Comment annuler un retrait
Si vous avez initié un retrait sur la plateforme MEXC et souhaitez l'annuler, suivez les étapes ci-dessous :
1) Si votre demande de retrait est encore à un stade initial, tel que « En attente de vérification », « En cours de révision » ou « En attente de traitement », un bouton « Annuler le retrait » apparaîtra sur la page de retrait. Il vous suffira de cliquer dessus pour annuler l'opération vous-même.
2) Si le statut de votre retrait est « En cours de traitement », il ne peut plus être annulé manuellement. Dans ce cas, vous devrez contacter le service client pour obtenir de l'aide. Veuillez noter qu'à ce stade, l'annulation de retrait n'est pas garantie.
3) Si le statut de votre retrait indique « En attente de confirmation par la blockchain », « En attente de confirmation de bloc » ou « Retrait réussi », il ne peut pas être annulé. En raison de l'anonymat des adresses blockchain, nous ne pouvons pas retrouver le destinataire. Dans ce cas, vous devrez éventuellement tenter de contacter le propriétaire de l'adresse de destination par d'autres moyens afin de résoudre le problème.
Pour une explication détaillée des différents statuts de retrait et des solutions correspondantes, veuillez consulter l'article « Retrait non reçu » pour plus d'informations.