Trumid élargit sa démarche en matière d'IA avec le lancement de Trumid Smart Voice™

Une nouvelle fonctionnalité pilotée par l'IA convertit les conversations clients en tickets de transaction entièrement renseignés en quelques secondes, améliorant l'efficacité du bureau de trading crédit

Trumid, une société de technologie financière et une plateforme de trading électronique de titres à revenu fixe de premier plan, a annoncé le lancement de Trumid Smart Voice, une nouvelle fonctionnalité pilotée par l'IA qui reflète sa stratégie d'application sélective de l'IA dans les flux de travail de trading là où elle peut apporter une valeur client immédiate et tangible.

La nouvelle fonctionnalité permet aux utilisateurs de convertir des conversations non structurées en tickets de transaction préremplis, en extrayant automatiquement les informations clés pour faciliter une saisie et un traitement précis. En combinant l'automatisation avec la supervision humaine, elle est conçue pour éliminer la ressaisie manuelle et le risque d'erreur, accélérer le délai d'exécution et rationaliser la saisie des transactions.

Intégré nativement à la plateforme Trumid, Smart Voice soutient les traders et les équipes de vente côté vendeur, ainsi que les clients côté acheteur, renforçant la collaboration entre les participants. La société a également introduit Trumid Smart Swap, étendant une fonctionnalité similaire aux swap trades.

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Depuis leur lancement, Smart Voice et Smart Swap ont traité plus de 56 milliards de dollars de volume de trading, éliminant environ 77 000 clics manuels.

Trumid numérise les flux de travail de trading vocal depuis près de sept ans grâce à son protocole Attributed Trading et à son traitement vocal intégré, permettant des transactions bilatérales divulguées tout en préservant la négociation vocale basée sur les relations. Smart Voice représente la prochaine étape de cette évolution.

Jason Quinn, Chief Product Officer & Global Head of Sales chez Trumid, a déclaré :

« Smart Voice intègre l'IA directement dans le flux de travail de trading, transformant les conversations clients en tickets de transaction propres et exécutables en quelques secondes. C'est un exemple concret de notre engagement envers une IA pratique — appliquer la technologie pour résoudre de véritables défis de flux de travail pour nos clients.

Il est conçu pour combiner l'automatisation avec la supervision humaine afin de réduire les efforts manuels, minimiser les erreurs et aider les équipes à passer rapidement de la conversation à l'exécution. Nous l'avons développé pour soutenir les équipes de vente et les traders en capturant les informations clés des interactions en direct et en libérant les équipes pour se concentrer sur des décisions à plus haute valeur ajoutée, plutôt que sur des tâches manuelles répétitives. »

Smart Voice s'appuie sur l'investissement pluriannuel de Trumid dans l'IA et l'apprentissage automatique, faisant progresser l'objectif de la société d'intégrer l'intelligence directement dans la plateforme Trumid.

Détails supplémentaires :

• Développé à l'aide de la technologie des grands modèles de langage (LLM), Smart Voice est conçu pour interpréter des conversations de trading complexes, souvent fragmentées, et identifier les termes finaux de la transaction. La fonctionnalité extrait les détails pertinents de la transaction, notamment le nom du trader, l'obligation, la taille et la direction.
  
  
• Les utilisateurs copient et collent les conversations dans l'outil, qui analyse le texte et prérenseigne un ticket de transaction que l'utilisateur doit confirmer avant soumission. Les tickets de transaction créés par Smart Voice suivent les mêmes processus de validation, de flux de travail et de stockage sécurisé que les autres transactions exécutées sur la plateforme Trumid.
  
  
• La fonctionnalité a été développée et mise sur le marché en quelques semaines, reflétant le modèle de développement agile de Trumid et sa collaboration étroite avec les clients, tirant parti de l'IA pour accélérer le passage du concept aux outils prêts pour la production.
  
  
• Initialement lancé pour les ventes de courtiers au sein de Trumid Link en décembre 2025, Smart Voice s'est depuis étendu aux traders côté vendeur et aux clients côté acheteur.
  
  
• Trumid Link est l'application de la société destinée aux équipes de vente des clients, offrant une vue unifiée de l'activité des clients et des traders sur la plateforme Trumid pour aider les équipes à identifier des opportunités, à acheminer les intérêts efficacement et à surveiller les négociations en temps réel.

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