Safaricom's M-PESA bereikt 40 miljoen actieve klanten in Kenia na 19 jaar operatie

Safaricom heeft aangekondigd dat zijn mobiele geldservice, M-PESA, nu 40 miljoen klanten in Kenia heeft. Deze mijlpaal komt in het licht van zijn 19 jaar van het bevorderen van financiële inclusie. 

Sinds de lancering op 6 maart 2007 is M-PESA uitgebreid van geldoverdrachten naar beleggingen en vermogensbeheer via Ziidi MMF en Ziidi Trader, evenals zakelijke oplossingen zoals Lipa na M-PESA.

In reactie op de mijlpaal merkte Safaricom's CEO, Peter Ndegwa, op dat het platform toegewijd blijft om ervoor te zorgen dat Kenianen en de rest van Afrika de mogelijkheid hebben om hun financiële leven te navigeren. Hij voegde eraan toe dat "voor ons elke M-PESA-transactie een verhaal vertelt van iemand die zijn toekomst opbouwt."

Een opmerkelijk onderdeel van zijn recente aanbod is de M-PESA Super App. De mini-app stelt bedrijven in staat om verbinding te maken met meer dan 60 miljoen klanten en 5 miljoen bedrijven, en biedt een digitale etalage waar bedrijven hun producten en diensten kunnen aanbieden.

"Ons doel is om Kenianen, en Afrika in het algemeen, digitale financiële tools te geven om hen in staat te stellen welvarender te zijn," zei Ndegwa, en merkte op dat het bereiken van 40 miljoen maandelijks actieve klanten in Kenia een mijlpaal is die het vieren waard is. 

Hij voegde eraan toe dat M-PESA toegewijd blijft om elke Keniaan in staat te stellen veilig te transacteren, hun spaargeld te laten groeien en hun vermogen op te bouwen.

M-Pesa's grootste markt is Kenia, waar het in 2007 werd gelanceerd door Safaricom en Vodafone. Het mobiele geldplatform is aanzienlijk uitgebreid in heel Afrika, met belangrijke operaties in Ethiopië, Tanzania, Mozambique, de Democratische Republiek Congo, Egypte, Ghana en Lesotho.

Het is ook buiten Afrika uitgebreid, met een aanwezigheid in India, Albanië en Roemenië.

Lees ook: M-PESA Ethiopië en Gebeya lanceren Dala AI Bundle, waarbij AI-tools naar mobiele geldgebruikers worden gebracht.

M-PESA groei

M-PESA is gegroeid van een baanbrekende mobiele geldoverdrachtsservice in Kenia tot de grootste fintech-oplossing van Afrika, die meer dan 70 miljoen mensen bedient.

Door betaalbare toegang tot nuttige financiële diensten mogelijk te maken voor meer dan 60 miljoen klanten en 5 miljoen bedrijven, heeft het mobiele geldplatform bijgedragen aan bijna 60% groei in formele financiële inclusie in verschillende landen. De operaties hebben ook geleid tot 84% van de bevolking die formele financiële inclusie bereikt.

Met een verwerkingscapaciteit van 4.000 transacties per seconde, verwerkt de fintech ongeveer 100 miljoen transacties per dag, wat zijn cruciale rol in het bevorderen van financiële inclusie en economische groei in Afrika onderstreept.

Tijdens de viering van het 18e jubileum lanceerde Safaricom het Ziidi Investment-platform. Sinds de goedkeuring door de toezichthouder in november 2024, stelt Ziidi klanten in staat om te investeren vanaf slechts $0,75 (KSh 100), met een dagelijkse limiet van $3.750 (KSh 500.000).

In de afgelopen 12 maanden heeft het platform investeringen in technologie ingezet om fraudepreventiesystemen en klantenonderwijs te verbeteren, die beide het vertrouwen van M-PESA onder miljoenen klanten hebben versterkt

Zijn Fintech 2.0 heeft getransformeerd hoe gebruikers geld kunnen sparen, beleggen en beheren direct vanaf hun mobiele apparaten. M-Pesa richt zich steeds meer op het beschermen van fondsen en persoonlijke gegevens van klanten in een wereld die te maken heeft met identiteitsdiefstal. 

M-PESA verzamelt ook cijfers in termen van inkomsten. Het platform rapporteerde tijdens de zes maanden tot september (H1 FY26) een omzet van $676,9 miljoen (KES 88,1 miljard), gedreven door hogere transactievolumes en een groeiend merchantnetwerk. 

Het bericht Safaricom's M-PESA bereikt 40 miljoen actieve klanten in Kenia na 19 jaar operatie verscheen het eerst op Technext.