Enamik püsikulusid ei tundu otsustena. Need tunduvad pigem igapäevase müra osana.
Mõned dollarid siin, igakuine tasu seal, kiirelt sisse registreeritud teenus, mida kunagi enam ei kasutata. Sel hetkel tundub iga valik loogiline. Probleem ei ole mitte registreerimise hetk – vaid see, mis juhtub hiljem. Kui makseandmed on salvestatud, jätkuvad need kulud vaikselt ja sulanduvad igapäevastesse kulutustesse. Aja jooksul ei tundu need enam üldse valikutena.
See vaikne järjepidevus ei ole juhuslik. Kaasaegsed tellimus-süsteemid on loodud nii, et pärast seadistamist töötavad sujuvalt. Taasavaldused toimuvad automaatselt. Arved saabuvad postkasti ja jäävad lugemata. Kulud ilmuvad pangakontodelt summadega, mida on lihtne ignoreerida. Isegi inimesed, kes oma rahandusele tähelepanu pööravad, võivad kuludest aru kaotada.
Subpilot on loodud selleks, et tuua need taustakulud uuesti fookusesse.
Subpilot on peamiselt isikliku finantsjuhtimise rakendus, mis aitab kasutajatel avastada, hallata ja tühistada tellimusi ning samal ajal vähendada püsikulusid, mis neile enam ei sobi. Selle asemel, et lootma jääda mälu või käsitsi jälgimisele, ühendab Subpilot andmeid kohtadest, kus tellimuste tegevus tegelikult toimub: e-posti postkastides ja pangatehingutes.
Tellimused ei eksisteeri harva ainult ühes kohas. Tavaliselt saadetakse registreerimisel kinnituskiri, arve maksmisel saadetakse kviitung ja igakuine kulutus ilmub kuude kaupa koos toidukaupade ja üüriga. Subpiloti avastussüsteem kogub need elemendid kokku, skaneerides arvelduskirju, analüüsides ühendatud pangakontode tehingutaseme andmeid ning võimaldades kasutajatel vajadusel manuaalselt teenuseid lisada. See kombinatsioon aitab esile tuua tellimused, millest on lihtne unustada, sealhulgas tasuta prooviperioodid, mis muutusid vaikselt tasuliseks plaaniks, või teenused, mida pole pikka aega kasutatud.
Nende kulude korraga nägemine muudab sageli nende tajumist. Tututud nimed asuvad kõrvuti tellimustega, millest te ei ole kuude jooksul mõelnud. Mõned neist on endiselt mõistlikud. Teised panevad mõtlema. Selle asemel, et aimata, millised teenused võivad veel aktiivsed olla, vaatavad kasutajad seda, mida praegu tegelikult arvelt võib leida.
Kuid visuaalsus üksi ei piisa.
Subpilot on loodud abistama kasutajaid tegutsema hetkel, kui mingi kulu enam ei tundu õigustatud. Üks selle tipptoodetest võimaldab Subpilotil tellimusi kasutaja eest tühistada. Selle asemel, et navigeerida sisselogimiskeskkondades, otsida õiget tugilehte või jääda kinni tahtlikult segadust tekitavates tühistamisprotsessides, saavad kasutajad tühistamist algatada otse Subpilotist. Fraktsioon, mis tavaliselt viivitab tegutsemist, kaob ära.
Sama lähenemine kehtib ka püsikulude puhul. Lisaks tellimustele kannavad paljud inimesed igapäevaselt kulutusi, nagu interneti- ja telefonikontod, kommunaalteenused ning voogedastusteenused, mis uuenevad automaatselt aasta-aastalt. Hinnad tõusevad. Kasutusmuutused toimuvad. Plaanid enam ei sobi – kuid midagi ei käivita kontrolliprotsessi.
Subpiloti premium-kulude läbirääkimise funktsioon vaatab neid kulusid lähemalt. Pangatehingute ja kasutajate jagatud arveid uurides tuvastab Subpilot juhtumeid, kus miski enam ei pea paika. Kui see juhtub, võib Subpilot astuda sisse, et aidata kulud tagasi tasakaalu viia – ilma telefonikõnede, peenete trükitekstide või pikaaegsete läbirääkimisteta.
Kogu kasutuskogemuse jooksul ei ütle Subpilot kasutajatele, mida nad peaksid hoidma või kustutama. See ei suru peale agressiivset kulude vähendamist ega rangeid reegleid. See lihtsalt eemaldab takistused, mis seisavad probleemi märkamise ja selle lahendamise vahel.
Finantssüsteemis, kus makseid saab seadistada ja unustada, on Subpilot loodud uuesti sisse tooma valikuvõimalused. Muutes taustakulud selgeteks ja hallatavateks otsusteks, aitab see kasutajatel liikuda passiivsetest kulutustest teadlikule kontrollile – üks otsus korraga.
