หลังจากดำรงตำแหน่งเพียงสองปี Harry Kellan กำลังจะลาออกจากตำแหน่ง CEO ของ FNB โดยมี Lytania Johnson ได้รับการแต่งตั้งเป็นผู้สืบทอดตำแหน่ง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการปรับโครงสร้างครั้งใหญ่ในการดำเนินงานด้านธนาคารของ FirstRand
Kellan ซึ่งเข้ารับตำแหน่ง CEO ของ FNB ในเดือนเมษายน 2024 หลังจากดำรงตำแหน่ง CFO ของกลุ่ม FirstRand เป็นเวลาสิบปี จะเกษียณอายุก่อนกำหนดในปลายปี 2026 ซึ่งจะเป็นการสิ้นสุดอาชีพการงาน 22 ปีกับกลุ่มบริษัท
Johnson นำประสบการณ์ 25 ปีที่ FNB มาสู่บทบาทใหม่ของเธอ โดยเธอได้นำส่วนงานธนาคารส่วนบุคคลในช่วงสามปีที่ผ่านมา ขณะนี้เธอจะดำรงตำแหน่ง CEO ของ FNB พร้อมกับเป็นหัวหน้าส่วนงานธนาคารค้าปลีกและธุรกิจ (RBB) ที่สร้างขึ้นใหม่ การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจะมีผลในวันที่ 1 เมษายนและได้รับการอนุมัติจากหน่วยงานกำกับดูแลแล้ว หลังจากที่ FirstRand ประกาศในวันนี้ว่าได้ปรับโครงสร้างส่วนหนึ่งของรูปแบบการดำเนินงานด้านธนาคาร ส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในหลายตำแหน่งระดับอาวุโส
การเปลี่ยนแปลงส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับ FNB ซึ่งดำเนินงานมาหลายปีด้วยโมเดลกลุ่มลูกค้าที่ครอบคลุมส่วนงานค้าปลีกและพาณิชย์ ซึ่งภายใต้นั้นมีส่วนงานย่อย ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าและมอบชุดผลิตภัณฑ์และโซลูชันที่มุ่งเน้นและเหมาะสม โมเดลนี้เป็นรากฐานที่ทำให้ FNB สามารถขยายแฟรนไชส์ลูกค้าและกลายเป็นธนาคารค้าปลีกและพาณิชย์ที่ทำกำไรได้มากที่สุดในแอฟริกาใต้
กลุ่มบริษัทเชื่อว่าขนาดและขอบเขตที่แท้จริงของส่วนงานย่อยหมายความว่าโมเดลต้องการความเรียบง่าย ดังนั้นจะมีการดำเนินการเปลี่ยนแปลงโมเดลส่วนงานดังต่อไปนี้
โครงสร้างค้าปลีกและพาณิชย์โดยรวมจะถูกแทนที่ด้วยส่วนงานธนาคารค้าปลีกและธุรกิจ (RBB) ที่ให้บริการบุคคลระดับเริ่มต้นถึงรายได้ปานกลางและ SME Lytania Johnson ซึ่งปัจจุบันเป็น CEO ของส่วนงานย่อยส่วนบุคคล จะก้าวขึ้นสู่บทบาท CEO ของ RBB และในขณะเดียวกันกลายเป็น CEO ของ FNB Lytania อยู่กับ FNB มา 25 ปี โดยดำรงตำแหน่ง CEO ของส่วนงานส่วนบุคคลในช่วงสามปีที่ผ่านมา
ส่วนงานอิสระใหม่จะอยู่ควบคู่กับ RBB แสดงถึงการธนาคารส่วนตัวและการจัดการความมั่งคั่ง Sizwe Nxedlana ยังคงดำรงตำแหน่ง CEO ซึ่งเป็นบทบาทที่เขาดำรงตำแหน่งมาตั้งแต่ปี 2023 ส่วนงานย่อยองค์กรและภาครัฐของพาณิชย์จะย้ายเข้าไปในธนาคารพาณิชย์และองค์กร (CCB) ที่จัดตั้งขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ ซึ่งดำเนินการโดย Muneer Ismail
Harry Kellan CEO ปัจจุบันของส่วนงานค้าปลีกและพาณิชย์และ FNB จะลาออกและเกษียณอายุก่อนกำหนดในปลายปี 2026 Harry อยู่กับกลุ่มบริษัทมา 22 ปี รวมถึง 10 ปีในฐานะ CFO ของกลุ่มบริษัท เขาเข้ารับตำแหน่ง CEO ของ FNB ในเดือนเมษายน 2024 และเริ่มดำเนินกลยุทธ์เพื่อลดความซับซ้อนของโครงสร้าง ปรับปรุงความคล่องตัวและการตัดสินใจ และปลดล็อกประสิทธิภาพอย่างรวดเร็ว การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างที่ประกาศในวันนี้เป็นผลมาจากความพยายามเหล่านี้
Lytania Johnson CEO ของ FNB คนใหม่กล่าวว่าแนวโน้มสำหรับ FNB ยังคงน่าสนใจ "FNB มีข้อเสนอลูกค้าชั้นนำมากมายที่สร้างขึ้นบนพื้นฐานของวัฒนธรรมนวัตกรรมที่แข็งแกร่งและคำมั่นสัญญาในการช่วยเหลือ โครงสร้างที่เรียบง่ายนี้จะเร่งความสามารถของธนาคารในการให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้นและนำเสนอข้อเสนอเหล่านี้ในลักษณะที่มุ่งเน้นและมีประสิทธิภาพแก่ลูกค้าที่มีอยู่และลูกค้าใหม่ของธนาคาร ด้วยการรวมธนาคารค้าปลีกและธุรกิจเข้าด้วยกัน เราสามารถให้บริการผู้ประกอบการ ธุรกิจขนาดเล็ก และครัวเรือนที่ต้องการโซลูชันที่สามารถครอบคลุมความต้องการส่วนตัวและธุรกิจของพวกเขาได้ดีขึ้น ซึ่งช่วยให้ลูกค้ามากขึ้นสามารถมีส่วนร่วมในเศรษฐกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ"
นอกจากการเปลี่ยนแปลงที่ FNB แล้ว กลุ่มบริษัทได้แต่งตั้งหัวหน้าเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการของกลุ่มบริษัทเพื่อมุ่งเน้นโดยเฉพาะในการเพิ่มความร่วมมือ ประสิทธิผลในการดำเนินงาน และการประสานงานที่มีระเบียบวินัยทั่วทั้งกลุ่มบริษัท Gert Kruger ซึ่งเป็นหัวหน้าเจ้าหน้าที่บริหารความเสี่ยงของกลุ่มบริษัท (CRO) ตั้งแต่ปี 2017 ได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งนี้ เนื่องจากความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับโครงสร้างการดำเนินงานของกลุ่มบริษัท Emma Mer ซึ่งเคยเป็น CRO ของส่วนงานค้าปลีกและพาณิชย์และ FNB จะเข้ามาแทนที่ Gert Kruger ในฐานะ CRO ของกลุ่มบริษัท
Mary Vilakazi CEO ของ FirstRand กล่าวว่ากลุ่มบริษัทมั่นใจว่าโครงสร้างใหม่จะลดความซับซ้อนลงอย่างมาก ยกระดับความรับผิดชอบของ CEO ของส่วนงาน และรับประกันการดำเนินการตามกลยุทธ์การเติบโตอย่างต่อเนื่อง
"FNB อยู่ในสถานะที่ดีดังที่แสดงให้เห็นจากผลลัพธ์ล่าสุด โดยธุรกิจในแอฟริกาใต้มีการเติบโต 10% ในกำไรก่อนหักภาษี โดยแฟรนไชส์ FNB โดยรวมเพิ่ม ROE เป็น 41% Harry ได้ทำงานได้ดีเยี่ยมในการนำธุรกิจไปสู่จุดที่สามารถเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ด้วยวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ที่ชัดเจน แนวทางการสืบทอดตำแหน่งและการจัดการความสามารถของกลุ่มบริษัทได้ทำให้สามารถดำเนินการปรับโครงสร้างนี้ด้วยการรบกวนที่น้อยที่สุดต่อความสามารถระดับอาวุโส และได้สร้างการเติบโต วาระการดำรงตำแหน่ง และความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้นำรุ่นใหม่"
การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดมีผลบังคับใช้ในวันที่ 1 เมษายน 2026 และได้รับการอนุมัติจากหน่วยงานกำกับดูแลที่จำเป็นแล้ว
