Gotransverse เปิดตัวพอร์ทัลบริการตนเองเพื่อขยายการดำเนินงานด้านการสร้างรายได้สำหรับองค์กรและการจัดการบัญชีลูกค้า

Gotransverse ประกาศเปิดตัว Self-Service Portal ใหม่ ซึ่งขยายแพลตฟอร์มการสร้างรายได้ระดับองค์กรของบริษัทด้วยการเข้าถึงคำสั่งซื้อ การชำระเงิน ใบแจ้งหนี้ บริการ การมองเห็นการใช้งาน และเวิร์กโฟลว์การจัดการบัญชีอย่างปลอดภัยตามบทบาท

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Fintech : Global Fintech Interview with Rob Young, Managing Director – UK at InDebted

Self-Service Portal ถูกสร้างขึ้นโดยตรงบนแพลตฟอร์ม Gotransverse ช่วยให้องค์กรสามารถมอบความสามารถให้ลูกค้าจัดการบัญชีด้วยตนเองได้ โดยไม่ต้องพึ่งพาระบบที่แยกส่วนหรือการพัฒนาแบบกำหนดเอง

พอร์ทัลดังกล่าวรวมการมองเห็นบัญชีการเรียกเก็บเงิน การจัดการการชำระเงิน การเข้าถึงใบแจ้งหนี้ การจัดการวงจรชีวิตบริการรวมถึงคำสั่งซื้อใหม่ การติดตามเหตุการณ์การใช้งาน และการกำหนดสิทธิ์ตามบทบาทที่ปรับแต่งได้ ไว้ในประสบการณ์การดำเนินงานลูกค้าแบบครบวงจรที่ออกแบบสำหรับโมเดลการสร้างรายได้แบบสมัครสมาชิก การใช้งาน และแบบผสมผสานสมัยใหม่

"การบริการตนเองไม่สามารถหยุดอยู่แค่การเข้าถึงใบแจ้งหนี้ขั้นพื้นฐาน องค์กรต้องการชั้นการดำเนินงานที่ปลอดภัยซึ่งให้ลูกค้าและทีมงานภายในมองเห็นข้อมูลการเรียกเก็บเงิน การใช้งาน การชำระเงิน และกิจกรรมบัญชีโดยตรง โดยไม่ก่อให้เกิดความแตกแยกหรือความเสี่ยงในการดำเนินงาน" Sean Daniel ประธานและ CFO ของ Gotransverse กล่าว "เราสร้าง Self-Service Portal เพื่อช่วยให้องค์กรขยายการดำเนินงานการสร้างรายได้ออกไปภายนอก ในขณะที่ยังคงรักษาความถูกต้องทางการเงิน การกำกับดูแล และความสามารถในการขยายตัวที่จำเป็นในสภาพแวดล้อมรายได้ที่ซับซ้อน"

Self-Service Portal ใหม่ประกอบด้วย:

• การมองเห็นบัญชีการเรียกเก็บเงินและยอดคงเหลือ
• การจัดการใบแจ้งหนี้และการดาวน์โหลดเอกสารใบแจ้งหนี้
• การประมวลผลการชำระเงินและการจัดการการชำระเงินที่เกิดขึ้นซ้ำ
• การมองเห็นวงจรชีวิตบริการและเวิร์กโฟลว์การปิดใช้งาน
• การสร้างคำสั่งซื้อและการจัดการผลิตภัณฑ์เสริม
• การมองเห็นเหตุการณ์การใช้งานและการติดตามจากใบแจ้งหนี้ถึงการใช้งาน
• การรองรับหลายบัญชีและการเข้าถึงบัญชีที่ปรับแต่งได้
• การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทพร้อมสิทธิ์ระดับฟีเจอร์

พอร์ทัลนี้ออกแบบมาสำหรับสภาพแวดล้อมการสร้างรายได้ระดับองค์กร รองรับองค์กรที่ดำเนินงานในธุรกิจ SaaS โทรคมนาคม สื่อ fintech และโมเดลธุรกิจอื่น ๆ ที่ใช้การใช้งานปริมาณสูง

"เป้าหมายคือการสร้างประสบการณ์ที่ทำงานเหมือนส่วนขยายตามธรรมชาติของแพลตฟอร์มการสร้างรายได้เอง ไม่ใช่พอร์ทัลลูกค้าที่แยกส่วนซึ่งถูกวางซ้อนอยู่ด้านบน" Geoff Coleman ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Gotransverse กล่าว "ด้วยการฝังเวิร์กโฟลว์การดำเนินงาน การมองเห็นการใช้งาน และการจัดการบัญชีโดยตรงลงในแพลตฟอร์ม องค์กรสามารถเปิดเผยความสามารถที่เหมาะสมให้กับผู้ใช้ที่เหมาะสม ในขณะที่ยังคงรักษาแหล่งข้อมูลการดำเนินงานและการเงินเดียว"

เมื่อองค์กรยังคงขยายโมเดลธุรกิจแบบสมัครสมาชิก การใช้งาน และแบบผสมผสานต่อไป องค์กรต่าง ๆ กำลังมองหาวิธีที่ปลอดภัยเพื่อเปิดเผยเวิร์กโฟลว์การสร้างรายได้โดยตรงให้กับลูกค้าและทีมปฏิบัติการมากขึ้นเรื่อย ๆ Self-Service Portal ขยายวิธีที่ Gotransverse รองรับการดำเนินงานรายได้ที่เชื่อมต่อและหันหน้าสู่ลูกค้าในระดับองค์กร

ติดตาม Fintech Insights เพิ่มเติม : Finance as a Feature: The Monetization Shift in Global FinTech Platforms

[หากต้องการแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกกับเรา กรุณาเขียนถึง [email protected] ]

โพสต์ Gotransverse Launches Self-Service Portal to Expand Enterprise Monetization Operations and Customer Account Management ปรากฏครั้งแรกบน GlobalFinTechSeries