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Cxquest के लेख

टिकाऊ AI: CX लीडर्स पर्यावरणीय जोखिम को प्रतिस्पर्धात्मक लाभ में कैसे बदलते हैं

स्थायी AI: क्या AI का पर्यावरणीय प्रभाव CX का अगला प्रतिस्पर्धी लाभ बन सकता है? सुबह 8:30 बजे हैं। आपके स्थिरता प्रमुख बढ़ते AI वर्कलोड को लेकर चिंतित हैं

2026/03/01

उत्पादकता-आधारित AI मॉडल: Securonix कैसे SOC परिणामों के लिए शासित AI को पुनर्परिभाषित करता है

इस सप्ताह, Securonix ने Amazon Web Services के सहयोग से Sam, the AI SOC Analyst, और Agentic Mesh पेश किया। यह सुर्खी कोई और AI फीचर नहीं है। यह

2026/02/26

AIUC-1: विश्वसनीय एंटरप्राइज़ AI के लिए नया गोल्ड स्टैंडर्ड

ग्राहक अनुभव विश्वास अंतर को पाटना: AIUC-1 के साथ जिम्मेदार AI एक CX निदेशक, मारिया की कल्पना करें, जो CEO के साथ एक तनावपूर्ण वीडियो कॉल पर हैं। "पिछले सप्ताह हमारे AI चैटबॉट ने गलत पहचान की

2026/02/23

Amazon का डांस विवाद: CX लीडर्स के लिए वायरल बैकलैश से सीख

जब वायरल वीडियो वैश्विक प्रतिक्रिया को भड़काते हैं: Amazon के डांस विवाद से CX लीडर्स को क्या सीखना चाहिए कल्पना करें: आप एक CX डायरेक्टर हैं जो अपने दौरान X स्क्रॉल कर रहे हैं

2026/02/20

SPARC संगोष्ठी: वैश्विक सहयोग और AI अनुवाद में CX सबक

जब CX साइलो नवाचार को रोकते हैं: अमृता विश्व विद्यापीठम द्वारा आयोजित SPARC के वैश्विक अनुसंधान सहयोग अंतर्राष्ट्रीय SPARC संगोष्ठी से CX लीडर क्या सीख सकते हैं

2026/02/14

ऑब्जेक्ट इंटेलिजेंस: एडेप्टिव मशीनें CX के भविष्य को फिर से परिभाषित करती हैं

जब मशीनें बच्चों की तरह सीखती हैं: ऑब्जेक्ट इंटेलिजेंस CX लीडर्स को अनुभव के भविष्य के बारे में क्या सिखाती है क्या कभी किसी रोबोट को जमते हुए देखा है क्योंकि कोई वस्तु दिखने में

2026/02/13

जब AI सब कुछ वादा करता है लेकिन समस्याएं देता है: टूटी हुई यात्राओं को ठीक करने के लिए CX लीडर की गाइड

जब AI हर चीज़ का वादा करता है लेकिन परेशानी देता है: कैसे CX लीडर्स एजेंटिक AI को वास्तविक ग्राहक मूल्य में बदल सकते हैं क्या आपने कभी किसी ग्राहक को चैटबॉट के बीच उछलते देखा है,

2026/02/12

NDTV मास्टरस्ट्रोक आर्ट अवार्ड्स 2026: CX लीडर्स मानव-केंद्रित अनुभव डिज़ाइन के बारे में क्या सीख सकते हैं

NDTV मास्टरस्ट्रोक आर्ट अवार्ड्स 2026 से CX लीडर्स मानव-केंद्रित अनुभव डिज़ाइन करने के बारे में क्या सीख सकते हैं क्या कभी किसी इवेंट में शोर, पदानुक्रम की उम्मीद के साथ गए हैं

2026/02/12

2026 में Java: CX लीडर्स को AI, क्लाउड लागत और अनुभव इंफ्रास्ट्रक्चर पर पुनर्विचार क्यों करना चाहिए

2026 में CX लीडर्स Java को क्यों नज़रअंदाज़ नहीं कर सकते AI-संचालित अनुभव, क्लाउड अर्थशास्त्र, और प्लेटफ़ॉर्म विकल्प कैसे ग्राहक यात्राओं को नया रूप दे रहे हैं क्या आपने कभी एक त्रुटिहीन

2026/02/11

HCLTech की 2026 फॉर्च्यून मान्यता: क्यों "मोस्ट एडमायर्ड" कंपनियाँ एक्सपीरियंस वॉर जीतती हैं

CX और EX लीडर्स HCLTech की 2026 Fortune मान्यता से क्या सीख सकते हैं एक परिचित CX लीडरशिप क्षण सुबह के 9:17 बजे हैं। आप तीन डैशबोर्ड को घूर रहे हैं जो असहमत हैं

2026/02/10