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Paradex Segnala Interruzione del Servizio, Annulla gli Ordini Aperti

Aggiornamento 19 gennaio, ore 13:44 UTC: Questo articolo è stato aggiornato per aggiungere informazioni dal canale Telegram di Paradex.

L'exchange di derivati crypto Paradex ha segnalato un'interruzione del servizio su tutta la piattaforma lunedì, lasciando la sua interfaccia di trading e l'infrastruttura di supporto non disponibili mentre il team indaga sul problema. 

Secondo la sua pagina di stato pubblica, l'interruzione ha interessato più servizi aziendali, inclusa l'interfaccia utente, i servizi cloud e API, i componenti blockchain, il bridge, il Block Explorer e il proxy delle chiamate di procedura remota. 

Paradex ha dichiarato di stare lavorando a un processo di trade rollback e ripristino, ma non ha fornito una causa dell'interruzione o una tempistica per il ripristino completo. 

Come parte dello sforzo di ripristino, Paradex ha dichiarato che avrebbe annullato forzatamente tutti gli ordini aperti ad eccezione degli ordini take-profit e stop-loss (TPSL). L'exchange ha affermato che avrebbe fornito ulteriori aggiornamenti man mano che l'indagine prosegue. 

Cointelegraph ha contattato l'account X ufficiale di Paradex per un commento, ma non aveva ricevuto risposta al momento della pubblicazione.

Pagina di stato ufficiale di Paradex. Fonte: Paradex Status

Paradex opera come exchange decentralizzato di futures perpetui, che consente agli utenti di fare trading di derivati crypto con leva senza affidare la custodia dei fondi a un intermediario centralizzato. 

È cresciuto fino a diventare una sede significativa per il trading di derivati onchain. I dati di DefiLlama mostrano che l'exchange si colloca all'ottavo posto per volume di trading a 30 giorni nello spazio, con oltre 37 miliardi di dollari di attività di trading registrata nell'ultimo mese. 

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Paradex avverte gli utenti di account di supporto falsi

Durante l'interruzione, Paradex ha pubblicato un avviso ufficiale contro account di supporto falsi che si spacciano per il suo team. Il DEX ha consigliato ai trader di fare affidamento solo sui suoi canali di comunicazione ufficiali. 

Paradex ha ribadito che non chiederà mai agli utenti le chiavi private e ha affermato che i messaggi non richiesti che affermano di offrire supporto dovrebbero essere trattati come truffe. 

Fonte: Paradex

Al momento della scrittura, Paradex non aveva divulgato la causa dell'interruzione e ha dichiarato che gli aggiornamenti sarebbero stati condivisi tramite la sua pagina di stato ufficiale e gli account verificati. 

I membri della comunità sono andati su X per rispondere all'interruzione, con un utente X che esortava la piattaforma a condividere un post ufficiale sul fatto che l'exchange fosse inattivo.

Un altro utente ha espresso preoccupazione per la durata dell'interruzione, citando la presenza di posizioni con leva aperte sulla piattaforma.

In un post su Telegram, Clement Ho, direttore dell'ingegneria di Paradex, ha dichiarato che il team ha identificato il problema e farà il rollback dello stato della loro chain al blocco 1604710. 

In un aggiornamento pubblicato alle 10:14 UTC, il team di Paradex ha dichiarato che gli sforzi di ripristino erano in corso e ha confermato che tutti i fondi degli utenti rimanevano al sicuro. 

In un successivo aggiornamento alle 13:24 UTC, Paradex ha dichiarato che la sua piattaforma e i prelievi dal vault erano stati riabilitati come parte delle sue procedure di ripristino post-incidente. Tuttavia, l'exchange ha osservato che i depositi e i prelievi di Gigavault rimarrebbero temporaneamente sospesi fino a 24 ore. 

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