Oracle reconstrói Fusion para agentes de IA lidarem com tarefas rotineiras de back-office

A Oracle está a reconstruir o Fusion, o seu software de back-office em nuvem para grandes empresas, para que os trabalhadores possam fazer perguntas de negócio e deixar que os Agentes de IA encontrem dados, retirem registos de sistemas conectados e tratem de etapas de rotina.

As alterações foram programadas para um evento em Londres na terça-feira, hora local. Surgem enquanto os fornecedores de software adaptam produtos para agentes em vez de apenas cliques e digitação humanos.

A atualização abrange o trabalho dentro do Fusion, incluindo planeamento de produção de fábrica e cobrança de clientes. A Oracle afirma que as empresas ainda precisam de software de negócios, mas querem que o trabalho repetitivo seja feito por máquinas.

Isto é importante porque as ações da Oracle caíram cerca de 40% este ano, uma vez que os investidores temem que sistemas de IA fortes possam substituir software empresarial complexo. Os executivos dizem que a Oracle está a usar IA para manter o seu software à frente dessa ameaça.

A Oracle direciona o Fusion para trabalho liderado por IA nas áreas financeira e operacional

O impulso do software surge enquanto a Oracle aumenta o custo da sua própria reestruturação. A empresa disse que irá gastar mais 500 milhões de dólares em reestruturação no atual ano fiscal, uma vez que modelos de IA mais fortes lhe permitem reduzir partes da sua força de trabalho.

Isso eleva os custos totais de reestruturação para 2,1 mil milhões de dólares para o ano que termina a 31 de maio, de acordo com um documento da Comissão de Valores Mobiliários dos Estados Unidos apresentado na quarta-feira.

Em dezembro, a Oracle tinha projetado 1,6 mil milhões de dólares. O valor mais alto aponta para cortes de emprego mais rápidos. Os gastos com reestruturação já tinham aumentado 337% ano após ano nos nove meses terminados a 28 de fevereiro.

Juntamente com os resultados do terceiro trimestre na terça-feira, a Oracle disse que melhores modelos de IA permitiriam cortes de emprego nas equipas de software. A empresa disse:-

Steve Miranda, vice-presidente executivo de desenvolvimento de aplicações na Oracle, disse que o objetivo é permitir que os utilizadores se concentrem em questões de negócio, como tornar um novo design de produto mais barato e rápido, reduzindo o risco da cadeia de abastecimento.

Miranda disse que a informação necessária está distribuída pelas aplicações Oracle e software de terceiros conectado. Ele disse que a IA irá assumir a introdução de dados, recolha de dados e recomendações. Os trabalhadores humanos, disse ele, passarão mais tempo em conversas com fornecedores e a avaliar quanto risco de disrupção uma empresa pode aceitar.

Steve disse:-

A Cisco adiciona controlos de segurança à medida que os Agentes de IA começam a executar ações reais

Esse impulso mais amplo dos agentes também está a criar um problema de segurança. À medida que os Agentes de IA entram nos sistemas de experiência do usuário, não estão apenas a responder a consultas como chatbots. Estão a processar transações e a desencadear ações de backend. Isso aumenta os riscos para as equipas de segurança e líderes de experiência do usuário.

Jeff Schultz, vice-presidente sénior de estratégia de portfólio da organização de produtos da Cisco, disse:-

Na Conferência RSA em São Francisco esta semana, a Cisco lançou funcionalidades de segurança destinadas a tornar a IA autónoma suficientemente segura para uso no mundo real. Schultz disse que as empresas estão a concentrar-se mais em redes seguras e conexões de computação à medida que a IA se desenvolve. Ele também disse que a confiança está a retardar a adoção.

Um inquérito da Cisco descobriu que 85% dos clientes empresariais tinham testado Agentes de IA, mas apenas 5% os tinham colocado em produção. A Cisco disse que as suas novas ferramentas estabelecem identidades confiáveis, aplicam controlos de acesso Zero Trust, fortalecem agentes antes da implementação, aplicam proteções de tempo de execução e dão às equipas SOC ferramentas de velocidade de máquina para parar ameaças.

Schultz disse: "Também vemos um défice de confiança... a confiança está a retê-los."

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