ซีอีโอของ TIAA Thasunda Brown Duckett กำลังดำเนินการปฏิวัติการเกษียณอายุ—พร้อมเงินสนับสนุน 1.5 ล้านล้านดอลลาร์

• ใน CEO Daily วันนี้: บทสนทนากับ Thasunda Brown Duckett ซีอีโอของ TIAA
• เรื่องราวผู้นำสำคัญ: Robinhood ตัดลดตำแหน่งงานเพื่อหลีกเลี่ยงการเป็นองค์กรที่มี 'ลำดับชั้นหนาแน่น'
• ตลาดหุ้น: ส่วนใหญ่ปรับตัวสูงขึ้นขณะที่นักลงทุนรอการตัดสินใจด้านอัตราดอกเบี้ยของธนาคารกลางสหรัฐฯ
• นอกจากนี้: ข่าวสารและบทสนทนาทั้งหมดจาก Fortune

อรุณสวัสดิ์ Alyson Shontell บรรณาธิการบดีของ Fortune เขียนจากนิวยอร์ก เมื่อ Thasunda Brown Duckett ได้รับการทาบทามให้บริหารบริษัท TIAA ซึ่งติดอันดับ Fortune 100 นั้น อยู่ในช่วงกลางของการระบาดของโควิด เธอไม่ได้พบกับคณะกรรมการบริษัทแบบตัวต่อตัวนานกว่าหนึ่งปี และภารกิจแรกคือการพาบริษัทผ่านพ้นวิกฤตการระบาด ทีละสายโทรศัพท์ผ่าน Zoom

แต่นอกเหนือจากนั้น เธอมีแผนที่จะปรับปรุงและขยายผลิตภัณฑ์ของยักษ์ใหญ่ด้านการเกษียณอายุแห่งนี้ผ่านผลิตภัณฑ์ที่มีชื่อว่า "รายได้ตลอดชีพที่ได้รับการรับประกัน" และเมื่อดำรงตำแหน่งมาห้าปี ผลลัพธ์ก็เป็นที่ประจักษ์

TIAA เติบโตจนมีสินทรัพย์ภายใต้การบริหารจัดการมากกว่า 1.5 ล้านล้านดอลลาร์ เมื่อเดือนธันวาคมที่ผ่านมา บริษัทได้สร้างความร่วมมือกับ Vanguard เพื่อนำเสนอเงินรายปีตลอดชีพต่อแรงงานชาวอเมริกันหลายล้านคน ขยายการเข้าถึงของ TIAA จากตลาดสถาบันไม่แสวงหากำไรแบบดั้งเดิมสู่ตลาด 401(k) ที่กว้างขวางยิ่งขึ้น

Brown Duckett และฉันได้พูดคุยเกี่ยวกับคู่มือการเป็นซีอีโอของเธอในตอนล่าสุดของพอดแคสต์ของฉัน Fortune 500: Titans and Disruptors of Industry ซึ่งออกอากาศในวันนี้ เรายังครอบคลุมบทเรียนด้านการนำและชีวิตที่ช่วยให้เธอประสบความสำเร็จในระดับสูงสุดในธุรกิจ บางประเด็นที่โดดเด่น:

ใช้ชีวิตเหมือนพอร์ตการลงทุนที่กระจายความเสี่ยง "คุณมีเพียง 100% [ของเวลาของคุณ] ที่จะมอบให้ ไม่ใช่ 110%" เธอกล่าว "คุณต้องจัดสรรมันให้กับสิ่งที่นิยามตัวคุณ ฉันเป็นนักการกุศล แม่ พี่สาว น้าสาว ภรรยา และผู้บริหาร ความเป็นจริงคือ ลูก ๆ ของฉันไม่ได้รับ 100%—พวกเขาได้รับ 30% และฉันต้องแบ่งปันนั้นให้กับลูกสามคน"

คุณเช่าตำแหน่งของคุณ แต่เป็นเจ้าของอุปนิสัยของคุณ "ใช่ ฉันเป็นซีอีโอของบริษัทใน Fortune 100 และฉันอิจฉาตัวเองในสิ่งที่ได้ทำทุกวัน" เธอกล่าว "แต่มันเป็นสิ่งที่เช่ามา จะมีวันหนึ่งที่ฉันจะไม่ได้เป็นซีอีโอของ TIAA อีกต่อไป แต่ฉันจะเป็น Thasunda Brown Duckett เสมอ"

แสวงหาความปีติ ไม่ใช่ความสุข "ฉันพยายามใช้ชีวิตด้วยความปีติ ไม่ใช่ความสุข" Brown Duckett กล่าว "ความสุขเป็นปฏิกิริยา: ลูก ๆ มีความสุข ฉันก็มีความสุข แต่ความปีติมาจากภายใน"

เกี่ยวกับการลาออกจาก JPMorgan และความรู้สึกเมื่อได้รับการสรรหาให้ดำรงตำแหน่งซีอีโอของบริษัทใน Fortune 100 "บางครั้งจังหวะเวลาอาจไม่สมบูรณ์แบบ แต่เบื้องหลัง คุณได้รับสายจากนักสรรหา คุณต้องรับสายนั้น คุณเริ่มถามคำถามมากมาย แล้วก็มาถึงจุดที่คุณรู้สึกว่า 'นี่คือโอกาสที่ฉันพลาดไม่ได้'" Brown Duckett กล่าว "นี่คือโอกาสที่จะสร้างผลกระทบที่แตกต่าง เป็นโอกาสที่จะบริหารทั้งบริษัทและสร้างประวัติศาสตร์ในเวลาเดียวกัน"

รับชมบทสนทนาฉบับเต็มกับ Thasunda Brown Duckett ซีอีโอของ TIAA ใน Fortune 500: Titans and Disruptors of Industry และหากคุณชื่นชอบ กรุณาฝากรีวิวพอดแคสต์ของเราบน Apple ที่นี่—Alyson Shontell
ติดต่อ CEO Daily ผ่าน Diane Brady ที่ [email protected]

บทความนี้เผยแพร่ครั้งแรกบน Fortune.com