ضد الخوارزميات القمعية والتصميم الإدماني، لا يستطيع الآباء دائمًا مواكبة ذلك

في فعالية حديثة لتيك توك الفلبين حول سلامة المراهقين، سألت رئيس قسم السياسة العامة إيفيز غونزاليز، إلى جانب لجنة من منظمات المجتمع المدني ومنشئي المحتوى المناصرين لسلامة الأطفال على وسائل التواصل الاجتماعي، عن النتائج الأخيرة للاتحاد الأوروبي التي حددت أن ميزات التصميم الرئيسية على المنصة كانت تسبب الإدمان، ويجب تغييرها. 

قال غونزاليز إن الشركة الأم ستستأنف النتائج، وذكر أن لديهم عدة ميزات تحمي المستخدمين دون سن 18 عامًا مثل حد استخدام التطبيق لمدة 60 دقيقة، والتحكم الأبوي في المحتوى، ورؤية المتابعين، وعزل محتوى القاصرين عن فئة 18 عامًا فما فوق. "نعتقد أننا في الصناعة لدينا واحدة من أقوى ضمانات الحماية،" قال.

قدمت مونا ماغنو-فيلوز، منشئة محتوى تاريخي، وجهة نظرها الخاصة على السؤال، وأبرزت أن التوجيه الأبوي هو المفتاح لمعضلة استخدام المراهقين لوسائل التواصل الاجتماعي قبل كل شيء. 

"أوافق على أن جميع المنصات لديها إجراءاتها المعمول بها ولكن لا يمكننا أيضًا إزالة مسؤوليتنا من تلك المعادلة. أشعر بصدق أن الآباء، البالغين في الغرفة لديهم أيضًا مسؤولية عندما يتعلق الأمر بضبط النفس في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي. لذلك أعتقد أنها ليست مجرد تكنولوجيا ولكن يجب أيضًا معالجتها في ثقافتنا وفي المعايير المجتمعية،" قالت ماغنو-فيلوز.

أشارت ريان بورتوغيز، عالمة نفس ومناصرة للعافية الرقمية، إلى أن العوامل الخارجية قد تساهم في إدمان الطفل حيث أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي واحدة من أكثر الطرق سهولة للتأقلم.

قالت: "عادةً، أسهل طريقة لنا للتأقلم هي استخدام منصات وسائل التواصل الاجتماعي لأنها الأكثر توفرًا. لهذا السبب هناك إدمان لأنه في كل مرة هناك مشكلة، ضغط، نستخدم الهاتف."

مع توافر وسائل التواصل الاجتماعي الدائم، من الحيوي للآباء والعائلة أن يكونوا حاضرين للطفل. "ولكن إذا كان التواصل جيدًا في العائلة، لديك شخص للتحدث معه خارج وسائل التواصل الاجتماعي، يمكنك تنظيمه. لذلك فهي ليست مجرد مسألة وسائل التواصل الاجتماعي،" قالت.

يعكس بيان بورتوغيز في الواقع أحدث شهادة من محاكمة إدمان وسائل التواصل الاجتماعي التاريخية في الولايات المتحدة من معالجة المدعية كايلي السابقة فيكتوريا بورك، يوم الإثنين الماضي، 24 فبراير.

حددت بورك مشكلات الصحة النفسية للطفل، وقالت إن وسائل التواصل الاجتماعي كانت "عاملاً مساهمًا" في مشكلاتها النفسية، لكنها لم تلقِ اللوم عليها بالكامل. تم وصف كايلي أيضًا بأن لديها علاقة متوترة مع والديها المطلقين.

في هذه الأثناء، في جلسة استماع محلية لمجلس الشيوخ حول تنظيم وسائل التواصل الاجتماعي، قالت أنالين كابولونج، الأستاذة المساعدة في قسم علم النفس بجامعة UP ديليمان، للمشرعين: "Sentro 'yung ambag ng magulang." (مساهمة الآباء أمر محوري.)

لكن كابولونج نفسها اعترفت بالواقع أن الآباء أحيانًا يعتمدون على الأجهزة والشاشات لإبقاء الطفل مشغولاً بينما يتعاملون مع مهمة أخرى. 

من الناحية المثالية، يكون الوالد حاضرًا معظم الوقت. نحن نعلم أن ذلك ليس ممكنًا دائمًا، وليس لدى جميع العائلات إعداد مثالي كما رأينا في قضية كايلي في الولايات المتحدة.

ماذا يعني هذا؟ هذا يعني أن جزءًا معينًا من فئة القاصرين سيُترك، حرفيًا، لأجهزتهم الخاصة، تحت رحمة ميزات تصميم التطبيق. هؤلاء هم الأعضاء الأكثر ضعفًا في المجتمع، ويجب أن تكون المنصات متناغمة مع سلامة هؤلاء.

"هل نجعل المنصة آمنة لمستخدمينا الأكثر عرضة للخطر؟" يجب أن يكون هذا السؤال الذي يطرحونه على أنفسهم بشكل مثالي. وبالنظر إلى أن الصحة النفسية والعوامل البيئية والعائلية تؤثر على الناس بعد سنوات القصور، فإن على المنصات معالجة هذه المشكلة - ليس فقط للقاصرين، حتى لو كانت المحادثات القانونية والتشريعية تركز عليهم الآن.

ميتا تجد أن الوساطة الأبوية غير فعالة

وجد بحث داخلي غير منشور سابقًا من ميتا، تم الكشف عنه مؤخرًا في المحاكمة فقط، أن كلاً من الإشراف الأبوي وحدود الوقت ليسا فعالين كما كان يُعتقد.

كان مشروع MYST (ميتا واتجاهات الشباب الاجتماعية العاطفية) مسحًا لـ 1,000 مراهق وأولياء أمورهم حول استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، والذي خلص إلى أنه "لا توجد علاقة بين تقارير الآباء أو تقارير المراهقين عن الإشراف الأبوي، ومقاييس استطلاع المراهقين للانتباه أو القدرة" وأن "العوامل الأبوية والمنزلية لها علاقة ضئيلة بمستويات الانتباه المبلغ عنها من المراهقين لاستخدامهم لوسائل التواصل الاجتماعي."

الأكثر ضعفًا هم الشباب الذين يعيشون في بيئة مجهدة. يُقال إنهم يظهرون سيطرة أقل بكثير على استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، وفقًا لنتائج الاستطلاع. 

بالنظر إلى تقرير الاتحاد الأوروبي حول تيك توك، قالت المفوضية، "لا يبدو أن الإجراءات الحالية على تيك توك، خاصة أدوات إدارة وقت الشاشة وأدوات التحكم الأبوي، تقلل بفعالية من المخاطر الناجمة عن تصميم تيك توك المسبب للإدمان... فهي سهلة الاستبعاد وتقدم احتكاكًا محدودًا."

يعود الأمر إلى ميزات تصميم منصة وسائل التواصل الاجتماعي - وليس تيك توك فقط - (التمرير اللانهائي، التشغيل التلقائي، إشعارات الدفع، التوصيات الخوارزمية) التي توصف بشكل متزايد بأنها "مسببة للإدمان" في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. 

حتى في الفلبين، الكلمات "مسببة للإدمان" و"الاستخدام القهري" موجودة بالفعل في مشروعي قانون على الأقل. يحدد مشروع قانون مجلس الشيوخ 185 منصة وسائل التواصل الاجتماعي على أنها منصة تستخدم توصيل المحتوى الخوارزمي ولديها "ميزات مسببة للإدمان." 

يأمر مشروع القانون 601 المنصات "بتقييد الميزات التي تزيد أو تحافظ أو تمدد استخدام الطفل لمنصة وسائل التواصل الاجتماعي مثل التشغيل التلقائي للوسائط، ونظام المكافآت على الوقت الذي يقضيه على المنصة، والإشعارات، وغيرها من الميزات التي تؤدي إلى الاستخدام القهري." 

'خيار لإبطاء الخوارزمية'

تحدثت لورا ماركيز-غاريت، الحاصلة على تكريم "100 شخصية الأكثر تأثيرًا في الصحة" من مجلة TIME، وهي محامية في مركز قانون ضحايا وسائل التواصل الاجتماعي الموجود في سياتل، مؤخرًا إلى Democracy Now. قالت إن ميزات التصميم هذه هي في الواقع "عيوب"، وهذه هي ما يجب معالجته، دون حظر صريح. 

"وبالتالي في النهاية إصلاحه - وهم (شركات وسائل التواصل الاجتماعي) يعرفون ذلك؛ إنه في مستنداتهم التي أصبحت عامة - يمكنهم إزالة الآليات المسببة للإدمان. إنه بسيط مثل - فكر في جهاز التلفزيون في منزلك. لدينا هذا جهاز التحكم عن بعد. نتمكن من خفض الصوت، رفعه، تغيير القنوات. لقد احتفظوا بتلك الضوابط في الخلفية. يمكنهم منحك خيار إبطاء الخوارزمية،" قالت ماركيز-غاريت. 

"لذا فهم يبرمجون للمشاركة قبل كل شيء... وفي حالة الأطفال الضعفاء، إنه قاتل،" أضافت. 

تُظهر المحاكمة الحالية، واتجاه حظر وسائل التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء العالم، أن هناك زخمًا ضد شركات التكنولوجيا. 

شركات التكنولوجيا الكبرى تضغط بقوة ضد تدخل الحكومة

وهذا الزخم الذي كانت المنصات تضغط ضده بشكل قوي.

ما يريدونه هو "الخيار الأقل سوءًا"، قال برام فرانكن من مرصد أوروبا للشركات، وهي مجموعة تراقب ضغط الشركات، لصحيفة نيويورك تايمز. 

ما هو الخيار "الأقل سوءًا"؟ 

ذكرت التايمز: "ما تفضله هذه الشركات هو قوانين تتطلب من الآباء، وليس الحكومات، أن يكون لهم القول الفصل في عادات الأطفال عبر الإنترنت... عمالقة وادي السيليكون يضغطون بقوة من أجل بديل للحظر." 

بدلاً من الحظر، تدفع الشركات نحو "سن الأغلبية الرقمية" في الاتحاد الأوروبي والذي يضع العبء مرة أخرى على الآباء للموافقة على ما إذا كان أطفالهم البالغون من العمر 15 أو 16 عامًا يمكنهم أو لا يمكنهم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي. 

الفوز هناك يوجه الانتباه مرة أخرى بعيدًا عن خوارزمية منصاتهم وميزاتها التي تخلق ظروف الاستخدام القهري - وبعيدًا عن قانون العدالة الرقمية المقترح الذي من شأنه أن يحظر التمرير اللانهائي، والتشغيل التلقائي، والتوصية المبنية على المشاركة. 

"من المحتمل أن يتطلب ذلك إعادة تصميمات معقدة للمنصات وإعاقة آلات التسويق الخاصة بهم،" كتبت نيويورك تايمز. 

حاليًا، في الفلبين، تدعم الشركات "إطار عمل مناسب للعمر" مماثل - قواعد وصول مختلفة للفئات العمرية المختلفة.

ولكن يبدو أنه ليس مختلفًا كثيرًا عن "سن الأغلبية الرقمية" في أن المسؤولية تقع على الوالد للإنفاذ، وسيتطلب توظيف عمليات التحقق من العمر التي ليست سهلة الإنفاذ دائمًا بدلاً من معالجة ميزات التصميم الأساسية المذكورة.

لذلك ربما هنا أيضًا يمكن أن يكون التركيز على الميزات المسببة للإدمان نفسها.

قالت المبلغة عن المخالفات في فيسبوك فرانسيس هاوجن لـ Democracy Now: "عندما يكون لديك أطفال أدمغتهم تُغمر بالدوبامين من التمرير طوال اليوم في مثل هذا السن الصغير، فإنه يغير قدرتهم على الجلوس بهدوء في الفصل، والتفاعل بشكل هادف وجهاً لوجه مع عائلتهم أو أصدقائهم... ومع ذلك يستمرون في التحسين لقضاء المزيد والمزيد من الوقت على هذه المنصات."

تعرف المنصات ما هو على المحك بالنسبة لها هنا. ما يحدث في المحاكمة الأمريكية، وتحقيقات الاتحاد الأوروبي يمكن أن يكون له تأثير متموج على المنصات عالميًا.

هناك دليل على وجود فئة سكانية معرضة لإدمان وسائل التواصل الاجتماعي سواء كان ذلك بسبب حياة عائلية صعبة أو مشكلات الصحة النفسية الشخصية. هناك أيضًا دليل على أن تدابير السلامة لم تكن فعالة بما فيه الكفاية لأن الميزات "المسببة للإدمان"، لعدم وجود كلمات أفضل، لا تزال أكثر قوة. 

وفي وسط هذا، يبدو أن المنصات لا تزال تضغط للحفاظ على المسؤولية على أكتاف الآباء بدلاً من إعطائنا خيار "إبطاء الخوارزمية". يحتاج الآباء والعائلات إلى مزيد من المساعدة.  – Rappler.com