Schnellfeuer 🔥 mit Oluwatobi Busola

Oluwatobi Busola ist die Personalmanagerin bei Redtech, dem Technologieunternehmen, das von Heirs Holdings des nigerianischen Milliardärs Tony Elumelu unterstützt wird. Redtech hilft Unternehmen, Geld in großem Umfang durch zuverlässige Systeme zu bewegen, die die Compliance-Anforderungen von Unternehmen und regulierten Sektoren erfüllen. Im letzten Geschäftsjahr verarbeitete das Unternehmen 20,6 Milliarden US-Dollar (30 Billionen ₦) an Transaktionen, ein Anstieg von 150 %, was es zu einem der Prozessoren mit dem höchsten Volumen in der Region in unter fünf Jahren macht. Während Redtech sich darauf vorbereitet, in 29 Märkte zu expandieren und eine Finanzierung von 100 Millionen US-Dollar anstrebt, steht Busola im Mittelpunkt dieser Wachstumsgeschichte und gestaltet die Talentmaschine des Unternehmens.

Mit fast einem Jahrzehnt Erfahrung in Nigeria, Ghana, Kenia und Südafrika hat sie HR-Systeme skaliert, um schnelles Wachstum zu unterstützen, während sie Kultur- und Leistungsrahmen einbettete, die die Dynamik aufrechterhalten. In einem Sektor, der von Produkt- und Finanzierungsschlagzeilen besessen ist, hebt Busolas Arbeit die oft unsichtbare Infrastruktur von Menschen, Leistung und Organisationsdesign hervor, die eine Skalierung von Fintech ermöglicht.

• Erkläre einem 5-Jährigen, was du tust.

Ich helfe Erwachsenen, gut zusammenzuarbeiten, damit sie wirklich wichtige Dinge bauen können. Es ist wie wenn du und deine Freunde mit Bauklötzen „Turm bauen" spielen: Jeder muss eine Rolle spielen (einer bringt die Klötze, einer stapelt, einer hält ihn stabil). Ich bin diejenige, die euch hilft, euch auf den Plan zu einigen und ihn stabil zu halten, damit der Turm nicht umfällt.

• Du hast in Nigeria, Ghana, Kenia und Südafrika gearbeitet. Was ist eine harte Wahrheit über den Aufbau und die Bindung von Talenten in Afrika, die die meisten Unternehmen nicht zugeben wollen?

Viele Unternehmen wollen leistungsstarke Talente, aber nicht alle wollen in die Systeme, die Führung und die Entwicklung investieren, die gute Leute zum Bleiben bewegen. Man kann keine Skalierung allein auf Leidenschaft aufbauen. Wenn Menschen kein Wachstum, keine Klarheit und keine fähige Führung um sie herum sehen, werden sie gehen, egal wie aufregend die Vision klingt.

• Welche HR-Systeme oder Rahmenwerke schwörst du, wenn du Teams für Unternehmen aufbaust, die bei Milliarden von Transaktionen skalieren?

Klares Organisationsdesign, diszipliniertes Leistungsmanagement und starke Personalinfrastruktur. Wenn Rollen klar sind, Ziele messbar sind und deine Mitarbeitererfahrung vom Onboarding bis zum Wachstum strukturiert ist, schaffst du die Art von Umgebung, in der Menschen konsistent im großen Maßstab ausführen können.

• Was ist eine unsichtbare HR-Entscheidung, die die Skalierung in der Technologie tatsächlich macht oder bricht?

Ein Unternehmen kann ein großartiges Produkt und starke Finanzierung haben, aber wenn die Personen, die Teams leiten, nicht wissen, wie man Erwartungen setzt, Entscheidungen trifft, Feedback gibt und andere wachsen lässt, beginnt die Skalierung leise von innen zu brechen. Die Auswahl und Entwicklung der richtigen Manager sollte nicht verhandelbar sein. 

• Wenn du auf den schwierigsten Moment in deiner Karriere zurückblickst, was hat er dich über dich selbst als Führungskraft gelehrt?

Resilienz. Bestimmte Momente in meiner Karriere haben mir beigebracht, dass ich weitaus widerstandsfähiger bin, als ich mir zugetraut habe. Es zeigte mir, dass Führung nicht nur darum geht, Antworten zu haben; es geht darum, auch in Unsicherheit standhaft zu bleiben, schwierige Entscheidungen mit Empathie zu treffen und trotzdem die Kraft zu finden, weiterzumachen. 

• Wenn du an den Anfang deiner Karriere zurückgehen könntest, welche Entscheidung würdest du anders treffen, wenn du weißt, was du jetzt weißt?

Ich hätte früher damit begonnen, mich als Unternehmensführerin zu sehen und nicht nur als HR-Fachkraft allein. Je früher du die Sprache des Geschäfts verstehst, desto schneller wechselst du von der Unterstützung des Wachstums zur aktiven Gestaltung desselben. 

• Was ist eine Sache, an der du interessiert bist, aber nicht gut darin, und eine Sache, in der du gut bist, aber nicht daran interessiert?

Ich interessiere mich für den Aktienhandel, obwohl es ein Bereich ist, in dem ich mich durch Übung noch verbessere, und ich habe ausgezeichnete Verwaltungserfahrung, bin hochgradig organisiert und effizient, aber ich bin weitaus mehr von Arbeit begeistert, die Strategie und Problemlösung beinhaltet, als von der täglichen Verwaltung.