OTC cryptocurrency trading, also known as over-the-counter trading, refers to the exchange of cryptocurrencies and fiat currencies between buyers and sellers. When you use fiat currency to buyOTC cryptocurrency trading, also known as over-the-counter trading, refers to the exchange of cryptocurrencies and fiat currencies between buyers and sellers. When you use fiat currency to buy
Akademiya/Trading Guide/User Guide/How to Submit an OTC Ticket

How to Submit an OTC Ticket

Başlanğıc Səviyyə
Oct 12, 2026
2 dəq.
Paylaşın

OTC cryptocurrency trading, also known as over-the-counter trading, refers to the exchange of cryptocurrencies and fiat currencies between buyers and sellers. When you use fiat currency to buy cryptocurrencies or prepare to sell cryptocurrencies for fiat currency, you need to use OTC trading.

If you encounter any issues while using OTC trading on the MEXC platform, you can go to the ticket submission page to fill out and submit the corresponding information. The MEXC OTC customer service team will respond to you within 24 hours via email.

1. On the Website


Open the MEXC official website homepage and log in to your personal account. Scroll down to the bottom of the page and click on [Submit an Enquiry] under "User Support" to enter the corresponding page.



Click on [OTC Consultation] to switch to the OTC ticket submission page. Fill in the issue category, inquiry title, detailed description, email address, and upload attachments (optional), then click the [Submit] button.

Currently, the issue category options include "P2P orders," "Global bank transfers," "Buying crypto with a credit card," "Buying crypto from a third party," "MEXC Card," "OTC trading security issues," and "Others."

In the "Detailed Description" field, please provide detailed information about the issues you encountered during OTC trading. The MEXC OTC customer service team will respond to you via email within 24 hours.


2. On the App


Open the MEXC App and log in. On the homepage, tap on [More] and select [Submit a Request] under "Support."

On the ticket submission page, tap on [OTC Consultation] to switch to the OTC ticket submission page. Fill in the issue category, inquiry title, detailed description, email address, and upload attachments (optional), then click the [Submit] button.

Currently, the issue category options include "P2P orders," "Global bank transfers," "Buying crypto with a credit card," "Buying crypto from a third party," "MEXC Card," "OTC trading security issues," and "Others."

In the "Detailed Description" field, please provide detailed information about the issues you encountered during OTC trading. The MEXC OTC customer service team will respond to you via email within 24 hours.


Disclaimer: This information does not provide advice on investment, taxation, legal, financial, accounting, consultation, or any other related services, nor does it constitute advice to purchase, sell, or hold any assets. MEXC Learn provides information for reference purposes only and does not constitute investment advice. Please ensure you fully understand the risks involved and exercise caution when investing. The platform is not responsible for users' investment decisions.

Bazar imkanı
 Logosu
qiyməti()
--
----
USD
() Canlı Qiymət Qrafiki

Populyar Məqalələr

Ətraflı Baxın
Faiz artımı baş tutdu, BTC 8 aylıq maksimuma çatdı – Pis xəbərlər qiymətlərdə nəzərə alınıb, yoxsa yüksəliş qısa mövqelərin məcburi bağlanmasından qaynaqlanır? | MEXC Alfa treyder: həftəlik araşdırma

Faiz artımı baş tutdu, BTC 8 aylıq maksimuma çatdı – Pis xəbərlər qiymətlərdə nəzərə alınıb, yoxsa yüksəliş qısa mövqelərin məcburi bağlanmasından qaynaqlanır? | MEXC Alfa treyder: həftəlik araşdırma

2026-cı il sentyabr ayının 3-cü həftəsi Statistika dövrü: 16 sentyabr – 22 sentyabr 2026-cı il Məlumatların son tarixi: 22 Sentyabr 2026-cı il Əsas mövzu Ötən həftə ərzində kriptovalyuta bazarları qər

MEXC Komissiyaları İzah Edilir: Ticarət, Fyuçers & Pul Çıxarma Xərcləri üzrə Tam Bələdçi

MEXC Komissiyaları İzah Edilir: Ticarət, Fyuçers & Pul Çıxarma Xərcləri üzrə Tam Bələdçi

İstər təcrübəli kriptovalyuta treyderi olun, istərsə də yeni başlayın, ticarət komissiyalarını anlamaq bazarda düzgün istiqamətlənmək və ticarət təcrübənizi optimallaşdırmaq üçün əsasdır. Qlobal miqya

MEXC Alfa treyder həftəlik araşdırması | Vaşinqtondan gələn sərt mövqeli açıqlamalar gözləntiləri yenidən formalaşdırır: Faiz artımı ehtimalı 56%-ə yüksələrək riskli aktivlərə təzyiq göstərir

MEXC Alfa treyder həftəlik araşdırması | Vaşinqtondan gələn sərt mövqeli açıqlamalar gözləntiləri yenidən formalaşdırır: Faiz artımı ehtimalı 56%-ə yüksələrək riskli aktivlərə təzyiq göstərir

2026-cı ilin avqust ayının 4-cü həftəsi Dövr: 26 avqust 2026 – 1 sentyabr 2026 Məlumatların dayandırılma tarixi: 1 sentyabr 2026-cı il Əsas mövzu Ötən həftə ərzində kriptovalyuta bazarında kəskin dönü

Sberbank Kriptovalyuta izahı: Rusiyanın ən böyük bankı ilk ildə 46.000.000.000$ ticarət Bazarını görür

Sberbank Kriptovalyuta izahı: Rusiyanın ən böyük bankı ilk ildə 46.000.000.000$ ticarət Bazarını görür

Rusiyanın yeni tənzimlənən Kriptovalyuta bazarı formalaşmağa başlayır və onun ən vacib iştirakçılarından biri ənənəvi bank ola bilər. Rusiyanın ən böyük kreditoru olan Sberbank gözləyir ki, tənzimlənə

Əlaqəli Məqalələr

Ətraflı Baxın
AI-dan Kriptovalyuta Bazar Təhlili üçün Necə İstifadə Etməli

AI-dan Kriptovalyuta Bazar Təhlili üçün Necə İstifadə Etməli

Kriptovalyuta bazar təhlili yalnız Bitcoin və ya başqa bir aktivin yuxarı və ya aşağı hərəkət edib-etmədiyini yoxlamaqdan daha çox şeyi əhatə edir. Treyderlər qiymət strukturunu, ticarət həcmini, dəyi

AI Ticarət Köməkçisi Nədir və Treyderlər Bundan Necə İstifadə Edə Bilər?

AI Ticarət Köməkçisi Nədir və Treyderlər Bundan Necə İstifadə Edə Bilər?

Süni intellekt treyderlərin maliyyə məlumatları ilə qarşılıqlı əlaqə üsulunu dəyişir.İllərdir ki, ticarət alətlərindən istifadə ümumiyyətlə bir neçə interfeysdə naviqasiya etmək demək idi: qrafikləri

Kriptovalyutada Ticarət İmkanlarını Tapmaq üçün AI-dan Necə İstifadə Etməli

Kriptovalyutada Ticarət İmkanlarını Tapmaq üçün AI-dan Necə İstifadə Etməli

Kriptovalyuta bazarları hər hansı bir fərdi treyderin real şəkildə emal edə biləcəyindən daha çox məlumat istehsal edir. Qiymətlər gecə-gündüz dəyişir, ticarət həcmləri sürətlə dəyişir, sektorlar üzrə

MEXC AI nədir? AI Ticarət Yoldaşınız İzah Edildi

MEXC AI nədir? AI Ticarət Yoldaşınız İzah Edildi

Kriptovalyuta bazarı gecə-gündüz fəaliyyət göstərir, sürətli qiymət hərəkətləri, davamlı xəbər axını, on-chain inkişaflar, makroiqtisadi hadisələr və sosial media fəallığı ilə. Treyderlər üçün çətinli

MEXC-də Qeydiyyatdan Keçin.
Qeydiyyatdan Keçin və 10.000 USDT-ə qədər Bonus Qazanın.

MEXC icmasına qoşulun

Ən son elanları, tədbirləri və yeniləmələri birbaşa rəsmi Telegram kanalımızdan real vaxt rejimində əldə edin.

25 mindən çox üzv

Fyuçers

BTC/USDT
ETH/USDT
GOLD(XAU)/USDT