Сделка Yoco с Dyner.ai открывает новую эру ИИ для малого и среднего бизнеса ЮАР

Южноафриканский финтех Yoco делает ставку на искусственный интеллект (ИИ) как на следующий главный рычаг роста для малого бизнеса. Чтобы воплотить это видение, торговая платформа приобрела Dyner.ai — операционную систему на базе ИИ, созданную для помощи малым и средним предприятиям (МСП), в частности ресторанам, в оптимизации операций.

В интервью TechCabal в четверг Карл Вазен, сооснователь и директор по бизнесу Yoco, назвал приобретение важной стратегической эволюцией для компании, завоевавшей репутацию благодаря помощи малому бизнесу в приёме цифровых платежей.

«Это часть наших текущих планов по превращению в более широкую коммерческую платформу, объединяющую платежи, программное обеспечение, финансовые услуги и операционные инструменты на базе ИИ для более чем 200 000 мерчантов по всей Южной Африке», — сказал он.

Приобретение отражает зрелость местной технологической экосистемы: два южноафриканских стартапа объединили усилия для создания корпоративных инструментов на базе ИИ для МСП. Важно отметить, что сделка по наделению бизнеса возможностями ИИ знаменует переломный момент для предпринимателей из рабочих кварталов, работающих с минимальной маржой и ограниченными административными ресурсами. Вазен считает, что это открывает доступ к корпоративным технологиям, ранее доступным только крупным компаниям.

Сооснователь Yoco подчеркнул, что МСП вносят вклад в размере около 35–40% в экономику Южной Африки и обеспечивают примерно 60% занятости, однако многие из них по-прежнему страдают от потерь товарных запасов, мошенничества, слабой видимости денежных потоков и неэффективных операций. Вазен считает, что ИИ может помочь устранить этот разрыв, автоматизируя рутинные задачи, выявляя неэффективность и предоставляя аналитику, помогающую владельцам бизнеса принимать более взвешенные решения.

«Речь идёт о том, чтобы построить будущее для сегмента независимого бизнеса. Следующий большой вызов — дать им реальные возможности, не просто доступ к платежам, а настоящие инструменты, которые прежде были доступны только корпорациям и состоятельным потребителям», — сказал он.

Основанная бывшими актуариями Таленто Нгобени и Крисом дю Плесси, Dyner.ai тихо создала интеллектуальную операционную систему для ресторанов, которая помогает владельцам управлять запасами, счетами, отношениями с поставщиками, отчётностью, маржой и ежедневными рабочими процессами. Что ещё важнее, платформа включает встроенного ИИ-агента, способного анализировать бизнес-данные и отвечать на операционные вопросы в режиме реального времени.

Вместо того чтобы часами разбираться в таблицах или вручную сверять продажи, владельцы бизнеса могут задавать простые вопросы: почему уровень запасов нестабилен, почему снизилась прибыль или какие продукты не приносят результата.

«Система подключается к данным из вашей кассы, бухгалтерии и различных бизнес-систем, предоставляя мерчантам персонализированную аналитику так, как традиционное программное обеспечение просто не может», — сказал Вазен. «Представьте, что каждый день вам автоматически предоставляется список приоритетов: необычное движение запасов, несверенные платежи или проблемы с ценообразованием.»

Для предприятий из рабочих кварталов и небольших мерчантов ценностное предложение может заключаться не столько в футуристическом хайпе вокруг ИИ, сколько в экономии средств. Вазен сообщил, что Dyner уже продемонстрировал измеримые улучшения рентабельности среди существующих клиентов-ресторанов, помогая бизнесу сокращать потери, выявлять кражи, обнаруживать мошенничество и оптимизировать ценообразование. «Это не размытый сервис, а очень реальное бизнес-решение», — заявил он.

Приобретение также отражает ответ Yoco на зрелый рынок платежей. Когда компания запустилась, лишь около 200 000 южноафриканских мерчантов принимали карточные платежи. Сегодня только Yoco обслуживает это количество. «Платежи были отправной точкой, поскольку получение оплаты — это основа», — сказал Вазен. «Но мерчанты всё больше хотят иметь одного ответственного партнёра, который поможет им вести бизнес.»

Таленто Нгобени, сооснователь и генеральный директор Dyner.ai, сообщил, что вступление в экосистему Yoco значительно расширяет их охват. «Мы основали Dyner с убеждением, что независимый бизнес заслуживает того же качества операционных технологий и аналитики, которые исторически были зарезервированы для крупных предприятий», — сказал Таленто Нгобени, сооснователь и генеральный директор Dyner.ai. «Присоединение к Yoco даёт нам инфраструктуру, охват и платформу для ускорения этого видения в значительно большем масштабе.»