ดีล roaming ของ Cell C พิสูจน์ได้อย่างไรว่าการแบ่งปันเครือข่ายเป็นเส้นทางที่เป็นไปได้ในการบรรลุคุณภาพเครือข่าย

รายงานบารอมิเตอร์ nPerf ล่าสุดเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมือถือในแอฟริกาใต้เผยว่า Cell C และ MTN เป็นผู้นำร่วมกันในกลุ่มผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ (MNOs) ด้านประสิทธิภาพเครือข่ายมือถือโดยรวม

รายงานซึ่งครอบคลุมช่วงเดือนเมษายน 2568 ถึงมีนาคม 2569 แสดงให้เห็นว่า Cell C ได้คะแนน nPerf (nPoints) ที่ 48.016 ส่วน MTN ได้ 48.153 คะแนน โดย Vodacom และ Telkom อยู่ในอันดับที่สาม (45.488 คะแนน) และอันดับที่สี่ (27.627 คะแนน) ตามลำดับ 

รายงานระบุว่า MTN ทำความเร็วดาวน์โหลดสูงสุดที่ 41.26 Mbps และนำด้านความเร็วอัปโหลดที่ 11.19 Mbps ส่วน Cell C นำด้านค่าความหน่วง (latency) โดยบันทึกคะแนนสูงสุดในหมวดนี้เป็นปีที่ห้าติดต่อกัน พร้อมกับเป็นผู้นำด้านประสิทธิภาพการท่องเว็บและการสตรีมวิดีโอ

ในด้านระเบียบวิธี nPerf ระบุว่าผลการศึกษาอ้างอิงจากการทดสอบของผู้ใช้งานจริงหลายล้านครั้งผ่านแพลตฟอร์มวัดผลของ nPerf โดยประเมินผลจากการเชื่อมต่อทั้งความเร็วดาวน์โหลดและอัปโหลด ค่าความหน่วง การท่องเว็บ และประสิทธิภาพการสตรีม 

ด้วยการที่ Cell C ผูกติดกับ MTN ที่อันดับสูงสุด รายงานนี้สะท้อนให้เห็นพลวัตของการแข่งขันในตลาดโทรคมนาคมของแอฟริกาใต้ และการตอบสนองของผู้ให้บริการต่อความต้องการบริการอินเทอร์เน็ตคุณภาพสูงที่เพิ่มขึ้น

อ่านเพิ่มเติม: Vodacom ขายโทรศัพท์มือสองที่ผ่านการซ่อมแซม 51,000 เครื่อง ขณะแอฟริกาใต้รับมือวิกฤตขยะอิเล็กทรอนิกส์.

บทเรียนจากบริการโรมมิ่งของ Cell C

การกลับมาสู่โพเดียมของ Cell C เผยให้เห็นว่าแนวทางเชิงกลยุทธ์สามารถพิสูจน์ความสำคัญได้อย่างไร 

ในฐานะส่วนหนึ่งของการปรับโครงสร้างที่เริ่มต้นในปี 2561 Cell C ได้ร่วมมือกับ MTN ในข้อตกลงโรมมิ่ง ในข้อตกลงดังกล่าว Cell C อาศัยเสาสัญญาณของ MTN เพื่อขยายการครอบคลุม 4G ที่กว้างขึ้น (ครอบคลุม 95% ของประชากร)

ต่อมา Cell C ได้ยกระดับกระบวนการและย้ายปริมาณการใช้งานเครือข่ายทั้งหมดไปยัง MTN และปิดการใช้งานเสาสัญญาณของตนเอง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์สามปี การย้ายปริมาณการใช้งานเครือข่ายไปยังเครือข่ายของบุคคลที่สามแล้วเสร็จในเดือนกรกฎาคม 2566 

ด้วยการจัดการดังกล่าว MTN ดำเนินการเครือข่ายการเข้าถึงวิทยุแบบเวอร์ชวลไลซ์ ช่วยให้ Cell C สามารถให้บริการโดยใช้คลื่นความถี่ของตนเอง 

นอกจาก MTN แล้ว Cell C ยังได้ทำข้อตกลงบริการโรมมิ่งกับ Vodacom ด้วย ในปี 2564 บริษัทโทรคมนาคมได้ย้ายลูกค้าสัญญาและบรอดแบนด์ 1.1 ล้านรายไปยังเครือข่าย Vodacom ในฐานะส่วนหนึ่งของบริการโรมมิ่ง Cell C ได้ขายโครงสร้างพื้นฐานของตนเอง 

ด้วยการที่ไม่มีเครือข่ายทางกายภาพต้องดูแลและบัญชีค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน (OPEX) ที่เพิ่มขึ้น Cell C จึงสามารถมุ่งเน้นไปที่บริการและคุณภาพเครือข่าย ซึ่งได้รับการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญตลอดหลายปีที่ผ่านมา 

การดำเนินงานปัจจุบันของ Cell C ที่อาศัยบริการโรมมิ่ง เป็นกลยุทธ์ที่ทำได้จริงในการให้บริการเครือข่ายคุณภาพ รายงาน nPerf ล่าสุดสำหรับคุณภาพเครือข่ายในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาเป็นเครื่องพิสูจน์ 

นอกจากข้อตกลงโรมมิ่งแล้ว การดำเนินงานด้านการบริหารของ Cell C ยังได้รับการปรับโครงสร้างใหม่ ซึ่งเป็นการเคลื่อนไหวสำคัญที่นำพาบริษัทออกจากหนี้สินที่สะสมมายาวนาน 

ในกระบวนการดังกล่าว Blue Label Telecoms ได้เปลี่ยนชื่อเป็น Blu Label Unlimited เมื่อวันที่ 3 กันยายน 2568 กระบวนการปรับโครงสร้างที่สำคัญนี้ยังรวมถึงการแยกหน่วยธุรกิจโทรคมนาคมและหน่วยธุรกิจที่ไม่ใช่โทรคมนาคมออกจากกัน

Blu Label Unlimited ถือหุ้น 53.57% ในผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือผ่านบริษัทในเครือ The Prepaid Company (TPC)

ปัจจุบัน Cell C มีฐานลูกค้ารวมประมาณ 7.6 ล้านราย ในขณะที่รายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ (ARPU) ลดลงเล็กน้อยในรายงานการเงินล่าสุด อันเป็นผลมาจากปริมาณการใช้ข้อมูลที่เพิ่มขึ้นถึง 20%

รอยเท้าของ T2mobile

T2mobile (เดิมชื่อ 9mobile) เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของการที่บริการโรมมิ่งกำลังเปลี่ยนผ่านสู่ทางเลือกสำหรับเครือข่ายคุณภาพ 

ในความพยายามล่าสุดเพื่อเปลี่ยนแปลงจากเครือข่ายที่กำลังดิ้นรนพร้อมกับการสูญเสียผู้ใช้จำนวนมากไปสู่ผู้ให้บริการที่มีความสามารถในการแข่งขันและมุ่งเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง บริษัทโทรคมนาคมได้ริเริ่มความร่วมมือต่าง ๆ นับตั้งแต่การเปลี่ยนชื่อจาก 9mobile เป็น T2mobile

บริษัทได้เข้าสู่ข้อตกลงเช่าคลื่นความถี่เชิงกลยุทธ์กับ MTN Nigeria ความร่วมมือดังกล่าวช่วยให้ T2mobile สามารถเช่าคลื่นความถี่ 5 MHz ในย่าน 900 MHz และ 15 MHz ในย่าน 1800 MHz ของ MTN เป็นระยะเวลาสามปี มีผลตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 

นับตั้งแต่ข้อตกลงดังกล่าว จำนวนสมาชิกของ T2mobile เพิ่มขึ้น 46.7% จาก 2.7 ล้านรายในเดือนสิงหาคม 2568 เป็น 3.4 ล้านรายในเดือนกุมภาพันธ์ 2569 นอกจากนี้ บริษัทโทรคมนาคมยังบันทึกประสิทธิภาพเครือข่ายที่ดีที่สุดในพื้นที่ชนบทด้วยความเร็วดาวน์โหลด 24.9 Mbps ในไตรมาสที่ 4 ปี 2568