După doar doi ani la cârmă, Harry Kellan demisionează din funcția de CEO al FNB, Lytania Johnson fiind numită succesoarea sa ca parte a unei restructurări ample în operațiunile bancare ale FirstRand.
Kellan, care a preluat funcția de CEO al FNB în aprilie 2024 după ce a ocupat timp de un deceniu funcția de CFO al grupului FirstRand, se va pensiona anticipat la sfârșitul anului 2026 - încheindu-și o carieră de 22 de ani în cadrul grupului.
Johnson aduce 25 de ani de experiență la FNB în noua sa funcție, conducând segmentul de banking personal în ultimii trei ani. Ea va ocupa acum funcția de CEO al FNB, conducând totodată un segment nou creat de banking retail și de afaceri (RBB). Toate schimbările intră în vigoare pe 1 aprilie și au primit aprobarea reglementară, în urma anunțului de astăzi al FirstRand că a restructurat părți ale modelului său operațional bancar, determinând schimbări în mai multe funcții de conducere.
Majoritatea schimbărilor se referă la FNB, care timp de mulți ani a funcționat cu un model de segmentare a clienților care cuprindea un segment retail și comercial, sub care existau subsegmente. Conceput pentru a satisface nevoile clienților și pentru a oferi seturi de produse și soluții concentrate și adecvate, acest model a susținut capacitatea FNB de a scala francizele sale de clienți și de a deveni cea mai profitabilă bancă retail și comercială din Africa de Sud.
Grupul consideră acum că dimensiunea și amploarea absolută a subsegmentelor înseamnă că modelul necesită simplificare. Ca urmare, vor fi implementate următoarele modificări ale modelului de segmentare.
Structura generală retail și comercială va fi înlocuită cu un segment de banking retail și de afaceri (RBB) care deservește persoane fizice cu venituri de la nivel de intrare până la medii și IMM-uri. Lytania Johnson, în prezent CEO al subsegmentului personal, va prelua rolul de CEO al RBB și în același timp va deveni CEO al FNB. Lytania a fost la FNB timp de 25 de ani, ocupând funcția de CEO al segmentului personal în ultimii trei ani.
Un nou segment independent va funcționa alături de RBB, reprezentând banking privat și gestionarea averii. Sizwe Nxedlana rămâne CEO, un rol pe care îl deține din 2023. Subsegmentele de întreprinderi și sector public din zona comercială se vor muta în banca comercială și corporativă (CCB) recent înființată, condusă de Muneer Ismail.
Harry Kellan, actualul CEO al segmentului retail și comercial și al FNB, va demisiona și se va pensiona anticipat la sfârșitul anului 2026. Harry a fost în cadrul grupului timp de 22 de ani, inclusiv 10 ani ca CFO al grupului. A preluat rolul de CEO al FNB în aprilie 2024 și s-a angajat rapid într-o strategie de reducere a complexității structurale, îmbunătățire a agilității și procesului decizional și deblocarea eficienței. Schimbările structurale anunțate astăzi sunt rezultatul acestor eforturi.
Lytania Johnson, viitorul CEO al FNB, a declarat că perspectivele pentru FNB rămân convingătoare. "FNB are atât de multe propuneri de vârf pentru clienți construite pe baza unei culturi puternice a inovației și a promisiunii de ajutor. Această structură simplificată va accelera capacitatea băncii de a-și deservi mai bine clienții și de a oferi aceste propuneri într-o manieră concentrată și eficientă atât clienților existenți, cât și celor noi. Reunind bankingul retail și de afaceri, putem deservi mai bine antreprenorii, întreprinderile mici și gospodăriile care au nevoie de soluții care să acopere nevoile lor personale și de afaceri - ajutând mai mulți clienți să participe eficient la economie."
Pe lângă schimbările de la FNB, grupul a numit un Director de Operațiuni al grupului pentru a se concentra în mod specific pe creșterea colaborării, eficacității operaționale și coordonării disciplinate în cadrul grupului. Gert Kruger, care a fost director al riscurilor al grupului (CRO) din 2017, a fost numit în această funcție, dată fiind înțelegerea sa profundă a structurilor operaționale ale grupului. Emma Mer, anterior CRO al segmentului retail și comercial și al FNB, îl va înlocui pe Gert Kruger în funcția de CRO al grupului.
Mary Vilakazi, CEO al FirstRand, a declarat că grupul este încrezător că noua structură va reduce semnificativ complexitatea, va crește responsabilitatea CEO-ilor de segment și va asigura executarea continuă a strategiilor de creștere.
"FNB este într-o poziție bună, după cum demonstrează rezultatele sale recente, afacerea din Africa de Sud înregistrând o creștere de 10% a profiturilor înainte de impozitare, iar franciza generală FNB crescându-și ROE-ul la 41%. Harry a făcut o treabă excelentă pentru a aduce afacerea la un punct în care poate porni în aceste schimbări cu obiective strategice clare. Abordarea grupului în ceea ce privește succesiunea și gestionarea talentelor i-a permis să întreprindă această restructurare cu perturbări minime pentru talentele senior și a creat creștere, permanență și responsabilitate crescută pentru o nouă generație de lideri."
Toate schimbările intră în vigoare pe 1 aprilie 2026 și au primit aprobarea reglementară necesară.
