كلية هارفارد للأعمال، يجلب أيضاً خلفية أساسية في الأسهم الخاصة من فترة عمله في Bain & Company.
إعادة العلامة التجارية من "التقليدي" إلى "الكلاسيكي"
بينما ينظر الكثيرون في قطاع التكنولوجيا إلى OOH على أنها قناة قديمة أو "تقليدية"، يراها جريفين ركيزة أساسية عالية التأثير في المزيج التسويقي الحديث.
"أعتقد أن 'التقليدي' له دلالة سلبية بعض الشيء؛ قد أقول 'كلاسيكي'،" يقول جريفين. "لا يزال هناك شيء فريد حول ما يمكنك فعله لرواية قصة العلامة التجارية بإبداع متقن في OOH بصيغة كبيرة. يمنحك شرعية وتقديراً فورياً مع جمهورك يساعد جميع قنواتك الرقمية الأخرى."
يشير جريفين إلى أن OOH تتطور بسرعة، وتتجاوز اللوحات الإعلانية إلى حملات ABM المستهدفة والتسويق الميداني و OOH الرقمية البرمجية (DOOH). "أنا حقاً أؤمن برؤية OneScreen للتحول الرقمي في سوق مجزأة. إنها تذكرني كثيراً بالعمل الذي قمت به لترقية صناعات أخرى راسخة وتنافسية."
حل عقبة "العمل اليدوي" بالذكاء الاصطناعي
جزء أساسي من استراتيجية جريفين هو الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لإزالة الاحتكاك الذي أعاق تاريخياً نمو OOH.
"اليوم، هناك الكثير من الجهد اليدوي المطلوب لبناء حملة OOH معقدة،" لاحظ جريفين. "بما أنه من الصعب جداً بناء الخطط ومراجعتها، فإنك تقوم بإجراء مراجعات أقل. بينما يمكننا أتمتة تلك المهام اليدوية باستخدام الذكاء الاصطناعي، سيسمح ذلك بمزيد من التفكير والتكرار من المسوقين ومخططي الوسائط."
"دورة فاضلة" من القيادة
تتجذر فلسفة القيادة لدى جريفين في الاعتقاد بأن المنتج والمبيعات والتسويق ليست أقساماً منفصلة، بل "دورة فاضلة" واحدة. ينظر إلى المنتج والمبيعات كوجهين لعملة واحدة، حيث يركز كلاهما بشكل حاد على احتياجات العملاء.
"حققت نجاحاً في إقناع فرق المبيعات بالحصول على نقاط ضعف العملاء الحقيقية في دورة المبيعات، لأنه عندها فقط يمكننا البدء في بناء ميزات تحل ذلك،" أوضح جريفين. "بمجرد أن نفعل ذلك، يكون فريق المبيعات قد بنى ميزته التنافسية الخاصة."
تم ترسيخ هذا التركيز على التناغم متعدد الوظائف خلال سنوات "النمو الفائق" في Catalant. "أظهر مدى الفرق الذي يمكن أن يحدثه التميز في المبيعات. بحلول الوقت الذي تناغمت فيه وظائف التسويق والمنتج والتسليم، كنا نحقق قفزات في الأداء لم أكن لأصدق أنها ممكنة قبل سنوات فقط."
بناء الثقة من خلال الشفافية
في سوق تقنية الإعلان الهجينة حيث الثقة هي العملة الأساسية، يخطط جريفين للاعتماد على سمعة OneScreen في الاستجابة والشفافية. من خلال إعطاء الأولوية لنجاح العملاء والتواصل عالي اللمس، تهدف OneScreen إلى تبسيط عملية يكون فيها توافر المخزون في تغير مستمر.
"نحن مهووسون بنجاح العملاء ومؤشر المروج الصافي (NPS)،" قال جريفين. "كل مجموعة لديها دور محدد تلعبه في تحسين تجربة العملاء. بينما تعمل المبيعات ونجاح العملاء والمنتج معاً لإسعاد العملاء، فإنهم يريدون بشكل طبيعي إنفاق المزيد من دولارات علامتهم التجارية معنا. يروي التسويق بعد ذلك تلك القصة، مما يدفع التجربة مع عملاء جدد فضوليين حول كيف يمكن أن تكون OOH مختلفة."
"جلب قائد بقدرة بات يمثل علامة فارقة مهمة لنمو OneScreen،" قال أليكس إوينج، الرئيس التنفيذي لـ OneScreen.ai. "بات فائز مثبت، وسجله الحافل المثير للإعجاب في التوسع بطريقة تخلق قيمة للعملاء سيكون لا يقدر بثمن في مهمتنا لإحداث ثورة في صناعة OOH."
بينما تستمر OneScreen.ai في دمج البيانات دون اتصال في حزمة التسويق الأوسع، ستكون قيادة جريفين محورية في مساعدة العلامات التجارية على معاملة OOH ليس كتجربة منعزلة، بل كعنصر أساسي ذو عائد استثمار مرتفع في استراتيجيتها متعددة القنوات.
