सबपायलट कैसे बैकग्राउंड चार्जेज को स्पष्ट निर्णयों में बदलता है

अधिकांश आवर्ती शुल्क निर्णयों की तरह महसूस नहीं होते। वे पृष्ठभूमि शोर की तरह महसूस होते हैं।

यहाँ कुछ डॉलर, वहाँ एक मासिक शुल्क, एक सेवा जिसके लिए जल्दी साइन अप किया गया और फिर कभी नहीं देखा गया। उस समय, हर चुनाव समझ में आता है। समस्या साइन-अप के क्षण की नहीं है—यह है कि बाद में क्या होता है। एक बार भुगतान विवरण सहेजे जाने के बाद, वे शुल्क जारी रहते हैं, चुपचाप रोजमर्रा के खर्च में घुल-मिल जाते हैं। समय के साथ, वे बिल्कुल भी चुनाव की तरह महसूस होना बंद हो जाते हैं। 

वह शांत दृढ़ता आकस्मिक नहीं है। आधुनिक सब्सक्रिप्शन सिस्टम एक बार सेट अप होने के बाद सुचारू रूप से चलने के लिए बनाए गए हैं। नवीनीकरण स्वचालित रूप से होता है। रसीदें इनबॉक्स में आती हैं और अपठित रह जाती हैं। बैंक स्टेटमेंट पर शुल्क इतनी छोटी राशि में दिखाई देते हैं कि उन्हें नजरअंदाज किया जा सकता है। यहां तक कि वे लोग भी जो अपने वित्त पर ध्यान देते हैं, ट्रैक खो सकते हैं। 

Subpilot उन पृष्ठभूमि शुल्कों को फिर से फोकस में लाने के लिए बनाया गया था। 

इसके मूल में, Subpilot एक व्यक्तिगत वित्त ऐप है जो उपयोगकर्ताओं को सब्सक्रिप्शन खोजने, प्रबंधित करने और रद्द करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, साथ ही आवर्ती खर्चों को कम करने में भी मदद करता है जो अब उनकी सेवा नहीं करते। स्मृति या मैनुअल ट्रैकिंग पर भरोसा करने के बजाय, Subpilot उन जगहों से कनेक्ट होता है जहां सब्सक्रिप्शन गतिविधि वास्तव में रहती है: ईमेल इनबॉक्स और बैंक लेनदेन। 

सब्सक्रिप्शन शायद ही कभी केवल एक जगह पर मौजूद होते हैं। आमतौर पर जब आप साइन अप करते हैं तो एक पुष्टिकरण ईमेल होता है, जब आपको बिल भेजा जाता है तो एक रसीद होती है, और एक आवर्ती शुल्क जो महीने दर महीने किराने के सामान और किराए के साथ दिखाई देता है। Subpilot की डिटेक्शन सिस्टम बिलिंग ईमेल को स्कैन करके, कनेक्टेड बैंक खातों से लेनदेन-स्तर के डेटा का विश्लेषण करके, और उपयोगकर्ताओं को जरूरत पड़ने पर मैन्युअल रूप से सेवाओं को जोड़ने की अनुमति देकर उन टुकड़ों को एक साथ खींचती है। वह संयोजन उन सब्सक्रिप्शन को सामने लाने में मदद करता है जिन्हें भूलना आसान है, जिसमें मुफ्त परीक्षण शामिल हैं जो चुपचाप भुगतान योजनाओं में बदल गए या ऐसी सेवाएं जिनका लंबे समय से उपयोग नहीं किया गया है। 

उन शुल्कों को एक साथ देखना अक्सर बदल देता है कि उन्हें कैसे माना जाता है। परिचित नाम उन सब्सक्रिप्शन के बगल में बैठते हैं जिनके बारे में आपने महीनों से नहीं सोचा है। कुछ अभी भी समझ में आते हैं। अन्य एक विराम प्रेरित करते हैं। यह अनुमान लगाने के बजाय कि क्या अभी भी सक्रिय हो सकता है, उपयोगकर्ता देख रहे हैं कि वास्तव में अभी क्या चार्ज किया जा रहा है। 

लेकिन केवल दृश्यता पर्याप्त नहीं है। 

Subpilot उपयोगकर्ताओं को उस क्षण कार्य करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जब एक शुल्क अब उचित महसूस नहीं होता है। इसकी प्रमुख विशेषताओं में से एक Subpilot को उपयोगकर्ता की ओर से सब्सक्रिप्शन रद्द करने की अनुमति देती है। लॉगिन स्क्रीन को नेविगेट करने, सही सपोर्ट पेज की खोज करने, या जानबूझकर भ्रमित करने वाले रद्दीकरण प्रवाह में फंसने के बजाय, उपयोगकर्ता सीधे Subpilot के माध्यम से रद्दीकरण शुरू कर सकते हैं। वह घर्षण जो आमतौर पर कार्रवाई में देरी करता है, गायब हो जाता है। 

वही दृष्टिकोण आवर्ती बिलों तक फैला हुआ है। सब्सक्रिप्शन से परे, कई लोग इंटरनेट योजनाओं, फोन अनुबंधों, उपयोगिताओं और स्ट्रीमिंग सेवाओं जैसे चल रहे खर्चों को वहन करते हैं जो साल दर साल स्वचालित रूप से नवीनीकृत होते हैं। कीमतें बढ़ती हैं। उपयोग बदलता है। योजनाएं फिट होना बंद कर देती हैं—लेकिन कुछ भी समीक्षा को ट्रिगर नहीं करता है। 

Subpilot की प्रीमियम बिल वार्ता सुविधा उन लागतों को अधिक बारीकी से देखती है। बैंक लेनदेन और उपयोगकर्ताओं द्वारा साझा किए गए बिलों की समीक्षा करके, Subpilot उन मामलों की पहचान करता है जहां कुछ अब नहीं जुड़ता है। जब ऐसा होता है, Subpilot लागतों को वापस लाइन में लाने में मदद करने के लिए कदम उठा सकता है, बिना फोन कॉल, छोटे प्रिंट, या लंबी बातचीत के। 

पूरे अनुभव के दौरान, Subpilot उपयोगकर्ताओं को यह नहीं बताता कि उन्हें क्या रखना चाहिए या काटना चाहिए। यह आक्रामक लागत-कटौती या कठोर नियमों को आगे नहीं बढ़ाता है। यह केवल उन बाधाओं को दूर करता है जो एक समस्या को नोटिस करने और इसके बारे में कुछ करने के बीच खड़ी हैं। 

सेट-इट-एंड-फॉरगेट-इट भुगतानों से भरे वित्तीय परिदृश्य में, Subpilot चुनाव को फिर से पेश करने के लिए मौजूद है। पृष्ठभूमि शुल्कों को स्पष्ट, प्रबंधनीय निर्णयों में बदलकर, यह उपयोगकर्ताओं को निष्क्रिय खर्च से जानबूझकर नियंत्रण की ओर बढ़ने में मदद करता है—एक समय में एक निर्णय।