MEXC enquête sur les plaintes d'utilisateurs alléguant des fonds gelés

MEXC a reçu une nouvelle vague de signalements d'utilisateurs, affirmant que des comptes ont été verrouillés sans recours. La plateforme d'échange a relancé son enquête pour donner une raison aux comptes verrouillés. 

MEXC, l'une des plateformes d'échange mondiales les plus utilisées, reçoit à nouveau des signalements sur les réseaux sociaux concernant des comptes d'utilisateurs verrouillés. Les traders se sont plaints qu'une fois qu'ils ont atteint une somme plus importante sur leur compte, leurs fonds ont été retenus et les retraits ont été interdits. 

Un utilisateur a affirmé que MEXC détenait 300 000 $ dans un compte verrouillé, exigeant une réduction de 40 % pour libérer les fonds. 

« MEXC a verrouillé mon compte détenant environ 300 000 $. J'ai entièrement respecté leur processus de vérification et soumis tous les documents qu'ils ont demandés. »

« Quelques jours plus tard, leur responsable du support m'a contacté directement sur mon numéro de téléphone enregistré et a exigé 40 % de mes fonds en échange du dégel de mon compte », montrait une publication récente sur X. Cependant, MEXC a nié que l'événement se soit produit, qualifiant cette information de tactique pour générer du trafic. 

L'utilisateur d'origine a également partagé son expérience, affirmant que MEXC effectuait délibérément un rug-pull sur les traders à succès en refusant les retraits. 

La plateforme d'échange a répondu à Cryptopolitan, affirmant qu'elle ne pouvait pas identifier l'ID utilisateur sur la base des publications sur les réseaux sociaux. L'enquêteur crypto ZachXBT a également averti que les signalements d'utilisateurs pourraient être un outil pour stimuler l'engagement et éventuellement injecter des arnaques crypto. Parallèlement aux signalements de fonds gelés, des escrocs ont publié de faux liens au nom de MEXC. 

La plateforme d'échange enquête actuellement sur ces affirmations et cherche à déterminer si elles correspondent à un utilisateur réel.

« Nous tentons activement de contacter l'utilisateur mentionné dans ces signalements pour enquêter sur ces affirmations. Cependant, à ce jour, aucun UID vérifiable ni preuve concrète n'a été fourni par l'individu pour étayer ces allégations », a répondu MEXC dans une déclaration.

MEXC a également retenu des fonds pour vol présumé

Un autre utilisateur qui s'est plaint de fonds verrouillés a signalé 20 999 $ en USDT. L'ID utilisateur a été découvert par les enquêteurs. 

Dans ce cas, l'ID utilisateur n'a été utilisé que comme capture d'écran par l'enquêteur. Une vérification supplémentaire par MEXC a montré que l'ID était lié à des fonds d'origine suspecte.

« Notre équipe a vérifié que ce compte est impliqué dans le vol de fonds. Cette affaire a été transmise aux départements de conformité et de contrôle des risques concernés, qui la gèrent », a déclaré MEXC.

MEXC a reçu de multiples signalements sur les réseaux sociaux concernant la rétention de fonds d'utilisateurs. Les problèmes sont parfois causés par des utilisateurs provenant de juridictions bloquées ou par le processus interne de MEXC. 

Comme Cryptopolitan l'a rapporté, l'un des cas très médiatisés provenait du trader White Whale. Il a dénoncé MEXC à plusieurs reprises jusqu'à ce que les fonds soient libérés. Sa plus grande plainte était que le compte était entièrement vérifié, mais MEXC exigeait une visite en personne pour libérer les fonds.

D'autres utilisateurs ont signalé avoir effectué des dépôts qui n'ont ensuite pas été reflétés sur leurs comptes. White Whale a également exprimé son scepticisme quant aux réserves réelles de MEXC. 

MEXC rapporte actuellement plus de 9 087 BTC dans ses réserves après des afflux importants au cours des dernières semaines. 

La plateforme d'échange fait toujours face au scepticisme, car elle fait partie des rares marchés non réglementés restants, travaillant pour un public international de traders et présentant potentiellement des risques plus importants. MEXC a également jusqu'à fin juin pour se conformer à MiCAR, ou faire face à des limites dans ses opérations dans l'UE.

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