Fintech Yoco считает, что малому бизнесу ЮАР нужно меньше приложений

Yoco, южноафриканская финтех-компания, построила свой бизнес, помогая малым торговцам принимать оплату картой. Теперь она хочет помочь им вести весь свой бизнес.

На мероприятии Yoco Next 2026 в Йоханнесбурге во вторник компания представила более 20 новых продуктов и функций, включая бизнес-инструменты на базе ИИ, программы лояльности, сберегательные продукты, интеграции с бухгалтерским ПО, отраслевое программное обеспечение и ежегодное снижение транзакционных комиссий для торговцев на 250 млн рандов (15,2 млн $).

Карл Вазен, сооснователь и директор по бизнесу Yoco, заявил, что объявления отражают более широкий сдвиг в стратегии. Стартап теперь хочет предоставить программное обеспечение, которое малый бизнес использует для управления своей деятельностью. От управления запасами и бухгалтерского учёта до бронирований, программ лояльности клиентов, потока капитала и отчётности — многие владельцы бизнеса полагаются на множество несвязанных инструментов. Цель Yoco — объединить эти функции в единой платформе.

«Yoco начала с того, что дала независимым предприятиям доступ к платежам», — сказал Вазен. «Сегодня мы даём им инструменты, которые раньше были доступны только крупному бизнесу, по цене, рассчитанной на малый бизнес».

Основанная в 2015 году, финтех-компания обслуживает более 200 000 торговцев по всей Южной Африке и предлагает платёжные устройства, программное обеспечение, бизнес-финансирование и коммерческие инструменты. Однако руководители говорят, что платежи становятся лишь одной частью бизнеса. «Мы больше не просто платёжная компания», — сказал TechCabal генеральный директор (CEO) Карстен Хёлткемейер. «Мы компания, которая помогает владельцам бизнеса снизить административную нагрузку и упростить повседневную деятельность с помощью современных технологий и инноваций».

Одной из инноваций, представленных во вторник, является Yoco AI — ИИ-агент, запуск которого ожидается в третьем квартале 2026 года. Разработанный после того, как компания в мае приобрела Dyner.ai — операционную систему на базе ИИ, созданную для помощи малым и средним предприятиям (МСП), — инструмент будет анализировать данные о транзакциях, поведение клиентов и показатели бизнеса, чтобы помочь торговцам принимать решения о своём деле.

«Если вы можете использовать данные для лучшего понимания источников дохода, поведения клиентов и эффективности бизнеса, вы находитесь в более выгодном положении для успеха», — сказал Хёлткемейер. «Мы хотим дать торговцам доступ к тем видам аналитики и возможностям, которыми традиционно пользовались крупные корпорации».

Генеральный директор компании также представил Yoco Connect — платформу, которая связывает бухгалтерское ПО, платформы электронной коммерции и системы управления запасами. Компания выпустила специализированное ПО для ресторанов, розничных магазинов, салонов красоты и велнес-бизнесов, каждое из которых разработано с учётом операционных потребностей своего сектора.

Для Келли Гиббард, основательницы кейптаунского fashion-ретейлера Me&B, управление растущим бизнесом включает гораздо больше, чем обработка платежей. В компании Гиббард работают 55 человек, она поддерживает 10 местных фабрик, управляет физическими магазинами и платформой электронной коммерции. Как производитель и ретейлер, Гиббард отметила, что рост затрат и усиление конкуренции усложнили операционную деятельность.

«Производство в Южной Африке сопряжено с ограничениями; затраты остаются огромной проблемой, и покупатели сравнивают нас с мировыми гигантами быстрой моды, такими как Shein и Temu», — сказала она.

Инструменты, упрощающие управление запасами, взаимодействие с клиентами, отчётность и управление активами, могут помочь бизнесу тратить меньше времени на администрирование и больше — на обслуживание клиентов, добавила Гиббард. Наряду с новыми программными продуктами Yoco сообщила, что снизила транзакционные комиссии на отдельных участках своей сети на 40%.

«Это инвестиция в нашу клиентскую базу», — сказал Хёлткемейер. «Снижение наших комиссий — это инвестиция в малый бизнес, но мы также уверены, что новые продукты и услуги, которые мы запускаем, создадут гораздо большие возможности как для Yoco, так и для наших торговцев».