Equifax запускає безкоштовний додаток, щоб допомогти споживачам знайти старі або загублені документи вчасно для схеми відшкодування FCA

ЧОМУ ЦЕ ВАЖЛИВО:Наближувана схема компенсації споживачів автофінансування Управління з фінансового регулювання (FCA) представляє більше, ніж просто багатомільйонні виплати у фунтах; вона підкреслює глибокий виклик у фінансовій екосистемі: тертя між застарілими даними та сучасними регуляторними вимогами. Стратегічний випуск Equifax спеціального інструменту перевірки автофінансування, безпосередньо реагуючи на цю регуляторну подію, є критичним розвитком у сфері регуляторних технологій. Це провідний індикатор того, що складні, масштабні зусилля щодо відшкодування споживачам тепер стимулюють розробку продуктів серед кредитних довідкових агентств. Ціннісна пропозиція тут проста: використання надійної інфраструктури споживчих даних для пом'якшення занепокоєння споживачів щодо фінансового адміністрування, що, за підтвердженням недавнього опитування, є основним бар'єром для доступу до потенційної компенсації. Це злиття захисту споживачів та автоматизованого доступу до даних перетворює головний біль з дотримання вимог на справжню корисність, встановлюючи новий стандарт того, як фінансові компанії сприяють обов'язковому відшкодуванню споживачам.

Очікується, що схема компенсації споживачів автофінансування Управління з фінансового регулювання (FCA) незабаром набуде чинності, і мільйони споживачів потенційно мають право отримати компенсацію за неправильно продані автокредити. Близько 14 мільйонів угод автофінансування (включаючи фургони, мотоцикли та кемпери) можуть бути прийнятними, з очікуваними виплатами в середньому £700. Щоб допомогти спростити процес пошуку для споживачів, які шукають попередні угоди автофінансування, Equifax випустив свій новий, безкоштовний додаток myEquifax, який включає безкоштовний інструмент перевірки автофінансування.

Доступний зараз для завантаження в Apple Store та Google Play, додаток дозволяє споживачам переглядати повний список минулих угод, а також функцію «Поділитись угодою» для легкого вилучення та вставлення ключових деталей – включаючи довідкові номери угод, дати та суми – у вибраний ними формат, наприклад, електронний лист до їхнього кредитора. Додаток також включає можливість для споживачів отримати доступ до свого безкоштовного базового кредитного рейтингу Equifax.

Крейг Теббатт, експерт з фінансового здоров'я в Equifax UK, сказав: "Більшість із нас і не подумає відмовитися від пропозиції £700, але ми можемо робити саме це, коли йдеться про схему компенсації FCA. FCA оцінює, що 14 мільйонів угод автофінансування потенційно прийнятні для компенсації, але старі або відсутні документи означають, що доступ до необхідної інформації може бути справжнім бар'єром, і ми знаємо, що багато хто очікує, що процес буде клопітним. Новий додаток перевірки автофінансування myEquifax є безкоштовним інструментом для споживачів, щоб спростити пошук і доступ до минулих кредитних записів та обмін ключовими деталями з кредиторами за лічені хвилини."

Пов'язане, недавнє опитування 2 000 споживачів Великої Британії[1] вказує на те, що часто існує занепокоєння щодо вирішення питань фінансового адміністрування. Дослідження виявило, що споживачі уникають цього тому, що: вони не хочуть стикатися з реальністю (25%), їм бракує часу (21%) та сприймана складність (17%). Значні 21% також відкладають це просто через незручність. Ця вагомість існує незважаючи на потенційні фінансові вигоди, оскільки понад третина вважає, що щорічний фінансовий огляд може заощадити їм до £500, при цьому 12% оцінюють заощадження на рівні до £1 000.

Теббатт завершив: "Ми нація заощаджувачів, і є багато хороших особистих фінансових звичок, які варто відзначити, але ретельна перевірка наших домашніх фінансів часто може опуститися в списку пріоритетів. Невеликі звички, такі як регулярна перевірка вашого кредитного рейтингу, можуть допомогти зміцнити фінансове благополуччя та дозволити споживачам швидше досягати своїх фінансових цілей."

ВИСНОВОК FF NEWS:Ця дія змінює ситуацію для споживачів фінансового здоров'я, спрощуючи доступ до обов'язкової компенсації. Для галузі це встановлює кредитні довідкові агентства як критичні канали для масового регуляторного відшкодування. Хоча цей крок є позитивним для споживачів, остаточна точка спостереження полягає в тому, чи стане це передвісником ширших, постійних інструментів, призначених для надання безперервного доступу до даних для захисту споживачів, чи залишиться реактивним, одноразовим рішенням на масштабний регуляторний зсув.

Публікація Equifax запускає безкоштовний додаток, щоб допомогти споживачам знайти старі або відсутні документи вчасно до схеми компенсації FCA вперше з'явилася на FF News | Fintech Finance.