El trading OTC de criptomonedas, también conocido como trading fuera de bolsa (over-the-counter), se refiere al intercambio de criptomonedas y divisas fiat entre compradores y vendedores. Cuando usas El trading OTC de criptomonedas, también conocido como trading fuera de bolsa (over-the-counter), se refiere al intercambio de criptomonedas y divisas fiat entre compradores y vendedores. Cuando usas
Learn/Guías para principiantes/Guía del usuario/Cómo enviar un ticket OTC

Cómo enviar un ticket OTC

16 de julio de 2025MEXC
0m
ELYSIA
EL$0.001588+4.13%
Lagrange
LA$0.06691+1.71%
AL
AL$----%

El trading OTC de criptomonedas, también conocido como trading fuera de bolsa (over-the-counter), se refiere al intercambio de criptomonedas y divisas fiat entre compradores y vendedores. Cuando usas divisas fiat para comprar criptomonedas o preparas la venta de criptomonedas por divisas fiat, debes utilizar el trading OTC.

Si encuentras algún problema mientras usas el trading OTC en la plataforma MEXC, puedes ir a la página de envío de tickets para completar y enviar la información correspondiente. El equipo de atención al cliente de OTC de MEXC te responderá en un plazo de 24 horas por correo electrónico.

1. En el sitio web


Abre la página principal del sitio web oficial de MEXC e inicia sesión en tu cuenta personal. Desplázate hacia abajo hasta el final de la página y haz clic en [Enviar una consulta] debajo de "Soporte" para acceder a la página correspondiente.


Haz clic en [Consulta sobre OTC] para cambiar a la página de envío de tickets OTC. Completa la categoría del problema, el título de la consulta, la descripción detallada, la dirección de correo electrónico y adjunta archivos (opcional), luego haz clic en el botón [Enviar].

Actualmente, las opciones de categoría de problema incluyen "Órdenes P2P", "Transferencias bancarias globales", "Compra de criptomonedas con tarjeta de crédito", "Compra de criptomonedas de un tercero", "Tarjeta MEXC", "Problemas de seguridad en trading OTC" y "Otros".

En el campo de "Descripción detallada", proporciona información detallada sobre los problemas que encontraste durante el trading OTC. El equipo de atención al cliente de OTC de MEXC responderá por correo electrónico en un plazo de 24 horas.


2. En la app


Abre la aplicación MEXC e inicia sesión. En la página de inicio, pulsa en [Más] y selecciona [Enviar una solicitud] debajo de "Soporte".

En la página de envío de tickets, toca en [Consulta OTC] para cambiar a la página de envío de tickets OTC. Completa la categoría del problema, el título de la consulta, la descripción detallada, la dirección de correo electrónico y adjunta archivos (opcional), luego pulsa el botón [Enviar].

Actualmente, las opciones de categoría de problema incluyen "Órdenes P2P", "Transferencias bancarias globales", "Compra de criptomonedas con tarjeta de crédito", "Compra de criptomonedas de un tercero", "Tarjeta MEXC", "Problemas de seguridad en trading OTC" y "Otros".

En el campo de "Descripción detallada", proporciona información detallada sobre los problemas que encontraste durante el trading OTC. El equipo de atención al cliente de OTC de MEXC responderá por correo electrónico en un plazo de 24 horas.


Aviso de riesgos: Esta información no constituye asesoramiento sobre inversión, tributación, aspectos legales, financieros, contables, de consultoría ni ningún otro servicio relacionado, ni tampoco constituye una recomendación para comprar, vender o mantener activos. La Academia MEXC proporciona información solo con fines de referencia y no constituye asesoramiento de inversión. Asegúrate de comprender completamente los riesgos involucrados e invierte con cautela. La plataforma no se hace responsable de las decisiones de inversión de los usuarios.
Oportunidad de mercado
Logo de ELYSIA
Precio de ELYSIA(EL)
$0.001588
$0.001588$0.001588
-0.31%
USD
Gráfico de precios en vivo de ELYSIA (EL)

Artículos populares

Ver más
Claude ya cuesta ₹2.000 en India: el precio real de la suscripción a Claude por países en 2026

Claude ya cuesta ₹2.000 en India: el precio real de la suscripción a Claude por países en 2026

La página de precios indica 20 USD. El extracto de su tarjeta indica otra cifra, y esa diferencia no es un error de facturación. El precio de la suscripción a Claude varía según el país por tres motiv

¿Cuánto cuesta la API de Claude? Precio por millón de tokens de cada modelo de Claude

¿Cuánto cuesta la API de Claude? Precio por millón de tokens de cada modelo de Claude

Tiene una funcionalidad que necesita un modelo de IA detrás, una idea aproximada del volumen de texto que va a manejar y ninguna noción de cómo será la factura. El precio de la API de Claude se indica

Cómo operar una OPV en MEXC: Elegir el producto adecuado antes, durante y después de la cotización

Cómo operar una OPV en MEXC: Elegir el producto adecuado antes, durante y después de la cotización

Una IPO consta de tres etapas, no de un solo momento. Antes de la cotización, Pre-IPO Launchpad ofrece exposición basada en eventos, mientras que los futuros de Pre-IPO negocian expectativas de valora

Lista de verificación de riesgos del producto antes de operar con productos vinculados a acciones: Acciones tokenizadas, Futuros de acciones, Stocks

Lista de verificación de riesgos del producto antes de operar con productos vinculados a acciones: Acciones tokenizadas, Futuros de acciones, Stocks

Una visión de mercado y una estructura de producto responden a preguntas diferentes. Un usuario puede tener razón en la dirección de una acción y aun así experimentar un resultado desfavorable porque

Noticias en tendencia

Ver más
Advertencia de Coldcard Mk3 tras el barrido de 38 millones de dólares en Bitcoin, pero la causa sigue sin confirmarse

Advertencia de Coldcard Mk3 tras el barrido de 38 millones de dólares en Bitcoin, pero la causa sigue sin confirmarse

El fabricante de carteras frías de Bitcoin, Coinkite, ha advertido a los usuarios sobre un problema en la generación de semillas que afecta a los dispositivos Coldcard, incluidas todas las versiones d

Bitget abandona Japón: los servicios para residentes japoneses finalizan el 31 de diciembre de 2026

Bitget abandona Japón: los servicios para residentes japoneses finalizan el 31 de diciembre de 2026

Bitget pondrá fin a los servicios para los usuarios en Japón el 31 de diciembre de 2026. Los usuarios afectados deben cerrar las posiciones abiertas y retirar los activos antes de la fecha límite.

Mastercard completa la adquisición de BVNK por hasta 1.800 millones de dólares: las stablecoins entran en el núcleo de los pagos globales

Mastercard completa la adquisición de BVNK por hasta 1.800 millones de dólares: las stablecoins entran en el núcleo de los pagos globales

Mastercard completó su adquisición del proveedor de infraestructura de stablecoin BVNK el 3 de agosto de 2026, tras anunciar la transacción en marzo.

La relación entre el volumen de operaciones al contado de DEX y CEX alcanza el 24 % mientras se debilita la actividad de los exchanges centralizados

La relación entre el volumen de operaciones al contado de DEX y CEX alcanza el 24 % mientras se debilita la actividad de los exchanges centralizados

La relación entre el volumen al contado de los exchanges descentralizados y el volumen al contado de los exchanges centralizados alcanzó el 24,14 % en julio de 2026, según la serie de datos actual de

Artículos relacionados

Ver más
Explicación sobre las tarifas de trading y las tasas de financiación de MEXC: la guía más reciente sobre las tarifas de Spot y Futuros

Explicación sobre las tarifas de trading y las tasas de financiación de MEXC: la guía más reciente sobre las tarifas de Spot y Futuros

Tanto si eres un trader experimentado en criptomonedas como si acabas de empezar, comprender las tarifas de trading es esencial para desenvolverte en el mercado y mejorar tu experiencia de trading. ME

Cómo descargar la app de MEXC: Android, APK, iOS y qué hacer si no aparece en su tienda de aplicaciones

Cómo descargar la app de MEXC: Android, APK, iOS y qué hacer si no aparece en su tienda de aplicaciones

En la mayoría de los países puede descargar la app de MEXC desde Google Play o la Apple App Store; donde no esté publicada en la tienda, los usuarios de Android instalan el APK oficial desde mexc.com/

¿Qué es MEXC Earn?

¿Qué es MEXC Earn?

1. ¿Qué es MEXC Earn?MEXC Earn es un producto integral lanzado por MEXC para ayudar a los usuarios a descubrir diversas oportunidades de ganancias por mantener tokens. Cubre ahorros flexibles, ahorros

Cómo registrarse para obtener una cuenta MEXC

Cómo registrarse para obtener una cuenta MEXC

Los pasos para registrarse en una cuenta MEXC son idénticos para usuarios de iOS y Android. A continuación, te mostramos el proceso utilizando la interfaz de iOS.Abre tu app de MEXC. Para los nuevos u

Regístrate en MEXC
Regístrate y recibe hasta 10,000 USDT en bonos
Is Your Stablecoin Truly Safe?
Is Your Stablecoin Truly Safe?Is Your Stablecoin Truly Safe?
Know the risks of USDT, USDC, OpenUSD & USD1