متا در ماه می ۸,۰۰۰ شغل را حذف می‌کند، چرا که AI فناوری جهانی را بازشکل می‌دهد

متا پلتفرمز، شرکت مادر فیسبوک، اینستاگرام و واتس‌اپ، از یک دور جدید اخراج کارمندان خبر داده است. این تعدیل نیرو که از ۲۰ مه آغاز می‌شود، حدود ۸۰۰۰ نفر از کارکنان را هدف قرار می‌دهد؛ این در حالی است که شرکت هزینه‌های خود را در حوزه هوش مصنوعی افزایش می‌دهد و سایر بخش‌های کسب‌وکار را کوچک‌تر می‌کند، آن‌طور که بلومبرگ برای اولین بار گزارش داد.

طبق یک یادداشت داخلی ارسال‌شده به کارکنان، این کاهش نیرو که تقریباً یک دهم از کل کارکنان را تحت تأثیر قرار می‌دهد، همزمان با توقف استخدام برای حدود ۶۰۰۰ موقعیت شغلی باز انجام خواهد شد. کارمندان آسیب‌دیده انتظار می‌رود در همان روز مطلع شوند.

این تصمیم نشان‌دهنده تغییر در اولویت‌ها است، نه یک رکود ناگهانی. متا همچنان سودآور است اما مقادیر فزاینده‌ای از سرمایه را به زیرساخت هوش مصنوعی تزریق می‌کند؛ تلاشی که در حال تغییر شکل دادن به ساختار نیروی انسانی شرکت است.

این شرکت به سرمایه‌گذاران گفته است که انتظار داشته باشند هزینه‌های سرمایه‌ای در سال ۲۰۲۶ بین ۱۱۵ تا ۱۳۵ میلیارد دلار باشد و هزینه‌های کل نیز بیشتر افزایش یابد. بخش عمده‌ای از این هزینه‌ها به مراکز داده، تراشه‌های پیشرفته و مهندسان مورد نیاز برای اجرای سیستم‌های هوش مصنوعی در مقیاس بزرگ مربوط می‌شود.

در این یادداشت، مدیر ارشد منابع انسانی جنل گیل گفت که این کاهش‌ها برای «کارآمدتر» کردن شرکت در راستای افزایش سرمایه‌گذاری در سایر حوزه‌ها طراحی شده است. او همچنین افزود که گزارش‌های اخیر باعث نگرانی کارکنان شده است.

کارمندان آمریکایی آسیب‌دیده ۱۶ هفته حقوق پایه به علاوه دو هفته اضافی به ازای هر سال سابقه خدمت و همچنین پوشش بهداشتی تمدیدشده دریافت خواهند کرد.

متا ماشین‌های بیشتر را به نیروی انسانی کمتر ترجیح می‌دهد

در داخل متا، این مسیر مدتی است که مشخص شده بود. مدیرعامل مارک زاکربرگ استدلال کرده است که پیشرفت‌های هوش مصنوعی به این معناست که تیم‌های کوچک‌تر می‌توانند کارهایی را انجام دهند که پیش از این به گروه‌های بسیار بزرگ‌تری نیاز داشت. این دیدگاه اکنون مستقیماً بر تصمیمات استخدامی تأثیر می‌گذارد.

تیم‌ها در حال ادغام هستند، لایه‌های مدیریتی کاهش می‌یابند و مهندسان به پروژه‌های مرتبط با توسعه هوش مصنوعی، از جمله مدل‌های Llama شرکت، منتقل می‌شوند. این تأثیر تدریجی اما واضح است: اتکای کمتر به وظایف سنتی سازمانی و اتکای بیشتر به سیستم‌های خودکار و قدرت محاسباتی.

برای بسیاری از کارمندان، این اعلامیه آشنا به نظر می‌رسد. متا در سال ۲۰۲۲ پس از کاهش شدید در تبلیغات دیجیتال، بیش از ۱۱۰۰۰ شغل را حذف کرد. در سال ۲۰۲۳ نیز ۱۰۰۰۰ موقعیت دیگر طی آنچه مارک زاکربرگ آن را «سال کارایی» نامید، از بین رفت.

در سال جاری نیز کاهش‌های کوچک‌تری صورت گرفته، از جمله اخراج حدود ۲۰۰۰ کارگر در دو دور کوچک‌تر در Reality Labs و بخش‌هایی از عملیات استخدام و فروش شرکت. اما این دور از همان فشارها ناشی نمی‌شود. تبلیغات بهبود یافته و شرکت همچنان سودهای قوی تولید می‌کند. این کاهش‌ها در عوض برای آزادسازی منابع است.

در عمل، این به معنای هزینه کمتر برای نیروی انسانی و بیشتر برای سیستم‌هایی است که انتظار می‌رود مرحله بعدی رشد را هدایت کنند.

تحولی گسترده‌تر در سراسر صنعت

همین محاسبه در سایر نقاط این صنعت نیز در حال انجام است. مایکروسافت شروع به ارائه بسته‌های بازنشستگی داوطلبانه به هزاران کارمند آمریکایی کرده است. آمازون به کاهش نیروی کار شرکتی خود ادامه می‌دهد. اوراکل و بلاک نیز ضمن افزایش هزینه‌های هوش مصنوعی، موقعیت‌هایی را حذف کرده‌اند.

در هر مورد، الگو مشابه است: سرمایه‌گذاری فزاینده در زیرساخت، همراه با کنترل سخت‌گیرانه‌تر بر نیروی انسانی.

وظایفی که روزگاری توسط توسعه‌دهندگان جوان، کارکنان پشتیبانی یا تحلیلگران انجام می‌شد، به طور فزاینده‌ای در حال خودکارسازی است. با بهبود این ابزارها، شرکت‌ها در حال ارزیابی مجدد موقعیت‌هایی هستند که واقعاً به آن‌ها نیاز دارند.

این گذار در حال ایجاد فشار بر کارمندان است. برخی مشاغل کاملاً از بین می‌روند. سایرین به شیوه‌هایی بازتعریف می‌شوند که مهارت‌های جدیدی را می‌طلبد. گزارش‌هایی مبنی بر اینکه داده‌های داخلی شرکت ممکن است برای آموزش سیستم‌های هوش مصنوعی استفاده شود، به نگرانی‌ها افزوده است، به‌ویژه در میان کارکنانی که از قبل با خطر اخراج روبرو هستند.

برای افراد آسیب‌دیده، مسئله فوری عملی است: حق بازنشستگی، جستجوی شغل و عدم قطعیت. اما نگرانی گسترده‌تر را نمی‌توان نادیده گرفت. این شبیه یک چرخه موقت به نظر نمی‌رسد.

جدیدترین کاهش نیروی متا منعکس‌کننده تغییری عمیق‌تر در نحوه سازماندهی شرکت‌های بزرگ فناوری است. رقابت برای ساخت سیستم‌های پیشرفته هوش مصنوعی گران است و شرکت‌ها انتخاب می‌کنند که آن را از طریق کوچک کردن سایر بخش‌های کسب‌وکار تأمین مالی کنند. این مبادله روشن‌تر می‌شود: نیروی انسانی کمتر، ماشین‌های بیشتر.

با توجه به اینکه کاهش‌های بیشتری در دست بررسی است و رقبا نیز در همان مسیر حرکت می‌کنند، این تحول احتمالاً اینجا متوقف نخواهد شد.