Нігерійські телекомунікаційні компанії зафіксували 577 збоїв мережі, 361 пошкодження оптоволокна в I кварталі 2026 року

Нігерійські телекомунікаційні оператори зазнали 577 збоїв мережі у перші три місяці 2026 року, що призвело до падіння та порушень якості для нігерійських абонентів. 

Згідно з даними, отриманими на порталі Nigerian Communications Commission для відстеження часу роботи, порталі в режимі реального часу для відстеження простоїв мережі, 577 випадків між січнем та березнем охопили 11 телекомунікаційних операторів (MNOs та ISP). 

Детальний розбір показує, що провідний телекомунікаційний оператор, MTN Nigeria, зафіксував найбільшу кількість збоїв - 234, за ним йде інтернет-провайдер Backbone Connectivity Network (BCN) з 166 випадками. У відсотковому співвідношенні обидва склали близько 70% всіх випадків у першому кварталі 2026 року. 

Інші телекомунікаційні оператори з високими показниками - це T2mobile (раніше 9mobile) з 63 випадками, Airtel Nigeria з 42 та Layer3 з 33.

В кінці списку знаходяться ISP, такі як IPNX (17), FibreOne (8), Tizeti (5), Suburban (4), Smile (4) та Starlink (1). 

Протягом першого кварталу було зафіксовано 361 випадок обриву оптоволоконних кабелів, що стало основною причиною збоїв у галузі протягом цього періоду. 144 інциденти відключень електроенергії на базових станціях також сприяли порушенням.

Крім того, галузь зазнала 20 відмов обладнання, 12 випадків підпалу чагарників та 9 випадків вандалізму телекомунікаційної інфраструктури. Інші причини - низька оптична потужність (3), відключення сервісу (1), крадіжка обладнання (1), обірвані кабелі (1) та інші невизначені причини (25). 

Хоча збої призвели до падіння якості мережі, більшість ремонтів було виконано протягом одного дня, що свідчить про оперативність операторів.

Також читайте: 238 збоїв мережі у січні 2026 року викликають занепокоєння щодо надійності послуг телекомунікаційних операторів.

Аналіз показників

Січень показав одні з найвищих порушень за місяці, з 238 збоями. Цей показник збільшився на 101,7% порівняно зі 118 зареєстрованими випадками у грудні 2025 року.

BCN зафіксував найвищі порушення з 188 випадками, за ним йде MTN з 75 випадками та T2mobile з 23 випадками. Інші - це Layer3 (9), Airtel (8), Fiberone Broadband (2), IPNX (2) та Starlink (1).

Обриви оптоволокна становили 67,6% (161) від збоїв, тоді як відключення електроенергії становили 18,5% (44). Інші - це підпал чагарників (11), вандалізм (5), низька оптична потужність (3), відмова обладнання (2), оптимізація електроенергії (1), перевантаження (1) та інші невідомі причини (14).

У лютому збої мережі скоротилися на 20,5% з 238 випадків у січні до 189 випадків. 

З 87 випадками порушень MTN Nigeria зазнала найбільших збоїв протягом місяця, за нею йшов T2mobile з 24 випадками. Airtel Nigeria та Layer3 посіли третє місце з 12 випадками кожен. Інші - це Smile (4), FibreOne (4), Tizeti (3), Suburban (2) та IPNX (2). 

Обриви оптоволоконних кабелів були найвищою провідною причиною збоїв з 75 випадками, за ними йшли 52 випадки відключень електроенергії. Інші помітні причини протягом місяців - це відмови обладнання (8), невизначені причини (7), вандалізм (2) та підпал чагарників (2).

Порівняно з лютим, збої мережі у березні зменшилися на 20,6% до 150 випадків. 

Проте MTN лідирував з 72 випадками збоїв, хоча показник зменшився на 17,2% від лютневого рекорду. Після повної відсутності у попередньому місяці BCN повернувся до показників з 48 випадками. Цей показник був величезним зниженням порівняно зі 188 випадками, зареєстрованими у січні. 

Airtel також зазнав 22 випадки збоїв, що становить збільшення на 83% порівняно з його лютневими показниками, тоді як T2mobile покращився після зниження до 16 випадків порушень. Інші - це IPNX (13), Layer3 (12), Tizeti (2), Suburban (2) та FibreOne (2). 

Хоча обриви оптоволокна є поширеними для всіх нігерійських телекомунікаційних операторів, деякі причини більш характерні для одного оператора, ніж для іншого.

Наприклад, MTN, Airtel та 9mobile страждали від відключень електроенергії більше, ніж усі ISP разом. Також вони мали високий рекорд обривів оптоволокна через свою абонентську базу. Хоча більша частина порушень мережі BCN (ISP) пов'язана з обривами оптоволокна. 

Також читайте: NCC наказує MTN, Airtel та іншим інформувати користувачів про значні збої мережі.

Зусилля щодо скорочення збоїв мережі 

Ретроспективно дані показують, що обриви оптоволокна (361 випадок) та відключення електроенергії (144 випадки) все ще є провідними причинами простою мережі у нігерійській телекомунікаційній галузі. 

Ці показники відображають, як нігерійці борються за стабільну якість дзвінків та інтернет-зв'язку, і як це продовжує впливати на бізнес, який залежить від цифрових/онлайн транзакцій.

Нещодавно NCC розпочала жорстку операцію з відповідальності, наказавши мобільним операторам компенсувати абонентам, чий досвід якості обслуговування нижчий за встановлені цілі в певних місцях.

У таких випадках тягар збоїв мережі перекладається з абонентів на операторів, які не відповідають встановленим стандартам надання послуг, особливо у віддалених районах. 

З іншого боку, телекомунікаційні інфраструктури були визначені як національні активи, але проблеми обривів оптоволокна залишаються. 

Nigeria Security and Civil Defence Corps (NSCDC) веде різні кампанії по всій федерації проти вандалізму телекомунікаційної інфраструктури. Вона також загрожувала юридичними діями проти дорожніх будівельних компаній через обриви кабелів. 

Винуватці, за словами агентства, зіткнуться з відповідними санкціями, як це передбачено в Законі про кіберзлочини (заборона, запобігання тощо) 2015 року. За допомогою цієї дії NSCDC прагне підвищити обізнаність щодо відповідального громадянства та створити безпечне середовище для зростання цифрової економіки.

Публікація «Нігерійські телекомунікаційні оператори зафіксували 577 збоїв мережі, 361 обрив оптоволокна у першому кварталі 2026 року» вперше з'явилася на Technext.