Quick Fire 🔥 กับ Kolawole Bekes

Kolawole Bekes เป็น Database Administrator, Database Reliability Engineer และ DevOps Engineer ที่มีประสบการณ์มากกว่าหนึ่งทศวรรษในหลากหลายอุตสาหกรรม เขาสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาคณิตศาสตร์จากมหาวิทยาลัยอาบูจา หลังจากย้ายไปอยู่สหรัฐอเมริกาในปี 2015 และต่อมาย้ายไปแคนาดาในปี 2017 เขาได้สร้างเส้นทางอาชีพโดยทำงานกับองค์กรต่างๆ เช่น Microsoft, AppDirect, WorkJam, Sunwing Airlines, Agio และ Big Fish Games 

เขายังเป็นผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ WakaMi แพลตฟอร์มบริการรับใช้แบบออนดีมานด์ที่มุ่งเน้นการมอบโซลูชันการรับใช้ที่เชื่อถือได้และมีประสิทธิภาพให้แก่ชาวไนจีเรียทั้งในประเทศและในต่างแดน

• อธิบายสิ่งที่คุณทำให้เด็กอายุ 5 ขวบเข้าใจ

กาลครั้งหนึ่งนานมาแล้ว มีสวนผลไม้ขนาดใหญ่แห่งหนึ่ง ที่ผลไม้หล่นกระจัดกระจายอยู่ทั่วไป ทั้งแอปเปิลตรงนี้ กล้วยตรงนั้น และส้มกลิ้งอยู่ทั่วพื้น ไม่มีใครหาของที่ต้องการได้เลย

ดังนั้นฉันจึงกลายเป็นผู้ช่วยดูแลสวน ฉันเก็บผลไม้ทั้งหมดและใส่ลงในตะกร้าที่ถูกต้อง แอปเปิลอยู่ตะกร้าหนึ่ง กล้วยอยู่อีกตะกร้าหนึ่ง และส้มมีที่วางของตัวเอง

ฉันยังทำให้แน่ใจว่าผลไม้ยังสดและปลอดภัย เมื่อใดก็ตามที่มีคนมาหาผลไม้ ฉันสามารถพูดได้ทันทีว่า "ฉันรู้ว่ามันอยู่ที่ไหน" และมอบให้พวกเขาได้เลย

งานของฉันคือทำให้ทุกอย่างเป็นระเบียบ ปลอดภัย และหาง่าย เหมือนกับตะกร้าผลไม้ในสวน

• คุณกลายมาเป็น Database Administrator ได้อย่างไร?

ฉันกลายมาเป็น Database Administrator ในฐานะส่วนหนึ่งของความพยายามอย่างตั้งใจเพื่อเพิ่มศักยภาพในการหารายได้และสร้างเส้นทางอาชีพที่มั่นคงยิ่งขึ้น ฉันเข้าร่วมชุมชนผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีในอเมริกาเหนือ ซึ่งทำให้ฉันได้รับรู้แนวคิดและโอกาสใหม่ๆ 

ผ่านเครือข่ายนั้น ฉันค้นพบและสมัครเข้าร่วม bootcamp เข้ารับการฝึกอบรมหลายครั้ง และได้รับประสบการณ์จริง จากนั้นฉันสมัครงานหลายตำแหน่ง และในที่สุดก็ได้รับโอกาสที่เป็นจุดเริ่มต้นของอาชีพ Database Administrator ของฉัน

• ส่วนที่ง่ายที่สุดและยากที่สุดในงานของคุณคืออะไร?

ส่วนที่ง่ายที่สุดในงานของฉันคือเมื่อระบบมีโครงสร้างที่ดีและทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่น งานอย่างการตรวจสอบ การสำรองข้อมูล และการบำรุงรักษาตามปกติจะกลายเป็นเรื่องง่ายมาก

ส่วนที่ยากที่สุดคือการจัดการกับปัญหาที่ไม่คาดคิด เช่น ปัญหาคอขวดด้านประสิทธิภาพหรือการหยุดให้บริการ โดยเฉพาะภายใต้แรงกดดันด้านเวลา แต่นั่นก็เป็นส่วนที่คุ้มค่าที่สุดเช่นกัน เพราะมันท้าทายให้ฉันคิดอย่างมีวิจารณญาณ แก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว และทำให้แน่ใจว่าระบบได้รับการกู้คืนด้วยผลกระทบน้อยที่สุด

• ถ้างานของคุณมีป้ายเตือน มันจะเขียนว่าอะไร?

คำเตือน: ปัญหาที่ไม่คาดคิดอาจเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ ต้องการความอดทน การคิดเร็ว และความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับกาแฟ

• มีเหตุการณ์จริงหนึ่งอย่างที่การตัดสินใจด้านฐานข้อมูลของคุณช่วยบริษัทได้อย่างมาก (หรือทำให้เสียหาย) หรือไม่?

ช่วงต้นอาชีพของฉัน ฉันมีส่วนร่วมในการ deploy ที่มีการเปลี่ยนแปลงโดยตรงในระบบ production โดยไม่มีแผน rollback ที่เหมาะสม ซึ่งน่าเสียดายที่ทำให้เกิดการหยุดชะงักชั่วคราวในบริการสำคัญ

แม้ว่าเราจะแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว แต่มันก็ทำให้เห็นความสำคัญของการจัดการการเปลี่ยนแปลง ตั้งแต่นั้นมา ฉันได้บังคับใช้กระบวนการ deploy ที่เข้มงวดยิ่งขึ้น โดยนำการตรวจสอบ staging การกำหนดกลยุทธ์ rollback และการสื่อสารที่ดีขึ้นมาใช้

มันช่วยลดความเสี่ยงในการ deploy ในอนาคตได้อย่างมาก ซึ่งสำคัญมากเพราะมันกำหนดวิธีที่ฉันเข้าหาการเปลี่ยนแปลงฐานข้อมูลในปัจจุบัน

• ในฐานะผู้ก่อตั้งครั้งแรกที่อาศัยอยู่ต่างประเทศ ส่วนที่ยากที่สุดในการสร้าง startup สำหรับตลาดที่คุณไม่ได้อยู่ด้วยตนเองคืออะไร? คุณรับมือกับสิ่งนี้อย่างไร?

หนึ่งในส่วนที่ยากที่สุดในการสร้าง startup จากระยะไกลขณะอาศัยอยู่ในแคนาดาและดำเนินงานในไนจีเรีย คือการรักษาความสอดคล้องของทีมและความรับผิดชอบอย่างเข้มแข็งเมื่อคุณไม่ได้อยู่ด้วยตนเองในแต่ละวัน

ในช่วงแรก ฉันประสบความท้าทายในการบริหารจัดการพนักงาน โดยเฉพาะเรื่องความสม่ำเสมอ ความเป็นเจ้าของ และผลิตภาพ สมาชิกบางคนในทีมมีปัญหากับโครงสร้าง และเห็นได้ชัดว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ความพยายามเพียงอย่างเดียว แต่เป็นเรื่องของความชัดเจน ความคาดหวัง และระบบ

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ฉันได้เปลี่ยนแนวทางในหลายวิธี ประการแรก ฉันนำตัวชี้วัดประสิทธิภาพและผลลัพธ์ที่ชัดเจนมาใช้ เพื่อให้ทุกคนเข้าใจอย่างแน่ชัดว่าความสำเร็จมีหน้าตาอย่างไร ประการที่สอง ฉันนำการ check-in และโครงสร้างการรายงานอย่างสม่ำเสมอมาใช้เพื่อเพิ่มความโปร่งใส ประการที่สาม ฉันให้ความสำคัญกับการจ้างงานที่เน้นความรับผิดชอบและความเหมาะสมทางวัฒนธรรม ไม่ใช่แค่ทักษะทางเทคนิค

ฉันยังทำให้แน่ใจว่าจะใช้เวลาอยู่ในไนจีเรียเป็นระยะๆ ซึ่งช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ สร้างความไว้วางใจ และปรับความคาดหวังกับทีมใหม่

โดยรวมแล้ว ประสบการณ์นี้สอนฉันว่าการบริหารทีมจากระยะไกล โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกัน ต้องการโครงสร้างที่ตั้งใจ การสื่อสารที่แข็งแกร่ง และคนที่เหมาะสมในตำแหน่งที่เหมาะสม เมื่อสิ่งเหล่านั้นสอดคล้องกัน ประสิทธิภาพจะดีขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ

• วิสัยทัศน์เบื้องหลัง WakaMi คืออะไร และทำไมคุณถึงคิดว่าตลาด managed services จะสามารถขยายตัวได้ในไนจีเรีย?

วิสัยทัศน์เบื้องหลัง WakaMi มาจากประสบการณ์ส่วนตัว ขณะอาศัยอยู่ในแคนาดา ฉันต้องการให้คนช่วยทำธุระให้ในไนจีเรีย ฉันพยายามหาความช่วยเหลือทางออนไลน์ แต่น่าเสียดายที่มีประสบการณ์ไม่ดีและสูญเสียเงินไป

นั่นทำให้ฉันลงลึกมากขึ้น และฉันก็ตระหนักว่านี่ไม่ใช่แค่ปัญหาของฉันคนเดียว หลายคน โดยเฉพาะผู้ที่อยู่ในต่างแดน ต้องเผชิญกับความท้าทายเดียวกัน ไม่มีวิธีที่เชื่อถือได้และมีโครงสร้างในการรับบริการที่ไว้วางใจได้จากระยะไกลในไนจีเรีย

WakaMi ถูกสร้างขึ้นเพื่อแก้ปัญหานั้น มันเป็นตลาด managed services แบบออนดีมานด์ที่เชื่อมต่อผู้ที่ต้องการทำธุระหรือบริการกับผู้ให้บริการที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว และยังให้การดูแลโดยติดตามความคืบหน้าและปล่อยการชำระเงินเมื่องานเสร็จสมบูรณ์และได้รับการยืนยันเท่านั้น

ฉันเชื่อว่ามันสามารถขยายตัวได้ในไนจีเรียเพราะมันแก้ปัญหาที่แท้จริงและกำลังเติบโต เมื่อชาวไนจีเรียมากขึ้นที่อาศัยและทำงานในต่างประเทศ และเมื่อชีวิตในเมืองยุ่งวุ่นวายมากขึ้นในประเทศ ความต้องการบริการออนดีมานด์ที่เชื่อถือได้จะยังคงเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

สิ่งที่ทำให้มันขยายตัวได้คือการผสมผสานของความไว้วางใจ โครงสร้าง และเทคโนโลยี ที่นำความรับผิดชอบเข้าสู่ตลาดที่ไม่เป็นทางการ เมื่อคุณแก้ปัญหาความไว้วางใจในระดับขนาดใหญ่ในตลาดบริการ การเติบโตก็จะกลายเป็นผลลัพธ์ตามธรรมชาติ