Microsoft предлагает мягкую посадку, пока другие сокращают сотрудников в эпоху ИИ

За 51 год своей истории Microsoft никогда не предлагала сотрудникам добровольный выкуп. Это изменилось в четверг, когда компания объявила о единовременной программе добровольного выхода на пенсию для работников в США на уровне старшего директора и ниже, чей возраст и стаж в совокупности составляют 70 лет и более. По данным CNBC, примерно 7% американского персонала — около 8 750 из 125 000 сотрудников — могут претендовать на участие. Те, кто соответствует критериям, получат уведомление 7 мая и будут иметь 30 дней на принятие решения.

Программы добровольного выхода на пенсию являются стандартной практикой в таких отраслях, как телекоммуникации и производство, однако в крупных технологических компаниях они практически не встречались. Сама Microsoft сократила более 15 000 сотрудников в прошлом году. Эта программа предлагает иной, воспроизводимый подход: сотрудники с большим стажем получают структурированный, поддерживаемый выход с финансовыми льготами и расширенным медицинским обеспечением вместо уведомления об увольнении.

Почему решение Microsoft важно для крупных технологических компаний

Эпоха ИИ создаёт огромное давление на технологические компании в части реструктуризации. Microsoft вкладывает миллиарды в центры обработки данных и ИИ-инфраструктуру, то же самое делают её конкуренты — Alphabet и Amazon. Состав рабочей силы меняется по всей отрасли, и компании стремятся определить, как должны выглядеть их команды на другой стороне этой трансформации.

Вместо того чтобы продолжать полагаться на принудительные сокращения, Microsoft предлагает выбор. Программа является добровольной. Она сопровождается финансовой поддержкой и расширенным медицинским обеспечением. И она сигнализирует о важном: компания признаёт ценность сотрудников с большим стажем, даже формируя при этом иной тип рабочей силы.

«Мы надеемся, что эта программа даст соответствующим критериям сотрудникам возможность сделать следующий шаг на собственных условиях при щедрой поддержке компании», — написала Эми Коулман, директор по персоналу Microsoft, в служебной записке сотрудникам, согласно сообщению CNBC.

Разница между компанией, которая упраздняет должности без предупреждения, и той, которая предлагает структурированный добровольный переход с льготами, весьма существенна — как для затронутых сотрудников, так и для всего персонала, наблюдающего за тем, как работает компания.

Иной подход для эпохи ИИ

Экономическое давление, стоящее за этими решениями, реально. ИИ меняет экономику разработки программного обеспечения и интеллектуального труда, и компании по всей отрасли ищут способы финансировать масштабное строительство инфраструктуры, одновременно управляя расходами на существующий персонал. Многие ответили на это прямолинейными увольнениями. Программа Microsoft предлагает пример того, как может выглядеть альтернатива.

Сотрудники, имеющие право на участие в этой программе, отдали компании годы, а во многих случаях — десятилетия. Они участвовали в создании продуктов, которыми пользуются миллиарды людей, обучали коллег и несли институциональные знания, которые трудно поддаются количественной оценке. Программа добровольного выхода на пенсию, сочетающая финансовую поддержку с реальным правом выбора, относится к этому стажу как к чему-то, достойному признания, а не как к строке расходов в бухгалтерской книге.

GeekWire сообщил, что ожидается отсутствие каких-либо ограничений на будущую занятость для тех, кто примет предложение, — это устраняет распространённый сдерживающий фактор подобных программ. Медицинский компонент также окажется значимым для тех, кто ещё не имеет права на Medicare, решая одну из наиболее практических проблем для всех, кто покидает корпоративное медицинское страхование до 65 лет.

Более широкий сигнал для персонала крупных технологических компаний

Исследования в области трудовых переходов неизменно показывают, что компании, которые управляют увольнениями прозрачно и с поддержкой, демонстрируют лучшие показатели удержания и вовлечённости среди оставшихся сотрудников. Сигнал, который добровольная программа посылает всему персоналу, имеет значение. Microsoft занимает значительное место в формировании практик управления персоналом в технологической отрасли. Когда компания такого масштаба внедряет новую модель реструктуризации, другие обращают на это внимание — и нередко следуют её примеру.

Что делает эту программу достойной наблюдения — это не только сама программа, но и то, окажется ли она воспроизводимой. Программа добровольного выхода на пенсию, разработанная с подлинной щедростью, является реальной альтернативой грубому инструменту принудительных увольнений. Она даёт сотрудникам свободу действий, позволяет компании более постепенно менять состав персонала и сохраняет институциональное доброжелательство, которое массовые увольнения, как правило, подрывают.

Эпоха ИИ будет продолжать менять состав рабочей силы во всех отраслях ещё долгие годы. То, как компании управляют человеческой стороной этого перехода — в том числе как они относятся к опытным сотрудникам, чьи роли меняются, — станет всё более заметным показателем того, как они работают. Microsoft обозначила свою позицию. Последуют ли за ней другие — за этим стоит наблюдать.