MEXC 사용자 여러분,
2023년 7월 13일 04시 26분 07초부터 04시 26분 59초 (KST)까지 현물 시장의 유동성 부족으로 인해 1000PEPE2_USDT 무기한 선물의 공정 가격에 편차가 발생하여 일부 사용자들의 포지션이 강제 청산 되었습니다.
MEXC는 항상 "사용자 우선"이라는 원칙을 고수해 왔으며, 플랫폼으로 인해 발생한 사용자들의 손실을 앞장서서 책임을 다하고자 합니다.
이번 이슈에 대한 보상 계획은 다음과 같습니다:
보상 범위: 2023년 7월 13일 04:26:07~04:26:59 (KST) 기간 동안 1000PEPE2_USDT 선물 포지션에서 비정상적인 강제 청산이 발생한 사용자.
보상 계획: 강제 청산으로 발생한 사용자의 손실은 전액 보상되며, 영향을 받은 각 사용자에게 10USDT의 추가 선물 체험금을 지급합니다;
보상 조건을 충족하는 사용자에게는 영업일 기준 1일 이내에 보상 금액을 MEXC 계정으로 직접 에어드랍해드립니다. 보상 계획에 대해 궁금한 점이 있으시면 언제든지 온라인 고객 서비스로 문의해 주시면 가장 먼저 해결하고 처리해 드리겠습니다.
고객님께 심려를 끼쳐 드려 죄송하며, 앞으로도 더 좋은 상품과 서비스를 제공하기 위해 노력하는 MEXC가 되겠으니 많은 관심과 양해 부탁드립니다! MEXC 팀 2023년 7월 13일
