หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ขายผลิตภัณฑ์หรือบริการประเภทใดก็ตาม คุณน่าจะรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต หรืออาจจะธุรกิจของคุณกำลังเติบโตจนถึงจุดที่คุณตระหนักว่าคุณจะต้องเริ่มรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตในเร็วๆ นี้ ไม่ว่าจะกรณีใด สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าค่าธรรมเนียมการประมวลผลบัตรเครดิตทำงานอย่างไร
เป็นเรื่องปกติที่ผู้ประมวลผลบัตรเครดิตจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับแต่ละธุรกรรมที่พวกเขาประมวลผล ค่าธรรมเนียมเหล่านี้มักจะแบ่งระหว่างผู้ให้บริการประมวลผลบัตร ธนาคารผู้ออกบัตร และบริษัทบัตรเครดิต แม้ว่าจะไม่มีทางหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมการประมวลผลได้อย่างสมบูรณ์ (เว้นแต่คุณจะหยุดรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต) แต่คุณอาจสามารถควบคุมจำนวนเงินที่คุณจ่ายได้ นี่คือสิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการประมวลผลและวิธีเลือกผู้ประมวลผลที่เหมาะสมเพื่อให้คุณสามารถเก็บรายได้ของคุณไว้ได้มากขึ้น
ทำไมการรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตจึงสำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
หากคุณต้องการให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณเติบโตและประสบความสำเร็จ คุณควรพิจารณารับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตอย่างจริงจัง ลูกค้าจำนวนมากชอบชำระค่าสินค้าและบริการด้วยบัตรเครดิตแทนเงินสดหรือเช็ค หากคุณไม่รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต คุณอาจพลาดโอกาสในการขายและรายได้ นี่คือเหตุผลสำคัญบางประการที่ธุรกิจขนาดเล็กควรพิจารณารับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต:
- ความน่าเชื่อถือมากขึ้น: ธุรกิจที่รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตมักถูกมองว่ามีความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยมากกว่าธุรกิจที่ไม่รับ หากคุณไม่อนุญาตให้ลูกค้าชำระเงินด้วยบัตรเครดิต คุณอาจให้ความรู้สึกโดยไม่ตั้งใจว่าคุณเป็นธุรกิจสมัครเล่น
- ขยายกลุ่มเป้าหมาย: ธุรกิจที่เสนอตัวเลือกการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตมักมีการเข้าถึงกลุ่มผู้ซื้อที่มีศักยภาพที่กว้างขึ้น เนื่องจากบัตรเครดิตหลักส่วนใหญ่ได้รับการยอมรับทั่วโลก
- ปริมาณการขายที่มากขึ้น: ไม่ว่าคุณจะขายสินค้าและบริการออนไลน์หรือแบบพบหน้ากัน ความยืดหยุ่นในการชำระเงินเป็นสิ่งจำเป็น คุณสามารถเพิ่มยอดขายของคุณได้โดยการรับตัวเลือกการชำระเงินหลายรูปแบบ รวมถึงการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตที่รวดเร็วและสะดวก
เจ้าของธุรกิจหลายคนพบว่าประโยชน์ของการใช้ผู้ประมวลผลบัตรเครดิตมีค่ามากกว่าต้นทุนเริ่มต้นและต้นทุนต่อเนื่อง หากคุณต้องการเริ่มรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต คุณจะต้องหาบริษัทประมวลผลบัตรเครดิตสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่คุณไว้วางใจให้เสนอบริการที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ในอัตราที่สมเหตุสมผล
ค่าธรรมเนียมการประมวลผลบัตรเครดิตคืออะไร?
ก่อนที่คุณจะเริ่มรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต คุณควรทราบว่าผู้ประมวลผลบัตรเครดิตจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมต่างๆ เมื่อคุณทราบถึงค่าธรรมเนียมเหล่านี้และวัตถุประสงค์ของมัน คุณจะรู้ว่าจะคาดหวังอะไรและวางแผนงบประมาณได้อย่างไร ผู้ประมวลผลบัตรเครดิตสองรายไม่เหมือนกัน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องปกติที่ค่าธรรมเนียมและบริการการประมวลผลจะแตกต่างกัน
ก่อนเลือกผู้ประมวลผลบัตรเครดิตที่คุณต้องการใช้ ควรเปรียบเทียบบริการและอัตราค่าบริการ เพื่อให้คุณมั่นใจว่าคุณจะได้รับบริการที่ดีที่สุดสำหรับเงินของคุณ
องค์ประกอบหลักของค่าธรรมเนียมการประมวลผล
ค่าธรรมเนียมการประมวลผลบัตรเครดิตมีผลกับทุกธุรกรรมบัตรเครดิตที่ธุรกิจของคุณรับ ค่าธรรมเนียมการประมวลผลบัตรเครดิตส่วนใหญ่แบ่งออกเป็นสามค่าธรรมเนียมย่อยนี้:
- ค่าธรรมเนียม Interchange: เป็นค่าธรรมเนียมคงที่ที่ไม่สามารถต่อรองได้ซึ่งชดเชยให้ธนาคารผู้ออกบัตรสำหรับการจัดการความเสี่ยงและต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต พวกเขายังเรียกบางครั้งว่า "ค่าธรรมเนียมการรูดบัตร" และมักอยู่ระหว่าง 0.5% ถึง 3% ของต้นทุนธุรกรรม บวกกับค่าธรรมเนียมคงที่เล็กน้อยต่อธุรกรรม บัตรองค์กรหรือบัตรสะสมคะแนนมักมีค่าธรรมเนียม interchange ที่สูงกว่าบัตรมาตรฐาน
- ค่าธรรมเนียมสมาคม: ค่าธรรมเนียมที่ไม่สามารถต่อรองได้เหล่านี้เรียกเก็บสำหรับการใช้เครือข่ายของเครือข่ายบัตรเช่น Discover, Visa และ MasterCard อาจปรากฏเป็นค่า "ประเมิน" ทั่วไปและช่วยครอบคลุมต้นทุนของการอนุญาตและการหักบัญชีหรือการชำระธุรกรรมบัตรเครดิต พวกเขายังช่วยครอบคลุมต้นทุนการบำรุงรักษาเครือข่ายและมักอยู่ระหว่าง 0.13% ถึง 0.165% ของต้นทุนธุรกรรม
- ค่าธรรมเนียมมาร์กอัปของผู้ประมวลผล: ค่าธรรมเนียมมาร์กอัปของผู้ประมวลผลเป็นค่าธรรมเนียมที่สามารถต่อรองได้ที่เรียกเก็บโดยผู้ประมวลผลบัตรเครดิต มาร์กอัปช่วยครอบคลุมอุปกรณ์ บริการ และเสนอกำไรสำหรับบริษัทประมวลผล พวกเขามักอยู่ระหว่าง 0.10% ถึง 0.5% ต่อธุรกรรม บวกกับค่าธรรมเนียมคงที่เล็กน้อยต่อธุรกรรม
เมื่อรวมกัน ค่าธรรมเนียมแต่ละรายการเหล่านี้เรียกง่ายๆ ว่า "ค่าธรรมเนียมการประมวลผลบัตรเครดิต" ค่าธรรมเนียมการประมวลผลไม่ใช่ปัจจัยเดียวที่ต้องคำนึงถึงเมื่อเลือกผู้ประมวลผลการชำระเงินที่ต้องการ อย่างไรก็ตาม การรู้ว่าอัตราของผู้ให้บริการต่างๆ เปรียบเทียบกันอย่างไรสามารถเป็นประโยชน์เมื่อคุณพยายามได้รับบริการที่ดีที่สุดสำหรับเงินของคุณ
วิธีรับค่าธรรมเนียมการประมวลผลบัตรเครดิตที่สมเหตุสมผล
วิธีเดียวที่จะหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมการประมวลผลบัตรเครดิตได้อย่างสมบูรณ์คือการปฏิเสธการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต อาจดูเหมือนเป็นวิธีที่ดีในการประหยัดเงิน แต่อาจทำให้คุณเสียรายได้ในรูปแบบของการสูญเสียธุรกิจ
หากคุณกำลังมองหาวิธีประหยัดเงินในค่าธรรมเนียมการประมวลผลบัตรเครดิต นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้บางอย่าง:
- รับใบเสนอราคาจากผู้ให้บริการหลายรายก่อนตัดสินใจเลือกหนึ่งราย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังเปรียบเทียบอัตราสำหรับบริการและคุณสมบัติที่คล้ายกัน ไม่ใช่เสมอไปที่จะเป็นการฉลาดที่จะเลือกผู้ให้บริการที่ถูกที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้ให้บริการอื่นสามารถเสนอคุณค่าที่ดีกว่าสำหรับเงินของคุณ
- ประหยัดเวลาและเงินโดยการรวมระบบจุดขายและระบบประมวลผลการชำระเงินของคุณเข้าด้วยกัน
- หลีกเลี่ยงการเรียกคืนเงินเมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ การเรียกคืนเงินบัตรเครดิตถูกควบคุมโดยรัฐบาลกลางภายใต้ข้อบังคับ Z เกิดขึ้นเมื่อลูกค้าโต้แย้งธุรกรรมบัตรเครดิต ในบางกรณี การเรียกคืนเงินเกิดขึ้นเนื่องจากจำนวนเงินที่เรียกเก็บไม่ถูกต้อง ผู้ประมวลผลบัตรเครดิตมักจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเรียกคืนเงินจำนวนมากเพื่อคืนเงินให้กับลูกค้า ดังนั้นคุณสามารถลดค่าธรรมเนียมการประมวลผลที่ไม่จำเป็นได้โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเรียกเก็บเงินจากลูกค้าได้อย่างถูกต้อง
เก็บรายได้ของคุณไว้มากขึ้นด้วยการประมวลผลบัตรเครดิตที่ปรับขนาดได้
การรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตสามารถเปลี่ยนแปลงเกมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณได้ สามารถช่วยคุณดึงดูดธุรกิจมากขึ้นโดยให้ความยืดหยุ่นในการชำระเงินแก่ลูกค้าที่พวกเขาคาดหวัง เก็บรายได้ที่หามาอย่างหนักของคุณไว้มากขึ้นโดยการเลือกผู้ประมวลผลบัตรเครดิตที่เสนอบริการประมวลผลที่ปรับขนาดได้พร้อมราคาที่โปร่งใสและสมเหตุสมผล
