รายงานภัยคุกคามของ Visa: เมื่อความปลอดภัยของเครือข่ายแข็งแกร่งขึ้น อาชญากรเร่งเปลี่ยนไปใช้วิศวกรรมสังคมที่ขับเคลื่อนด้วย AI

Visa ผู้นำระดับโลกด้านการชำระเงินดิจิทัล เผยแพร่รายงานภัยคุกคามรายครึ่งปี ฤดูใบไม้ผลิ 2026 ซึ่งเปิดเผยว่าการหลอกลวงได้กลายเป็นแหล่งที่มาของความเสียหายต่อผู้บริโภคที่เติบโตเร็วที่สุด เนื่องจากอาชญากรใช้ปัญญาประดิษฐ์และวิศวกรรมสังคมมากขึ้นเพื่อหลอกล่อให้ผู้คนอนุมัติการชำระเงินด้วยตนเอง

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Fintech : Global Fintech Interview with Rob Young, Managing Director – UK at InDebted

รายงานดังกล่าวอ้างอิงข้อมูลกิจกรรมทางปัญญาจากเครือข่ายทั่วโลกของ Visa และเน้นย้ำถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในภูมิทัศน์การฉ้อโกง ได้แก่ แม้ว่าความปลอดภัยในการชำระเงินหลักจะยังคงเสริมความแข็งแกร่งในระดับเครือข่าย แต่อาชญากรกลับเบนความพยายามออกจากการเจาะระบบทางเทคนิคไปสู่การแสวงหาประโยชน์จากความไว้วางใจของมนุษย์

ตั้งแต่เดือนกรกฎาคมถึงธันวาคม 2025 Visa ระบุกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการหลอกลวงมูลค่าเกือบ 1 พันล้านดอลลาร์ ทำให้การหลอกลวงกลายเป็นประเภทการฉ้อโกงการชำระเงินของผู้บริโภคที่มีขนาดใหญ่ที่สุดเพียงประเภทเดียว ต่างจากการฉ้อโกงแบบดั้งเดิม การโจมตีเหล่านี้มักไม่ต้องการการเจาะเทคโนโลยี แต่ผู้หลอกลวงจะปลอมตัวเป็นแบรนด์และสถาบันที่น่าเชื่อถือ สร้างความเร่งด่วน และหลอกลวงเหยื่อให้ดำเนินการทำธุรกรรมที่ดูเหมือนถูกต้องตามกฎหมาย

"การชำระเงินในระดับเครือข่ายยังคงปลอดภัยยิ่งขึ้น แต่ภัยคุกคามกำลังพัฒนาเร็วกว่าที่เคย" Paul Fabara ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายความเสี่ยงและบริการลูกค้าของ Visa กล่าว "อาชญากรมุ่งเป้าหมายไปที่ผู้คนมากกว่าเทคโนโลยี โดยใช้การหลอกลวง ความเร่งด่วน และเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อแสวงหาประโยชน์จากความไว้วางใจ การรับมือกับการเปลี่ยนแปลงนี้ต้องอาศัยนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องในระดับเครือข่ายและการทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดระหว่างธนาคาร ผู้ค้า ผู้กำหนดนโยบาย และระบบนิเวศการชำระเงินในวงกว้าง"

สี่แนวโน้มที่กำหนดรูปแบบภูมิทัศน์ภัยคุกคามการชำระเงินระดับโลก

รายงานภัยคุกคามรายครึ่งปีฉบับล่าสุดระบุแนวโน้มสำคัญสี่ประการที่กำลังเปลี่ยนรูปแบบความปลอดภัยในการชำระเงินทั่วโลก:

• ระบบรักษาความปลอดภัยกำลังทำงาน แต่การฉ้อโกงกำลังย้ายที่: การฉ้อโกงที่เกี่ยวข้องกับโทเค็นอุปกรณ์ลดลง 9.6% ในช่วงเดือนกรกฎาคม 2025 – ธันวาคม 2025 เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2024 ยืนยันว่าการยืนยันตัวตนที่แข็งแกร่งขึ้นและการป้องกันในระดับเครือข่ายมีประสิทธิภาพ แม้ว่าปริมาณการโจมตีโดยรวมยังคงเพิ่มขึ้นก็ตาม
• การหลอกลวงกำลังเร่งตัวขึ้น: ขณะนี้การหลอกลวงกลายเป็นภัยคุกคามหลักต่อผู้บริโภค เนื่องจากอาชญากรให้ความสำคัญกับวิศวกรรมสังคมมากกว่าการเจาะระบบโดยตรง
• AI กำลังเปลี่ยนแปลงการฉ้อโกงในทั้งสองฝ่าย: ผู้ฉ้อโกงกำลังใช้ AI เพื่อขยายการหลอกลวงที่น่าเชื่อถือยิ่งขึ้น ในขณะที่ผู้ป้องกันกำลังนำ AI มาใช้มากขึ้นเพื่อตรวจจับและหยุดการโจมตีในช่วงต้นของวงจรธุรกรรม
• เศรษฐศาสตร์ของแรนซัมแวร์กำลังเปลี่ยนแปลง: กิจกรรมแรนซัมแวร์ทั่วโลกเพิ่มขึ้น 26% ในช่วงเดือนกรกฎาคม 2025 – ธันวาคม 2025 เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2024 แต่มีเพียง 23% ของเหยื่อที่จ่ายค่าไถ่ ซึ่งเป็นอัตราต่ำสุดที่เคยบันทึก สะท้อนให้เห็นถึงความสามารถในการฟื้นตัวและการกู้คืนที่ดีขึ้น รวมถึงความไม่เต็มใจที่จะจ่ายเมื่อข้อมูลยังอาจรั่วไหลได้ โดยไม่คำนึงถึงการชำระเงิน

"การนำ AI มาใช้อย่างรวดเร็วได้ลดอุปสรรคในการเข้าสู่การฉ้อโกงอย่างเป็นรูปธรรม" Michael Jabbara รองประธานอาวุโส ฝ่ายความเสี่ยงและการควบคุมระบบนิเวศการชำระเงินของ Visa กล่าว "สิ่งที่เคยต้องใช้ทักษะทางเทคนิคขั้นสูงสามารถดำเนินการได้ด้วยการพิมพ์ข้อความเพียงครั้งเดียว ความเป็นจริงนั้นทำให้การป้องกันที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและการดำเนินการที่ประสานงานกันทั่วทั้งระบบนิเวศมีความสำคัญยิ่งกว่าที่เคย ด้วยรายงานนี้ เป้าหมายของเราคือการช่วยให้ผู้นำดำเนินการเร็วขึ้น ก่อนที่การฉ้อโกงจะเข้าถึงผู้บริโภค"

ติดตามข้อมูลเชิงลึกด้าน Fintech เพิ่มเติม : Finance as a Feature: The Monetization Shift in Global FinTech Platforms

[หากต้องการแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของคุณกับเรา กรุณาเขียนมาที่ [email protected] ]