Partnerstwo Saviynt i Exclusive Networks przyspiesza zarządzanie tożsamością w przedsiębiorstwach w regionie APJ

Saviynt rozszerza swoją obecność w regionie APJ dzięki partnerstwu z Exclusive Networks w celu wzmocnienia bezpieczeństwa tożsamości opartego na AI

Saviynt, wiodący dostawca natywnych dla chmury rozwiązań w zakresie bezpieczeństwa i zarządzania tożsamością, ogłosił strategiczne partnerstwo z Exclusive Networks w celu rozszerzenia swojego zasięgu w regionie Azji i Pacyfiku oraz Japonii (APJ). Współpraca umożliwia przedsiębiorstwom skuteczniejsze przyjęcie bezpieczeństwa tożsamości opartego na AI, odpowiadając na rosnące wyzwanie zarządzania zarówno tożsamościami ludzkimi, jak i maszynowymi w coraz bardziej cyfrowych środowiskach. Przy tożsamościach nieludzkich przewyższających tożsamości ludzkie w stosunku 82:1, skalowalne zarządzanie tożsamością, zarządzanie dostępem uprzywilejowanym i zarządzanie posturą bezpieczeństwa tożsamości stały się kluczowymi możliwościami. Dzięki temu partnerstwu Saviynt dąży do poprawy wsparcia na rynku, usprawnienia wspomagania partnerów i przyspieszenia wdrażania programów bezpieczeństwa skoncentrowanych na tożsamości w całym regionie APJ.

Ewoluujące oczekiwania klientów w erze cyfrowej

Szybkie tempo transformacji cyfrowej zmienia sposób, w jaki przedsiębiorstwa wchodzą w interakcje z klientami. Oczekuje się, że organizacje dostarczą bezproblemowe, spersonalizowane i bezpieczne doświadczenia w wielu kanałach. Jednocześnie rośnie złożoność operacyjna: architektury wielochmurowe, przepływy pracy oparte na AI i hybrydowe środowiska IT zwiększają zarówno narażenie na ryzyko, jak i potencjalne zakłócenia w świadczeniu usług. Dla liderów CX zapewnienie ciągłości operacyjnej przy jednoczesnym skalowaniu innowacji stanowi centralne wyzwanie. Rozwiązania w zakresie zarządzania tożsamością, które integrują widoczność, automatyzację i zarządzanie ryzykiem, pozwalają organizacjom spełnić te oczekiwania, chronić zaufanie klientów i dostarczać spójne doświadczenia cyfrowe bez spowalniania elastyczności biznesowej.

Strategiczne intencje stojące za partnerstwem

Współpraca Saviynt z Exclusive Networks odzwierciedla celową strategię wzmocnienia ekosystemu partnerskiego i przyspieszenia przyjęcia bezpieczeństwa tożsamości gotowego na AI w regionie APJ. Wykorzystując ustanowione regionalne kanały dystrybucji Exclusive Networks, Saviynt może szybko rozszerzyć swoją obecność rynkową w krajach, w tym w Australii, krajach ASEAN, Indiach, Bangladeszu i Hongkongu. To podejście stawiające partnerów na pierwszym miejscu umożliwia integratorom systemów, reselerom i partnerom skoncentrowanym na rządzie bardziej efektywne wdrażanie rozwiązań w zakresie zarządzania tożsamością, redukując tarcia i zwiększając wpływ operacyjny. Strategicznie partnerstwo pozycjonuje Saviynt jako lidera w bezpieczeństwie tożsamości opartym na AI, wyróżniając się lokalnym wsparciem, umożliwieniem technicznym i skalowalnymi programami zarządzania, które są zgodne z inicjatywami transformacji cyfrowej przedsiębiorstw.

Jak technologia wspiera CX i operacje

Platforma Saviynt integruje zarządzanie tożsamością i administrację (IGA), zarządzanie dostępem uprzywilejowanym (PAM) oraz zarządzanie posturą bezpieczeństwa tożsamości (ISPM), aby zapewnić kompleksowy nadzór nad wszystkimi dostępami użytkowników i uprawnieniami. Analityka oparta na AI identyfikuje anomalie i automatyzuje egzekwowanie polityk, umożliwiając przedsiębiorstwom zarządzanie zarówno tożsamościami ludzkimi, jak i maszynowymi na dużą skalę. Poprzez centralizację zarządzania na platformach chmurowych, aplikacjach i przepływach pracy AI, organizacje mogą zapobiegać nieautoryzowanemu dostępowi, usprawniać onboarding i utrzymywać zgodność. Partnerzy korzystają ze ustrukturyzowanych szkoleń i certyfikacji za pośrednictwem Saviynt University, zapewniając spójną, wysoką jakość realizacji. Dla liderów CX oznacza to, że niezawodność operacyjna i ciągłość usług są utrzymywane bez poświęcania elastyczności lub innowacji.

Implikacje dla doświadczenia klienta

Zarządzanie tożsamością oparte na AI bezpośrednio wpływa na doświadczenie klienta. Scentralizowana kontrola nad dostępem i uprawnieniami redukuje tarcia operacyjne, zapewniając, że pracownicy, wykonawcy i systemy AI mogą uzyskać dostęp do niezbędnych zasobów bez opóźnień. Automatyczne wykrywanie ryzyka minimalizuje prawdopodobieństwo błędów, przerw w świadczeniu usług lub naruszeń zgodności, które mogą zakłócać interakcje z klientami. Programy wspomagania partnerów zapewniają spójne wdrożenia, poprawiając przejrzystość i przewidywalność operacyjną dla klientów. Ostatecznie te ulepszenia wspierają bezproblemowe, bezpieczne i godne zaufania doświadczenia cyfrowe, wzmacniając pewność i lojalność klientów w coraz bardziej złożonych środowiskach.

Implikacje branżowe i pojawiające się trendy

Krajobraz bezpieczeństwa tożsamości w regionie APJ szybko ewoluuje. Kluczowe trendy obejmują:

• Przyjęcie oparte na ekosystemie: Strategie wejścia na rynek skoncentrowane na partnerach stają się niezbędne do skalowania złożonych rozwiązań na różnorodnych rynkach regionalnych.
• AI i tożsamości nieludzkie: Przedsiębiorstwa muszą zarządzać wykładniczym wzrostem tożsamości maszynowych, które są coraz bardziej centralne dla operacji.
• Bezpieczeństwo tożsamości jako strategiczny czynnik umożliwiający: Poza zgodnością, zarządzanie tożsamością wspiera teraz innowacje cyfrowe, odporność operacyjną i zaufanie klientów.

Konkurenci mogą potrzebować przyjąć podobne strategie skoncentrowane na ekosystemie, aby pozostać istotnymi. Dla liderów CX te trendy podkreślają potrzebę integracji bezpieczeństwa tożsamości z szerszymi inicjatywami transformacji cyfrowej. Tym samym zapewniając, że inwestycje w technologię dostarczają zarówno efektywność operacyjną, jak i ulepszone doświadczenie klienta.

Perspektywy przyszłości dla CX i transformacji cyfrowej

Patrząc w przyszłość, bezpieczeństwo tożsamości pozostanie kamieniem węgielnym cyfrowego zaufania przedsiębiorstw. Organizacje, które wdrażają zarządzanie tożsamością oparte na AI, mogą redukować tarcia operacyjne, zapewniać zgodność regulacyjną i dostarczać bezproblemowe interakcje z klientami. Strategiczne partnerstwa, takie jak współpraca Saviynt z Exclusive Networks, pokazują, jak ekosystemy kanałowe mogą przyspieszyć przyjęcie technologii, jednocześnie łagodząc ryzyko. Dla liderów CX, wbuduj bezpieczeństwo w fundamenty CX. Zarządzanie jest kluczowe dla strategii cyfrowych. Dostosuj zarządzanie tożsamością do operacji. Połącz je z celami CX. Przedsiębiorstwa bezpiecznie skalują innowacje. Zwiększ teraz niezawodność. Dostarczaj spersonalizowane doświadczenia. Utrzymuj je bezpiecznymi. Zapewnij spójność we wszystkich punktach kontaktu.

Post Saviynt Exclusive Networks Partnership Accelerates Enterprise Identity Governance in APJ pojawił się najpierw na CX Quest.