जॉन से मिलिए। उनके पास एक प्रभावशाली पदनाम है, आत्मविश्वास से भरी आवाज़ है, और एक स्क्रिप्ट है जिसे उन्होंने सैकड़ों बार चलाया है। जब आप अपनी सेवानिवृत्ति बचत की सुरक्षा के लिए मार्गदर्शन की तलाश में गोल्ड IRA कंपनी को कॉल करते हैं, तो जॉन फोन उठाते हैं।
वह अपना परिचय एक अकाउंट एग्जीक्यूटिव के रूप में देंगे। वह आपके वित्तीय लक्ष्यों के बारे में विचारशील सवाल पूछेंगे। वह किसी ऐसे व्यक्ति की तरह लगेंगे जिन्होंने आपके जैसे लोगों की ओर से सेवानिवृत्ति योजना की जटिलताओं को समझने में वर्षों बिताए हैं।
जॉन एक वित्तीय सलाहकार नहीं हैं। वह एक कमीशन-आधारित सेल्समैन हैं। और जिस तरह से वह खुद को प्रस्तुत करते हैं, उनके पदनाम से लेकर उनके लहजे और जो सवाल वह पूछते हैं, सब कुछ एक ऐसे सौदे को बंद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो उन्हें लाभ पहुंचाए, आपको नहीं।
"अकाउंट एग्जीक्यूटिव" एक पेशेवर पदनाम की तरह लगता है। यह नहीं है। गोल्ड IRA उद्योग में, यह विशेषज्ञता की भाषा में सजा हुआ एक बिक्री पदनाम है। कोई लाइसेंसिंग आवश्यकताएं नहीं हैं, कोई विश्वासी दायित्व नहीं हैं, कोई नियामक मानक नहीं हैं जिन्हें जॉन को पूरा करना होगा इससे पहले कि वह आपको सलाह देना शुरू करें कि अपनी सेवानिवृत्ति बचत कहाँ रखें।
उनके पास जो है वह एक कमीशन संरचना है। आप जो हर डॉलर निवेश करते हैं वह जॉन के लिए भुगतान उत्पन्न करता है। आप जितना अधिक निवेश करते हैं, वह उतना ही अधिक कमाते हैं। यह संबंध उनकी हर सिफारिश को आकार देता है, चाहे वह इसे स्वीकार करें या नहीं।
यह गोल्ड IRA बिक्री मॉडल के केंद्र में हितों का टकराव है। आपके निवेश निर्णय का मार्गदर्शन करने वाले व्यक्ति का उस निर्णय के परिणाम में प्रत्यक्ष वित्तीय हिस्सा है। और अधिकांश मामलों में, उस हिस्से को कभी स्पष्ट रूप से प्रकट नहीं किया जाता है।
गोल्ड IRA बिक्री कॉल एक पहचाने जाने योग्य पैटर्न का पालन करती हैं। शुरुआत गर्मजोशी और परामर्शात्मक होती है। बीच में मुद्रास्फीति, बाजार अस्थिरता और सरकारी अतिक्रमण के आसपास डर बनाया जाता है। अंत में तात्कालिकता पेश की जाती है। व्यवहार में यह कैसा लगता है:
इनमें से कोई भी पंक्ति आपको सूचित करने के लिए डिज़ाइन नहीं की गई है। ये आपको प्रेरित करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं। डर, तात्कालिकता, सामाजिक प्रमाण और विशिष्टता गोल्ड IRA बिक्री पिच के चार लीवर हैं, और जॉन जानते हैं कि प्रत्येक को कब खींचना है।
जॉन का पसंदीदा उत्पाद सीमित मिंटेज या विशेष सिक्का है। वह आपको बताएंगे कि केवल एक निश्चित राशि का खनन किया गया था, मांग अधिक है, और जो ग्राहक जल्दी शामिल हुए उन्होंने असाधारण परिणाम देखे हैं। और क्योंकि वे सीमित हैं, समय के साथ उनका मूल्य "बढ़ सकता है"। यह रणनीति कर-खामी की नकली अवधारणा से भी जुड़ी हुई है।
वह आपको जो नहीं बताएंगे वह यह है कि सिक्के की कीमत इसमें मौजूद सोने के स्पॉट मूल्य से काफी अधिक है, और वह प्रीमियम लगभग पूरी तरह से उनके कमीशन को फंड करने के लिए मौजूद है।
यहाँ वह है जो जॉन शुरुआती कॉल पर कभी कवर नहीं करते: जब आप अपनी धातुएं बेचना चाहते हैं तो क्या होता है।
पारंपरिक गोल्ड IRA कंपनियां खरीदना आसान बनाने के लिए बनाई गई हैं। बेचना एक अलग कहानी है। जब ग्राहक लिक्विडेट करने के लिए तैयार होते हैं, तो उन्हें नियमित रूप से पुशबैक, देरी और बहाने का सामना करना पड़ता है। ईमानदार अनुवाद सरल है: ये कंपनियां आपकी धातुएं वापस खरीदना नहीं चाहतीं। ऐसा करने से उन्हें पैसा खर्च होता है और कोई कमीशन नहीं मिलता।
इससे निवेशकों के पास अंतिम उपाय बचता है: स्थानीय रूप से बेचना। प्यादा की दुकानें और सोने के डीलर स्पॉट से कम भुगतान करते हैं, और सीमित संस्करण या विशेष के रूप में विपणन किए गए सिक्कों के लिए, कोई सार्थक द्वितीयक बाजार नहीं है। अंदर जाने के रास्ते में भुगतान किया गया प्रीमियम बाहर जाने के रास्ते में गायब हो जाता है, जिसका अर्थ है कि आप अपने निवेश पर एक महत्वपूर्ण राशि खो देंगे।
कई सेवानिवृत्त लोगों के लिए, यह वह क्षण है जब व्यवस्था की पूरी लागत स्पष्ट हो जाती है।
मेहनती व्यक्ति विशेष रूप से इन रणनीतियों द्वारा लक्षित होते हैं। बड़े खाते का मतलब बड़े कमीशन हैं, इसलिए जॉन अपनी ऊर्जा उन ग्राहकों पर केंद्रित करते हैं जिन्हें सबसे अधिक नुकसान होता है। पिच अधिक परिष्कृत हो जाती है, उत्पाद अधिक विस्तृत हो जाते हैं, लेकिन परिणाम एक ही पैटर्न का पालन करता है: सेल्समैन लाभ कमाता है जबकि निवेशक नुकसान को अवशोषित करता है।
बिक्री की समस्या निराशाजनक है। कई निवेशक तब तक यह महसूस नहीं करते जब तक वे पहले से ही अंदर नहीं होते कि कठिनाई लिक्विडेशन पर शुरू नहीं होती है। यह उस क्षण शुरू होती है जब आप कुछ भी करना चाहते हैं।
अधिकांश पारंपरिक गोल्ड IRA कंपनियों के साथ, कोई डैशबोर्ड नहीं है, कोई ऑनलाइन पोर्टल नहीं है, कोई ऐप नहीं है। अपने खाते की शेष राशि की जांच करने का मतलब है फोन उठाना। लेन-देन करने का मतलब है फोन उठाना। अपनी होल्डिंग्स के बारे में एक साधारण प्रश्न पूछने का मतलब है फोन उठाना और उसी कमीशन-आधारित प्रतिनिधि से कॉलबैक की प्रतीक्षा करना जिसने आपको पहली बार खाता बेचा था।
यह एक चूक नहीं है। यह एक फीचर है। ग्राहकों को फोन कॉल पर निर्भर रखना उन्हें सेल्सपर्सन के संपर्क में रखता है। हर कॉल अपसेल करने, एक नया उत्पाद पुश करने, किसी ऐसी चीज़ के आसपास तात्कालिकता बनाने का एक और अवसर है जिसके बारे में आप डायल करने से पहले नहीं सोच रहे थे।
सेल्फ-सर्विस एक्सेस की कमी यह ट्रैक करना भी कठिन बना देती है कि आपके पैसे का वास्तव में क्या हो रहा है। यदि आप लॉग इन नहीं कर सकते और वास्तविक समय में अपनी स्थिति नहीं देख सकते, तो आप पूरी तरह से जॉन जो कहते हैं उस पर निर्भर हैं। और जॉन, जैसा कि स्थापित है, अपने स्वयं के हितों की देखभाल करनी है।
अधिकांश लोग समीक्षाएं पढ़कर कंपनियों पर शोध करते हैं, जो वास्तव में ये कंपनियां गिनती करती हैं। वे अपनी ऑनलाइन प्रतिष्ठा का प्रबंधन करने में अच्छे हैं, खराब को नीचे धकेलने के लिए सकारात्मक लेखन के साथ समीक्षा प्लेटफॉर्म को भरते हैं। शीर्ष से शुरू न करें। नीचे से शुरू करें।
पहले 1-स्टार समीक्षाएं पढ़ें। आप एक पैटर्न देखना शुरू करेंगे। फिर देखें कि कंपनी उन पर कैसे प्रतिक्रिया करती है। जवाब समान होते हैं: वही डिब्बाबंद भाषा, वही विक्षेपण, एक शिकायत से दूसरी शिकायत में कॉपी-पेस्ट किया जाता है। यह ग्राहक सेवा नहीं है। यह प्रतिष्ठा प्रबंधन है।
जैसे-जैसे उद्योग विकसित हुआ है, वैसे-वैसे IRA के अंदर भौतिक कीमती धातुओं को खरीदने और बेचने का तरीका भी विकसित हुआ है। एक जो कमीशन-आधारित सेल्समैन, मार्क-अप सिक्कों, और घर्षण को काट देता है जो बिक्री को एक बातचीत की तरह महसूस कराता है। iTrustCapital को प्राथमिकताओं के एक अलग सेट के आसपास बनाया गया था।
iTrustCapital को विशेष रूप से उस मॉडल को बदलने के लिए बनाया गया था जिसका जॉन प्रतिनिधित्व करते हैं। कोई कमीशन-आधारित सेल्सपर्सन नहीं हैं, कोई सीमित मिंटेज सिक्का उत्पाद नहीं हैं, और आपकी सेवानिवृत्ति की चिंताओं को किसी और के कमीशन में बदलने के लिए डिज़ाइन की गई कोई उच्च-दबाव कॉल नहीं हैं।
इसके बजाय, iTrustCapital का उपयोग में आसान डैशबोर्ड ग्राहकों को अपनी शर्तों पर प्रतिस्पर्धी दरों पर भौतिक सोने और चांदी तक 24/7 पहुंच प्रदान करता है, बिना सेटअप शुल्क, बिना स्टोरेज शुल्क और बिना वार्षिक रखरखाव लागत के। एक पुरस्कार विजेता, 100% अमेरिका-आधारित समर्थन टीम अपसेल करने के लिए शून्य प्रोत्साहन के साथ सवालों का जवाब देने के लिए उपलब्ध है। और जब आप बेचने के लिए तैयार होते हैं, तो आप इसे तुरंत एक बटन के धक्का पर कर सकते हैं, बिना फोन कॉल, बिना देरी और बिना घेराबंदी के।
यदि आप पहले से ही एक जॉन से बात कर चुके हैं, तो आप जानते हैं कि वह कॉल कैसी लगती है। तात्कालिकता, विशिष्टता, रिहर्सल किया हुआ आत्मविश्वास। बाद में पूछने लायक सवाल सरल है: वह कॉल वास्तव में किसके हितों की सेवा कर रही थी?
With iTrustCapital के साथ, आप जानेंगे कि निवेश करने से पहले, जब आप होल्ड करते हैं, और जब आप बेचने के लिए तैयार होते हैं तो क्या उम्मीद की जाए।
यह लेख केवल सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए है और किसी भी तरह से निवेश सलाह का गठन करने या किसी क्रिप्टोकरेंसी, डिजिटल संपत्ति या सुरक्षा को खरीदने या बेचने या किसी निवेश रणनीति में भाग लेने की पेशकश करने का इरादा नहीं है।
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