Η Equifax Λανσάρει Δωρεάν Εφαρμογή για να Βοηθήσει τους Καταναλωτές να Βρουν Παλιά ή Απόντα Έγγραφα Εγκαίρως για το Πρόγραμμα Αποζημίωσης της FCA

ΓΙΑΤΙ ΑΥΤΟ ΕΧΕΙ ΣΗΜΑΣΙΑ:Το επικείμενο πρόγραμμα αποζημίωσης για χρηματοδότηση αυτοκινήτων της Αρχής Χρηματοοικονομικής Εποπτείας (FCA) αντιπροσωπεύει κάτι περισσότερο από μια πολυεκατομμυριακή λίρες πληρωμή· υπογραμμίζει μια βαθιά πρόκληση στο χρηματοοικονομικό οικοσύστημα: την τριβή μεταξύ παλαιών δεδομένων και σύγχρονων κανονιστικών απαιτήσεων. Η στρατηγική κυκλοφορία από την Equifax ενός αφιερωμένου ελεγκτή χρηματοδότησης αυτοκινήτων, απαντώντας άμεσα σε αυτό το κανονιστικό γεγονός, αποτελεί κρίσιμη εξέλιξη στον τομέα της ρυθμιστικής τεχνολογίας. Αυτό είναι ένας κορυφαίος δείκτης ότι οι πολύπλοκες, μεγάλης κλίμακας προσπάθειες αποκατάστασης των καταναλωτών οδηγούν πλέον την ανάπτυξη προϊόντων μεταξύ των πιστωτικών γραφείων. Η πρόταση αξίας εδώ είναι απλή: αξιοποίηση της ισχυρής υποδομής δεδομένων καταναλωτών για τον μετριασμό του άγχους των καταναλωτών σχετικά με τη χρηματοοικονομική διαχείριση, το οποίο μια πρόσφατη έρευνα επιβεβαιώνει ότι αποτελεί σημαντικό εμπόδιο στην πρόσβαση σε πιθανή αποζημίωση. Αυτή η σύγκλιση της προστασίας των καταναλωτών και της αυτοματοποιημένης πρόσβασης σε δεδομένα μετατρέπει έναν πονοκέφαλο συμμόρφωσης σε μια πραγματική χρησιμότητα, θέτοντας ένα νέο πρότυπο για το πώς οι χρηματοοικονομικές εταιρείες διευκολύνουν την υποχρεωτική αποζημίωση των καταναλωτών.

Το πρόγραμμα αποζημίωσης καταναλωτών για χρηματοδότηση αυτοκινήτων της Αρχής Χρηματοοικονομικής Εποπτείας (FCA) αναμένεται να τεθεί σε ισχύ σύντομα, με εκατομμύρια καταναλωτές ενδεχομένως επιλέξιμους να λάβουν αποζημίωση για εσφαλμένα πωληθέντα δάνεια αυτοκινήτων. Περίπου 14 εκατομμύρια συμφωνίες χρηματοδότησης αυτοκινήτων (συμπεριλαμβανομένων φορτηγών, μοτοσικλετών και τροχόσπιτων) ενδέχεται να είναι επιλέξιμες, με εκτιμώμενες πληρωμές κατά μέσο όρο 700 λίρες. Για να βοηθήσει στον εξορθολογισμό της διαδικασίας αναζήτησης για καταναλωτές που αναζητούν προηγούμενες συμφωνίες χρηματοδότησης αυτοκινήτων, η Equifax κυκλοφόρησε τη νέα της, δωρεάν εφαρμογή myEquifax, η οποία περιλαμβάνει ένα δωρεάν εργαλείο ελέγχου χρηματοδότησης αυτοκινήτων.

Διαθέσιμη πλέον για λήψη στο Apple Store και το Google Play, η εφαρμογή επιτρέπει στους καταναλωτές να δουν μια ολοκληρωμένη λίστα προηγούμενων συμφωνιών καθώς και μια λειτουργία 'Κοινή Χρήση Συμφωνίας' για να εξάγουν και να επικολλήσουν εύκολα βασικές λεπτομέρειες – συμπεριλαμβανομένων αριθμών αναφοράς συμφωνιών, ημερομηνιών και ποσών – στη μορφή που επιλέγουν, όπως ένα email στον δανειστή τους. Η εφαρμογή περιλαμβάνει επίσης τη δυνατότητα για τους καταναλωτές να έχουν πρόσβαση στη δωρεάν βασική πιστωτική τους βαθμολογία Equifax.

Ο Craig Tebbutt, εμπειρογνώμονας χρηματοοικονομικής υγείας στην Equifax UK, δήλωσε: "Οι περισσότεροι από εμάς δεν θα σκεφτόμασταν καν να απορρίψουμε μια προσφορά 700 λιρών, αλλά θα μπορούσαμε να κάνουμε ακριβώς αυτό όταν πρόκειται για το πρόγραμμα αποζημίωσης της FCA. Η FCA εκτιμά ότι 14 εκατομμύρια συμφωνίες χρηματοδότησης αυτοκινήτων είναι ενδεχομένως επιλέξιμες για αποζημίωση, αλλά τα παλιά ή χαμένα έγγραφα σημαίνουν ότι η πρόσβαση στις απαραίτητες πληροφορίες μπορεί να αποτελέσει πραγματικό εμπόδιο και γνωρίζουμε ότι πολλοί αναμένουν ότι η διαδικασία θα είναι ταλαιπωρία. Η νέα εφαρμογή ελέγχου χρηματοδότησης αυτοκινήτων myEquifax είναι ένα δωρεάν εργαλείο για τους καταναλωτές για να απλοποιήσει την εύρεση και την πρόσβαση σε παλαιά δανειακά αρχεία και την κοινή χρήση βασικών λεπτομερειών με δανειστές σε λίγα λεπτά."

Μια σχετική, πρόσφατη έρευνα 2.000 καταναλωτών στο Ηνωμένο Βασίλειο[1] δείχνει ότι συχνά υπάρχει άγχος γύρω από την αντιμετώπιση ζητημάτων χρηματοοικονομικής διαχείρισης. Η έρευνα αποκάλυψε ότι οι καταναλωτές αποφεύγουν να το κάνουν επειδή: δεν θέλουν να αντιμετωπίσουν την πραγματικότητα (25%), δεν έχουν χρόνο (21%) και την αντιληπτή δυσκολία (17%). Ένα σημαντικό 21% επίσης το αναβάλλει απλώς λόγω της απόλυτης ταλαιπωρίας. Αυτός ο δισταγμός είναι παρά τα πιθανά οικονομικά οφέλη, καθώς περισσότερο από το ένα τρίτο πιστεύει ότι μια ετήσια χρηματοοικονομική επισκόπηση θα μπορούσε να τους εξοικονομήσει έως 500 λίρες, με το 12% να εκτιμά ότι οι οικονομίες θα μπορούσαν να φτάσουν τις 1.000 λίρες.

Ο Tebbutt κατέληξε: "Είμαστε ένα έθνος αποταμιευτών και υπάρχουν πολλές καλές συνήθειες προσωπικών οικονομικών εκεί έξω για να γιορτάσουμε, αλλά ένας ενδελεχής έλεγχος των οικιακών μας οικονομικών μπορεί συχνά να πέσει στη λίστα προτεραιοτήτων. Μικρές συνήθειες όπως ο τακτικός έλεγχος της πιστωτικής σας βαθμολογίας μπορούν να βοηθήσουν στην ενδυνάμωση της χρηματοοικονομικής ευημερίας και να επιτρέψουν στους καταναλωτές να επιτύχουν τους χρηματοοικονομικούς τους στόχους πιο γρήγορα."

ΑΠΟΨΗ FF NEWS:Αυτή η ενέργεια μετακινεί τη βελόνα για την χρηματοοικονομική υγεία των καταναλωτών απλοποιώντας την πρόσβαση σε υποχρεωτική αποζημίωση. Για τον κλάδο, καθιερώνει τα πιστωτικά γραφεία ως κρίσιμους αγωγούς για μαζική ρυθμιστική αποκατάσταση. Ενώ η κίνηση είναι θετική για τους καταναλωτές, το τελικό σημείο παρακολούθησης είναι αν αυτό γίνει πρόδρομος ευρύτερων, μόνιμων εργαλείων που σχεδιάζονται να προσφέρουν συνεχή πρόσβαση σε δεδομένα για την προστασία των καταναλωτών, ή αν παραμείνει μια αντιδραστική, μεμονωμένη λύση σε μια τεράστια ρυθμιστική αλλαγή.

Η ανάρτηση Equifax Launches Free App to Help Consumers Find Old or Missing Paperwork in Time for the FCA's Redress Scheme εμφανίστηκε πρώτα στο FF News | Fintech Finance.