เวียดนามกำลังกลายเป็นมหาอำนาจด้านพาณิชย์ดิจิทัล – และบล็อกเชนอาจเป็นก้าวต่อไป

เวียดนามกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็วจากผู้รับเทคโนโลยีไปสู่ศูนย์กลางนวัตกรรมด้านพาณิชย์ดิจิทัลอย่างแท้จริง ตามการศึกษาใหม่โดย Visa และ YouGov รายงานดังกล่าวเน้นถึงการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้าง: 76% ของผู้บริโภคชาวเวียดนามซื้อสินค้าออนไลน์สองถึงสามครั้งต่อเดือน ซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างชัดเจน 19 จุดเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า

การเติบโตอย่างก้าวกระโดดนี้สะท้อนให้เห็นมากกว่าแค่การขยายตัว แต่เป็นสัญญาณของการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภค แพลตฟอร์มดิจิทัลไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่กลายเป็นรากฐานสำคัญของการค้าปลีก ในขณะเดียวกัน ความคาดหวังก็เพิ่มสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว ผู้ใช้ชาวเวียดนามก้าวข้ามความอ่อนไหวด้านราคา และต้องการโครงสร้างพื้นฐานที่เชื่อถือได้ การคืนเงินที่ราบรื่น และระบบการชำระเงินที่ปลอดภัยเป็นมาตรฐาน

ในด้านเทคโนโลยี เวียดนามโดดเด่นในด้านนวัตกรรมการชำระเงิน การรับรู้เกี่ยวกับ tokenisation ซึ่งเป็นวิธีการแทนที่ข้อมูลบัตรที่ละเอียดอ่อนด้วยโทเค็นที่เข้ารหัส ได้เพิ่มขึ้นถึง 39% ซึ่งเป็นหนึ่งในระดับสูงสุดในเอเชียแปซิฟิก ด้วย 37% ของผู้บริโภคที่ใช้การชำระเงินแบบคลิกเดียวอยู่แล้ว ประเทศกำลังวางรากฐานสำหรับเศรษฐกิจดิจิทัลที่รวดเร็วและไร้แรงเสียดทาน

ปัญญาประดิษฐ์กำลังเร่งการเปลี่ยนแปลงนี้ยิ่งขึ้นไปอีก ประมาณ 83% ของผู้บริโภคใช้ AI ในการค้นหาสินค้าอยู่แล้ว โดยมีการคาดการณ์ว่าจะเพิ่มขึ้นถึง 93% ในอนาคตอันใกล้ ที่น่าสังเกตคือ 42% ของผู้บริโภคชาวเวียดนามเปิดรับสิ่งที่เรียกว่า "agentic commerce" ซึ่ง AI agents ดำเนินการซื้อสินค้าโดยอัตโนมัติแทนพวกเขา ซึ่งทำให้เวียดนามอยู่ในกลุ่มตลาดที่มองการณ์ไกลที่สุดในระดับโลก

แม้ว่าการศึกษาจะไม่ได้เน้นที่บล็อกเชนโดยตรง แต่นัยสำคัญนั้นชัดเจน ตลาดที่ให้ความสำคัญกับธุรกรรมที่ปลอดภัย ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่น และโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลขั้นสูง นั้นสอดคล้องกับระบบการชำระเงินบนบล็อกเชนและพาณิชย์แบบ tokenized โดยธรรมชาติ เวียดนามแสดงให้เห็นถึงความสนใจที่เพิ่มขึ้นในสินทรัพย์ดิจิทัลและการทดลอง Web3 โดยวางตำแหน่งตัวเองเป็นสะพานเชื่อมที่มีศักยภาพระหว่าง fintech แบบดั้งเดิมและการเงินแบบกระจายศูนย์ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

อย่างไรก็ตาม ความไว้วางใจยังคงเป็นอุปสรรคสำคัญ ความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและความสงสัยต่อคำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI ยังคงจำกัดการนำไปใช้ในวงกว้าง ในสภาพแวดล้อมนี้ แพลตฟอร์มไม่ว่าจะเป็นแบบรวมศูนย์หรือกระจายศูนย์ ที่สามารถแสดงให้เห็นถึงความโปร่งใส ความปลอดภัย และการควบคุมของผู้ใช้ จะสามารถได้รับความภักดีในระยะยาว

เส้นทางของเวียดนามชี้ให้เห็นว่าระยะต่อไปของพาณิชย์ดิจิทัลในเอเชียอาจไม่ใช่แค่เร็วกว่าและชาญฉลาดกว่าเท่านั้น แต่ยังมีแนวโน้มที่จะกระจายศูนย์มากขึ้นด้วย

แหล่งที่มา:

• Việt Nam to become powerhouse of digital commerce innovation: study

โพสต์ Vietnam Is Becoming a Digital Commerce Powerhouse – And Blockchain Could Be Next ปรากฏครั้งแรกบน Bitcoin News Asia