Wo Technologie auf Vertrauen trifft: Blockchain humanisiert Versicherungen | Meinung

Versicherung ist einer jener Bereiche, der sich oft so unpersönlich anfühlen kann. Kunden werden häufig auf Datenpunkte reduziert, und Kunden betrachten Versicherungsvertreter typischerweise als kaum mehr als Vertriebskanäle. Der gesamte Prozess ist zu einem verwirrenden Morast aus Policen und Prämien geworden. 

Aber ich sehe die Möglichkeit für etwas Besseres in der Branche. Versicherung kann von Menschen statt von Policen gestaltet werden und sich von einem kalten, transaktionalen Modell zu einem bewegen, das auf persönlicher Verbindung und Vertrauen basiert. Diese Entwicklung wird durch Blockchain-Technologie vorangetrieben.

Blockchain-Versicherung verspricht eine persönliche Zukunft und Innovation

Das traditionelle Versicherungsmodell ist eine Reihe unpersönlicher Transaktionen. Kunden kaufen eine Police, zahlen ihre Prämien, und wenn etwas schief geht, reichen sie einen Anspruch ein. Kein Wunder, dass es sich eher wie ein Geschäftsabschluss als eine Beziehung anfühlt.

Zu lange hatten Kunden und Vertreter keine bedeutsame Verbindung über die gelegentliche Transaktion hinaus. Diese Distanz züchtet Skepsis und Desengagement.

Die Lösung besteht darin, die Versicherungsbranche wieder auf Beziehungen auszurichten. Transparenz kann Vertrauen aufbauen, und Eigentum kann Loyalität auf beiden Seiten fördern. Transparenz wird auch die Compliance unterstützen und Falschdarstellungen eliminieren und sicherstellen, dass alles sichtbar ist und es keine Manipulation des Systems gibt.

Blockchain-Technologie ist der Weg zu dieser Transparenz und diesem Eigentum. Diese Innovation hält Versicherungsdaten auf eine Weise transparent, die jeder kontrolliert. Anstatt dass der Versicherer alle Informationen hält, besitzen und verwalten Kunden ihre Policendetails. Wenn Kunden dabei helfen können, eine Versicherungspolice auf ihre Geschichte und Bedürfnisse zuzuschneiden, wird die Erfahrung viel persönlicher.

Auf der Blockchain können Policenaktualisierungen sofort und transparent erfolgen. Auf diese Weise müssen Kunden nicht warten oder sich über den Status ihrer Ansprüche und Belohnungen wundern, da sie bereits Teil des Prozesses sind. Diese Beteiligung baut Vertrauen auf und lässt Versicherung wie eine Partnerschaft anfühlen.

Da Blockchain-Technologie die verifizierten Informationen eines Kunden sicher sammeln und teilen kann, können Versicherer personalisierte Policen anbieten, die genau zu ihren Bedürfnissen passen. Zum Beispiel können Informationen über die sicheren Fahrgewohnheiten oder die Haussicherheit eines Kunden ihre Police viel relevanter machen. Plötzlich ist Versicherung weniger wie eine klinische Transaktion und mehr wie eine laufende Beziehung.

Das Beste von allem? Die neue Technologie ermöglicht einen Mentalitätswandel, indem sie Vertretern hilft, sich daran zu erinnern, dass hinter jeder Police ein Mensch steht, der Sicherheit sucht. Schließlich sollte unsere gemeinsame Mission so viel mehr sein als der Verkauf von Deckung. Wir sind Partner im lebenslangen Schutz. Wir schaffen Räume, in denen jeder am langfristigen Wert teilhat.

Blockchain-Versicherung baut ein Unternehmen auf, das Mitarbeiter als Unternehmer befähigt

Vertreter von Versicherungsunternehmen haben typischerweise feste Rollen mit begrenzter Kontrolle oder Eigentum. Aber stellen Sie sich ein Unternehmen vor, in dem Vertreter nicht nur für einen Gehaltsscheck arbeiten; sie sind aktive Unternehmer, die einen echten Anteil am Erfolg des Unternehmens haben. Blockchain-Technologie hilft, dies möglich zu machen.

Blockchain ermöglicht es Unternehmen, digitale Token auszugeben, die Eigentum repräsentieren. Wenn Vertreter diese Token verdienen oder kaufen, erhalten sie echtes Eigentum im Ökosystem. Sie sind nicht mehr nur Arbeiter. Sie sind Miteigentümer und profitieren direkt, wenn es dem Unternehmen gut geht.

Mit dieser Versicherungsinnovation können wichtige Entscheidungen durch sichere Abstimmungssysteme getroffen werden. Es gibt Vertretern eine echte Stimme. Die Dezentralisierung der Kontrolle ermöglicht es Mitarbeitern, Ideen vorzuschlagen, über Richtlinien abzustimmen und die Richtung des Unternehmens wie echte Unternehmer mitzubestimmen.

Smart-Contracts belohnen Vertreter auch automatisch basierend auf ihren Verkäufen oder Beiträgen ohne Verzögerung. Diese Fairness motiviert Vertreter, innovativ zu sein und Initiative zu ergreifen, ähnlich wie Unternehmer motiviert sind, Anstrengungen für klare Erträge zu investieren.

Versicherungsinnovation nutzt Blockchain und eine zweckorientierte Kultur, um Vertretereigentum zu schaffen

Versicherungsunternehmen müssen ihre Mission wiederbeleben und neu fokussieren. Das Ziel war niemals, sich auf Verkäufe und Gewinne zu konzentrieren. Stattdessen ist die wahre Vision, Menschen zu schützen und stärkere Gemeinschaften aufzubauen, aber diese Vision wird nur mit einem Fokus auf langfristigen Wert erfolgreich sein. Die Kombination von Blockchain-Technologie mit einer erneuerten zweckorientierten Kultur ist der Weg, dies zu erreichen.

Blockchain verfolgt sicher Beiträge, Leistung und Auswirkungen über die Zeit. Mit Smart-Contracts können Unternehmen Mitarbeiter, Vertreter und Partner fair und automatisch belohnen, die helfen, dauerhaften Wert zu schaffen, wie z.B. Kunden zufrieden zu halten oder die Sicherheit der Gemeinschaft zu verbessern.

Wenn sich ein Unternehmen um eine Mission schart, Menschen zu helfen und einen Unterschied zu machen, schließen sich Mitarbeiter und Partner an, um mit dem Unternehmen auf größere Ziele hinzuarbeiten. Diese zweckorientierte Kultur kann auf der Blockchain verfolgt werden. Das Feiern positiver Auswirkungen mit transparenten Eigentums- und Belohnungssystemen ermöglicht es jedem im Unternehmen, am Erfolg teilzuhaben. Es ermutigt jeden, einen Fokus auf langfristiges Denken und nachhaltiges Wachstum anzunehmen. Wenn Versicherungsunternehmen diese aufregende Innovation nutzen, um diejenigen zu belohnen, die wirklich dauerhaften Wert schaffen, macht es das gesamte Unternehmen stärker.

Die Transformation der Versicherung von kalten Transaktionen zu warmen Beziehungen ist bereits im Gange. Wir nutzen Technologie, um Systeme aufzubauen, die Vertrauen bei jeder Interaktion fördern und Menschen in den Vordergrund stellen. Wir werden die Zukunft der Versicherung nicht in Produkten oder Prämien finden; sie liegt in Zweck und Partnerschaft.