Trumid Extinde Inițiativa AI cu Lansarea Trumid Smart Voice™

Noua capacitate bazată pe AI convertește conversațiile cu clienții în tichete de tranzacționare complet completate în câteva secunde, sporind eficiența la nivelul biroului de tranzacționare de credit

Trumid, o companie de tehnologie financiară și platformă electronică de tranzacționare a veniturilor fixe de top, a anunțat lansarea Trumid Smart Voice, o nouă capacitate bazată pe AI care reflectă strategia sa de a aplica selectiv inteligența artificială în fluxurile de lucru de tranzacționare, acolo unde poate oferi valoare imediată și tangibilă clienților.

Noua funcționalitate le permite utilizatorilor să convertească conversații nestructurate în tichete de tranzacționare pre-completate, extragând automat detaliile cheie pentru a sprijini înregistrarea și procesarea exactă. Prin combinarea automatizării cu supravegherea umană, este concepută pentru a elimina reintroducerea manuală și riscul de erori, a accelera timpul până la execuție și a simplifica înregistrarea tranzacțiilor.

Integrată nativ în platforma Trumid, Smart Voice sprijină traderii și echipele de vânzări de pe partea sell-side, precum și clienții buy-side, îmbunătățind colaborarea între participanți. Compania a introdus, de asemenea, Trumid Smart Swap, extinzând funcționalități similare la tranzacțiile swap.

Citește mai mult despre Fintech : Interviu Global Fintech cu Baran Ozkan, co-fondator & CEO al Flagright

De la lansare, Smart Voice și Smart Swap au procesat un volum tranzacționat de peste 56 de miliarde de dolari, eliminând un număr estimat de 77.000 de clicuri manuale.

Trumid digitalizează fluxurile de lucru de tranzacționare vocală de aproape șapte ani prin protocolul său Attributed Trading și procesarea vocală integrată, permițând tranzacții bilaterale divulgate, păstrând în același timp negocierea vocală bazată pe relații. Smart Voice reprezintă următorul pas în această evoluție.

Jason Quinn, Chief Product Officer & Global Head of Sales la Trumid, a declarat:

„Smart Voice aduce AI direct în fluxul de lucru de tranzacționare, transformând conversațiile cu clienții în tichete de tranzacționare curate și executabile în câteva secunde. Acesta este un exemplu clar al concentrării noastre pe AI practic — aplicarea tehnologiei pentru a rezolva provocările reale din fluxurile de lucru ale clienților noștri.

Este conceput pentru a combina automatizarea cu supravegherea umană, pentru a reduce efortul manual, a minimiza erorile și a ajuta echipele să treacă rapid de la conversație la execuție. L-am construit pentru a sprijini vânzările și traderii prin capturarea detaliilor cheie din interacțiunile live și eliberând echipele să se concentreze pe decizii de valoare mai mare, în loc de sarcini manuale repetitive."

Smart Voice se bazează pe investiția multi-anuală a Trumid în AI și machine learning, avansând concentrarea companiei pe integrarea inteligenței direct în platforma Trumid.

Detalii suplimentare:

• Construit folosind tehnologia modelului de limbaj de mari dimensiuni (LLM), Smart Voice este conceput pentru a interpreta conversații de tranzacționare complexe, adesea fragmentate, și pentru a identifica termenii finali ai tranzacției. Capacitatea extrage detaliile relevante ale tranzacției, inclusiv numele traderului, obligațiunea, dimensiunea și direcția.
  
  
• Utilizatorii copiază și lipesc conversații în instrument, care analizează textul și pre-completează un tichet de tranzacționare pentru ca utilizatorul să confirme înainte de trimitere. Tichetele de tranzacționare create de Smart Voice urmează aceleași procese de validare, flux de lucru și stocare securizată ca și alte tranzacții executate pe platforma Trumid.
  
  
• Capacitatea a fost dezvoltată și lansată pe piață în câteva săptămâni, reflectând modelul de dezvoltare agil al Trumid și colaborarea strânsă cu clienții, valorificând AI pentru a accelera calea de la concept la instrumente gata de producție.
  
  
• Lansată inițial pentru vânzările dealer în cadrul Trumid Link în decembrie 2025, Smart Voice s-a extins ulterior la traderii sell-side și clienții buy-side.
  
  
• Trumid Link este aplicația companiei pentru echipele de vânzări ale clienților, oferind o viziune unificată asupra activității clienților și traderilor pe platforma Trumid, pentru a ajuta echipele să identifice oportunități, să direcționeze interesul eficient și să monitorizeze negocierile în timp real.

Articolul Trumid Extinde Inițiativa AI cu Lansarea Trumid Smart Voice™ a apărut prima dată pe GlobalFinTechSeries.