👨🏿‍🚀TechCabal Daily – Los grandes 40 de M-PESA

Desde 2018, cuando Kenia aprobó la Ley de Uso Indebido de Computadoras y Delitos Cibernéticos para abordar el fraude en línea y el acoso digital, ha tenido una cláusula que convertía la publicación de "información falsa" en línea en un delito penal. Si un usuario comparte información inexacta o engañosa en internet, podría meterse en problemas con la ley.

Esa parte de la ley acaba de desaparecer: El Tribunal de Apelación de Kenia ha anulado las sanciones penales por publicar dicha información en línea, dictaminando que las disposiciones eran demasiado vagas y podían infringir fácilmente las protecciones constitucionales de la libertad de expresión.

Por qué "información falsa" está entre comillas: El problema con esa disposición era cómo la ley intentaba lidiar con ella. Los jueces dijeron que la redacción de los delitos era tan amplia que podía capturar casi cualquier cosa, incluida la sátira, la opinión, los errores honestos o el periodismo que luego resulta ser inexacto, y una ley que castiga la falsedad sin definirla claramente puede convertirse fácilmente en una herramienta para intimidar a los críticos o silenciar voces.

No te emociones demasiado, toda la ley de ciberdelitos no ha desaparecido: El tribunal solo anuló las secciones que penalizaban las publicaciones falsas y la información falsa, pero mantuvo intacta la mayor parte de la ley de ciberdelitos. Las autoridades aún pueden obtener órdenes judiciales para registrar dispositivos digitales y exigir que los proveedores de telecomunicaciones o internet divulguen información de suscriptores durante las investigaciones. Los delitos como la explotación infantil en línea y la ciberocupación siguen siendo criminales.

Por primera vez en su historia, 40 millones de kenianos ahora usan M-PESA, la plataforma de dinero móvil propiedad de Safaricom. La plataforma ahora atiende a aproximadamente tres de cada cuatro adultos kenianos, e impulsa más del 40% de los ingresos por servicios de Safaricom, frente al 43% aproximadamente en 2025 y aún en aumento. En este punto, "dinero móvil" subestima ligeramente lo que es. 

M‑PESA se ha transformado en un conjunto completo de rieles de pagos, crédito e inversión—Lipa na M‑PESA para comerciantes, sobregiros Fuliza, préstamos KCB M‑PESA, fondos del mercado monetario Ziidi—que todos, desde dukas (propietarios de tiendas) hasta bancos y cooperativas de crédito (SACCOs), utilizan a diario.

M‑PESA agregó alrededor de 30 millones de usuarios entre 2012 y 2026, pero en los últimos años, se ha centrado en profundizar el uso en lugar de incorporar nuevas personas. Las transacciones cobrables por cliente activo siguen aumentando, con más de 21.9 mil millones de transacciones por un valor de KES 20.2 billones ($156.4 mil millones) procesadas en seis meses hasta septiembre de 2025.

El riesgo es la concentración. Incluso con Airtel Money mordisqueando lentamente la cuota de M‑PESA, Safaricom todavía posee cerca del 90% del mercado de dinero móvil. Eso le da a los reguladores un dolor de cabeza continuo: ¿cómo impulsar más competencia sin desestabilizar la única capa de infraestructura que casi todos los kenianos tocan en una semana determinada?

La siguiente fase de la historia de M‑PESA no tratará de agregar millones más de kenianos; tratará de lo que se monta encima de ella. Ziidi, Global Pay, "mini-tiendas" de súper aplicaciones, corredores transfronterizos y crédito integrado ya muestran a Safaricom reconvirtiendo M‑PESA de un riel de pagos a un sistema operativo fintech. 

Para los bancos locales y fintechs, esa es la verdad incómoda detrás del titular de 40 millones: la pregunta principal ya no es si te integras con M‑PESA, sino cuánto de tu propio margen y relación con el cliente estás dispuesto a entregar cuando lo haces.

A partir del 1 de abril de 2026, los clientes de Telkom en Sudáfrica comenzarán a ver facturas ligeramente más altas. El operador de telecomunicaciones está aumentando las tarifas en varios servicios, incluidos los planes móviles de pospago, paquetes de datos LTE y servicios de voz fija y banda ancha.

¿Qué está subiendo? La mayoría de los planes de voz móvil y LTE aumentarán aproximadamente un 6.5% en promedio, mientras que ciertos paquetes inalámbricos LTE verán incrementos más pequeños de alrededor del 4.5% y, oscilando entre 2.6% y 7.2%. Las tarifas de fibra tanto para consumidores como para pequeñas y medianas empresas aumentarán en promedio un 6%. 

Sin embargo, no todo está subiendo. Los planes de internet LTE y 5G ilimitados de Telkom permanecerán sin cambios, y las asignaciones de datos, paquetes de SMS y minutos de voz incluidos en los planes se mantendrán igual.

Los ajustes de precios casi anuales de Telkom: Telkom ha estado ajustando las tarifas durante los últimos años, convirtiendo las revisiones de precios en algo que parece un ritual anual. En junio de 2025, el operador aumentó los precios en la mayoría de sus planes de suscripción de voz móvil y datos en aproximadamente un 5% en promedio. Unos meses antes, en abril, ajustó los precios en servicios de banda ancha fija y voz, con algunas tarifas aumentando hasta un 12%. Junio de 2024 también vio ajustes de tarifas en las ofertas móviles y de fibra.

Por qué el operador dice que los precios deben subir: Telkom dice que los aumentos están vinculados a un trío familiar: inflación, aumento de los costos operativos e inversión continua en la red. Sin embargo, los clientes que no estén de acuerdo con los nuevos precios pueden cancelar sus contratos sin penalización. La trampa es que cualquier pago pendiente de dispositivos aún debe liquidarse.

Lo que esto podría significar para los clientes: A medida que las tarifas suben en todos los servicios, los clientes pueden comenzar a cambiar de paquetes o incluso explorar redes competidoras. El mercado de telecomunicaciones de Sudáfrica tiene operadores importantes como MTN, Vodacom y Cell C que constantemente impulsan promociones y ofertas de datos agrupados para atraer suscriptores. Incluso las pequeñas diferencias de precios pueden influir en dónde los clientes mueven su gasto.