Informe de amenazas de Visa: A medida que la seguridad de la red se fortalece, los delincuentes aceleran el cambio hacia la ingeniería social impulsada por IA

Visa, líder mundial en pagos digitales, publicó su Informe Biannual de Amenazas de Primavera 2026, revelando que las Estafas en línea se han convertido en la fuente de daño al consumidor de más rápido crecimiento, ya que los delincuentes utilizan cada vez más la inteligencia artificial y la ingeniería social para manipular a las personas y hacer que autoricen pagos ellos mismos.

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El informe se basa en la inteligencia de la red global de Visa y subraya un cambio crítico en el panorama del fraude: mientras que la seguridad de pago principal continúa fortaleciéndose a nivel de red, los delincuentes están redirigiendo sus esfuerzos, alejándose de los compromisos técnicos del sistema hacia la explotación de la confianza humana.

De julio a diciembre de 2025, Visa identificó casi $1 mil millones en actividad relacionada con estafas, convirtiendo las estafas en la categoría más grande de fraude de pagos al consumidor. A diferencia del fraude tradicional, estos ataques normalmente no requieren vulnerar la tecnología. En cambio, los estafadores suplantan marcas e instituciones de confianza, generan urgencia y engañan a las víctimas para que completen transacciones de apariencia legítima.

"Los pagos a nivel de red continúan siendo más seguros, pero las amenazas evolucionan más rápido que nunca", dijo Paul Fabara, Director de Riesgo y Servicios al Cliente en Visa. "Los delincuentes apuntan cada vez más a las personas en lugar de a la tecnología, usando el engaño, la urgencia y herramientas impulsadas por IA para explotar la confianza. Abordar este cambio requiere innovación continua a nivel de red y una estrecha colaboración entre bancos, comerciantes, formuladores de políticas y el ecosistema de pagos en general."

Cuatro tendencias que dan forma al panorama global de amenazas de pago

La última edición del Informe Biannual de Amenazas identifica cuatro tendencias principales que están reformando la seguridad de pagos en todo el mundo:

• La seguridad funciona, pero el fraude está migrando: El fraude que involucra tokens de dispositivos disminuyó un 9,6% de julio de 2025 a diciembre de 2025 en comparación con el mismo período de 2024, lo que refuerza que una autenticación más sólida y las protecciones a nivel de red son efectivas, incluso cuando los volúmenes de ataque generales continúan aumentando.
• Las estafas se están acelerando: Las estafas son ahora la amenaza dominante para los consumidores, ya que los delincuentes priorizan la ingeniería social sobre las brechas directas en los sistemas.
• La IA está transformando el fraude en ambos lados: Los defraudadores están utilizando IA para escalar estafas más convincentes, mientras que los defensores implementan cada vez más IA para detectar y detener los ataques más temprano en el ciclo de vida de la transacción.
• La economía del ransomware está cambiando: La actividad global de ransomware aumentó un 26% de julio de 2025 a diciembre de 2025 en comparación con el mismo período de 2024, sin embargo, solo el 23% de las víctimas pagaron rescates — la tasa más baja registrada — lo que refleja una mejor resiliencia y capacidades de recuperación, así como una renuencia a pagar cuando los datos aún podrían filtrarse, independientemente del pago.

"La rápida adopción de la IA ha reducido fundamentalmente la barrera de entrada para el fraude", dijo Michael Jabbara, SVP de Riesgo y Control del Ecosistema de Pagos en Visa. "Lo que antes requería habilidades técnicas profundas ahora puede ejecutarse con un simple comando. Esa realidad hace que las defensas basadas en inteligencia y la acción coordinada en todo el ecosistema sean más críticas que nunca. Con este informe, nuestro objetivo es ayudar a los líderes a actuar antes, antes de que el fraude llegue a los consumidores."

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