Le Service national des impôts de Corée du Sud (NTS) a annoncé son intention d'introduire une IA générative formée sur les lois, les précédents et les décisions judiciaires pour fournir des consultations fiscales personnalisées. L'agence a défini des améliorations de ses services fiscaux numériques, notamment le déploiement d'une IA générative pour plus de flexibilité dans les processus d'audit.
Le Comité de réforme de l'administration fiscale nationale du pays a tenu une réunion aujourd'hui au Bureau régional des impôts de Séoul pour discuter de l'état actuel et des plans des futurs projets d'innovation. L'un des principaux points à l'ordre du jour était le lancement de conseillers fiscaux IA, qui, selon le comité, fourniront aux contribuables des informations guidées par la jurisprudence, les lois fiscales et les réglementations. Le Comité de réforme de l'administration fiscale nationale est l'organe consultatif du NTS.
Les dernières réformes s'appuient sur la déclaration de 2024 de la « première année de l'administration fiscale par IA », incluant les consultations vocales par IA. Le commissaire Lim Kwang-hyun a discuté des plans d'innovation futurs lors de la réunion avec le Comité de réforme de l'administration fiscale nationale au Service national des impôts régional de Séoul à Jongno-gu.
Le conseiller fiscal IA du NTS fournit des conseils personnalisés
Un rapport exclusif du Chosun Daily a déclaré que le NTS a proposé d'introduire un conseiller fiscal IA génératif pour fournir des conseils personnalisés. L'agence fiscale vise à améliorer la qualité et l'accessibilité des consultations pour les contribuables honnêtes.
Le comité fiscal de Corée du Sud a abordé les pratiques d'audit dans le cadre de la proposition, avec un cadre permettant aux contribuables de choisir la planification des audits fiscaux réguliers. La nouvelle proposition vise à limiter les audits sur site, où les fonctionnaires sont stationnés dans les locaux commerciaux pendant les examens standard. Elle vise également à réduire les perturbations opérationnelles.
Le Service national des impôts de Corée a proposé d'augmenter les seuils de ventes pour accéder aux services d'observateur d'un agent de protection des contribuables afin d'améliorer les droits des contribuables. Jusqu'à présent, les propriétaires d'entreprises individuelles sont limités à des ventes annuelles de 1 milliard de Won (676 229 $) ou moins, tandis que les sociétés sont limitées à 2 milliards de Won coréens (1 352 457 $) ou moins. L'éligibilité élargie signifie que davantage d'entités pourraient avoir un médiateur impartial du NTS présent lors des audits.
Les nouvelles propositions s'alignent sur la transformation en cours du NTS de Corée depuis la déclaration de 2024 de la « première année de l'administration fiscale par IA ». Le NTS a annoncé une initiative à grande échelle vers les applications d'IA en 2024, en commençant par les consultations fiscales et en allouant 30 milliards de KRW (20 286 861 $) sur deux ans pour soutenir les phases initiales du programme.
Le conseiller fiscal IA du NTS couvre les processus de déclaration et de paiement
Le NTS de Corée a lancé un service de consultation fiscale IA utilisant la technologie de reconnaissance vocale en mai 2024, marquant la première mise en œuvre de l'IA dans les agences gouvernementales. Le modèle d'IA a été formé à l'aide de plus de 2 millions d'enregistrements de consultations fiscales précédentes. Le système fiscal IA couvrira les processus de déclaration, de paiement et d'autres processus.
Un système fiscal domestique IA amélioré a également été inclus dans la proposition, avec un financement s'étendant de 2024 à 2026. La conception de la plateforme propose une interface conviviale, ciblant les citoyens ayant peu ou pas de connaissances techniques. Elle intégrera également davantage de processus fiscaux pour une consultation améliorée.
Le gouvernement de Corée du Sud a tenté un service pilote similaire en 2023. Deloitte a noté que l'initiative a augmenté le taux de réussite des appels de 24 % à 98 %.
Entre-temps, les responsables du NTS ont déclaré que la proposition de 2025 améliorera davantage leur plan initial en intégrant des interactions plus personnalisées. Le nouveau modèle de conseiller fiscal piloté par l'IA devrait fournir des réponses plus précises.
Les réformes proposées des consultations fiscales s'alignent sur l'accent mis par le pays sur l'innovation des systèmes fiscaux numériques, en privilégiant la commodité et l'équité. Une planification flexible et une présence physique réduite répondront aux retours des petites et moyennes entreprises.
Les initiatives actuelles montrent que l'agence est engagée dans l'innovation et une administration centrée sur les contribuables. Les initiatives s'appuient également sur des améliorations éprouvées de l'expérience utilisateur.
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Source: https://www.cryptopolitan.com/south-koreas-national-tax-service-ai-tax/
