Insurtech Koala ชนะความร่วมมือใหม่กับสายการบิน Volotea

Koala บริษัทประกันภัยด้านการท่องเที่ยวที่ CarTrawler เพิ่งเข้าซื้อกิจการ ได้ประกาศความร่วมมือใหม่กับสายการบินยุโรป Volotea เพื่อนำเสนอชุดโซลูชันประกันภัยและการคุ้มครองผู้โดยสารที่ทันสมัยและเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางให้กับผู้โดยสารของสายการบิน

CarTrawler แพลตฟอร์มเทคโนโลยี B2B ชั้นนำสำหรับการเช่ารถและโซลูชันการเดินทางให้กับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั่วโลก ได้เข้าซื้อกิจการ Koala ในปี 2025 เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ในการขยายธุรกิจนอกเหนือจากการเช่ารถและสร้างแพลตฟอร์มหลายผลิตภัณฑ์ ความร่วมมือกับ Volotea เป็นหนึ่งในตัวอย่างแรกๆ ของพันธมิตร CarTrawler ที่เปิดใช้งานความสามารถด้านประกันภัยของ Koala ในระดับใหญ่

ผ่านความร่วมมือนี้ ผู้โดยสารกว่า 11 ล้านคนต่อปีของ Volotea จะสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์คุ้มครองที่ยืดหยุ่นและใช้งานง่ายหลากหลายรูปแบบ ที่ออกแบบมาเพื่อลดความยุ่งยากในช่วงเวลาที่เครียดที่สุดของการเดินทาง ซึ่งรวมถึงประกันการท่องเที่ยวแบบครอบคลุม ประกันกระเป๋าเดินทางที่คุ้มครองกระเป๋าที่ล่าช้าและสูญหาย และผลิตภัณฑ์ความยืดหยุ่นที่เป็นนวัตกรรมใหม่ เช่น ประกันการหยุดชะงักของเที่ยวบิน

ผลิตภัณฑ์ของ Koala ถูกสร้างขึ้นโดยเน้นระบบอัตโนมัติและความเรียบง่าย กำจัดจุดอ่อนของประกันภัยแบบดั้งเดิม เช่น เอกสาร ข้อกำหนดการพิสูจน์ และกระบวนการเคลมที่ยาวนาน การล่าช้าและยกเลิกเที่ยวบินได้รับการติดตามแบบเรียลไทม์ โดยผู้โดยสารที่มีสิทธิ์จะได้รับค่าชชดเชยอย่างเชิงรุก ในขณะที่ปัญหากระเป๋าเดินทางและการหยุดชะงักของการเดินทางก่อนเวลาจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วและโปร่งใส

ข้อเสนอประกันภัยใหม่นี้มีให้บริการแก่ผู้โดยสาร Volotea ภายในขั้นตอนการจอง รวมถึงหลังการจอง ทำให้สามารถเพิ่มการคุ้มครองได้ในหลายขั้นตอนของการเดินทาง ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดพร้อมให้บริการทั่วเครือข่ายของ Volotea และรองรับหลายภาษา สะท้อนถึงการดำเนินงานที่หลากหลายของสายการบินในยุโรป

ความร่วมมือนี้สร้างต่อยอดจากความสัมพันธ์ที่มีอยู่เดิมระหว่าง Volotea และ CarTrawler ซึ่งได้ขับเคลื่อนข้อเสนอการเช่ารถของ Volotea ตั้งแต่ปี 2023 โดย Koala ที่เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม CarTrawler แล้ว ความร่วมมือนี้แสดงให้เห็นว่าแพลตฟอร์มที่ขยายขนาดของ CarTrawler ช่วยให้พันธมิตรสายการบินเข้าถึงผลิตภัณฑ์เสริมหลายรายการผ่านระบบนิเวศเดียวที่น่าเชื่อถือได้อย่างไร

Léo Tordjman ซีอีโอของ Koala กล่าวว่า "เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้ร่วมมือกับ Volotea เพื่อลดช่องว่างระหว่างความคาดหวังและความเป็นจริงของประกันการท่องเที่ยว ด้วยการสร้างผลิตภัณฑ์อัตโนมัติอย่างสมบูรณ์ตั้งแต่เริ่มต้น เรากำจัดความยุ่งยากแบบดั้งเดิมของประกันภัยไปพร้อมกับการสร้างโอกาสรายได้ใหม่ให้กับพันธมิตรของเราและการคุ้มครองที่ราบรื่นสำหรับลูกค้าในทุกขั้นตอนของการเดินทาง"

Álex Baró รองหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายพาณิชย์ กล่าวว่า: "เรายินดีที่ได้ร่วมมือกับ Koala เพื่อนำเสนอโซลูชันการคุ้มครองรุ่นใหม่ให้กับผู้โดยสารของเรา ที่เรียบง่าย ยืดหยุ่น และบูรณาการอย่างสมบูรณ์เข้ากับการเดินทางการจอง ที่ Volotea เรามุ่งมั่นที่จะยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าในทุกขั้นตอนของการเดินทาง และความร่วมมือนี้ช่วยให้เราสามารถมอบความอุ่นใจที่มากขึ้น พร้อมกับการขยายข้อเสนอผลิตภัณฑ์เสริมของเราอย่างต่อเนื่องในแบบที่ราบรื่นและเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง"

บทความ Insurtech Koala ชนะความร่วมมือสายการบินใหม่กับ Volotea ปรากฏครั้งแรกบน FF News | Fintech Finance