25 tháng 5 năm 2026 – Trong khi các công ty trong lĩnh vực công nghệ cắt giảm 52.050 việc làm trong Q1 2026 – tăng 40% so với cùng kỳ năm trước trong bối cảnh AI được áp dụng ngày càng nhanh – Binance tiếp tục mở rộng lực lượng lao động ở một số lĩnh vực, tích cực tuyển dụng cho hơn 380 vị trí trong khi xây dựng đội ngũ nhân lực có năng lực AI.
Một số quan điểm cho rằng AI là sự thay thế cho lao động con người, nhưng cách tiếp cận của chúng tôi khác biệt. Chúng tôi coi AI là một công cụ nhân bội năng lực – giúp các nhóm vận hành hiệu quả hơn và tập trung vào những lĩnh vực mà sự nhạy bén của con người quan trọng nhất.
Con người dẫn dắt, AI thực thi
Quan điểm cho rằng AI nên thay thế nhân tài con người đã bỏ qua nơi AI tạo ra giá trị lớn nhất. Trong các ngành, những lợi ích lớn nhất từ AI đến từ việc bổ trợ, chứ không phải thay thế – đặc biệt trong các vai trò đòi hỏi sự phán đoán, bối cảnh và trách nhiệm. Trên thực tế, các nghiên cứu từ các tổ chức như McKinsey Global Institute và Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế liên tục cho thấy AI mang lại giá trị lớn nhất khi con người vẫn là trung tâm của quy trình làm việc – dẫn dắt quyết định, áp dụng phán đoán và định hình hướng sáng tạo – trong khi AI hỗ trợ họ bằng cách xử lý các công việc lặp lại và dựa trên quy tắc.
Sự đổi mới thực sự xuất hiện khi AI đảm nhận khối lượng công việc cơ học như xử lý dữ liệu, phát hiện mẫu và thực thi thường xuyên – giải phóng con người để tập trung vào những gì máy móc không thể tái tạo: tư duy chiến lược, giải quyết vấn đề sáng tạo và phán đoán của con người được định hình bởi bối cảnh và kinh nghiệm.
Triết lý của chúng tôi trong việc xây dựng một công ty có năng lực AI vượt ra ngoài việc đơn giản là triển khai các công cụ mới. Nó tập trung vào việc tích cực khuyến khích việc áp dụng AI trong các nhóm trong khi tiếp tục đầu tư vào nhân tài. Cách tiếp cận này cũng được phản ánh trong chiến lược tuyển dụng của chúng tôi, với 20% nhân viên tuyển dụng năm 2026 được đưa vào đặc biệt cho các vai trò phát triển công nghệ và sản phẩm AI.
Đón nhận việc áp dụng AI, xây dựng năng lực AI
Cho đến nay, chúng tôi đã tích hợp các công cụ độc quyền như SAFUGPT, Hexa và Clawbot vào hệ thống nội bộ để nhân viên sử dụng trong các quy trình làm việc hàng ngày. Hexa là nền tảng AI không cần code cho phép các nhóm xây dựng các công cụ và trợ lý AI có khả năng mở rộng – chẳng hạn như chatbot kiến thức nội bộ hoặc AI Agent tự động hóa các đánh giá vận hành – mà không cần chuyên môn lập trình, trong khi Clawbot giúp các nhóm tối ưu hóa các quy trình lặp lại trong công việc hàng ngày. Chỉ riêng trong năm 2026, chúng tôi cũng triển khai tám loại đào tạo AI khác nhau trải dài 28 phiên – với nhiều thời điểm phiên được thiết kế để phù hợp với lực lượng lao động toàn cầu của chúng tôi theo múi giờ.
Các khóa đào tạo này được thiết kế để xây dựng cả năng lực AI nền tảng và nâng cao, bao gồm một loạt các công cụ và năng lực AI. Điều này bao gồm hai chương trình đào tạo kỹ thuật prompt, bốn chương trình đào tạo Clawbot khác nhau trải dài 16 phiên. Đáng chú ý, chuỗi đào tạo Clawbot đạt tỷ lệ tham gia 87%, phản ánh sự nhiệt tình mạnh mẽ của nhân viên trong việc đón nhận các kỹ năng và công cụ mới để trở nên có năng lực AI hơn.
Ngoài ra, chúng tôi đã xuất bản các bài học vi mô về AI hàng tuần kể từ tháng 12 năm ngoái. Mỗi bài tóm lược những hiểu biết, mẹo và kiến thức AI thực tế vào một định dạng có thể đọc trong vòng chưa đến ba phút, giúp tất cả nhân viên dễ dàng tiếp cận. Cho đến nay, đã có 22 ấn bản được phát hành.
Mở rộng việc áp dụng AI thông qua các trường hợp sử dụng được chia sẻ
Chúng tôi tin rằng việc xây dựng năng lực mở rộng sang học tập ứng dụng, nơi nhân viên chuyển đổi các khái niệm thành các quy trình làm việc thực tế và chia sẻ kết quả trong toàn công ty. Điều này được phản ánh trong cách các nhóm trong tổ chức đã tích cực thử nghiệm với AI và trình bày các trường hợp sử dụng thành công của họ để truyền cảm hứng cho việc áp dụng rộng rãi hơn, bao gồm 13 phiên chia sẻ trường hợp sử dụng Clawbot trực tiếp và 3 phiên roadshow trường hợp sử dụng Hexa trực tiếp vào năm 2026. Các phiên này trình bày cách các nhóm khác nhau đang áp dụng AI theo những cách thực tế, có tác động và học hỏi lẫn nhau trong thời gian thực.
Từ thử nghiệm đến một cuốn cẩm nang chung
Dựa trên văn hóa học tập chung này, chúng tôi cũng đã phát triển các thư viện kiến thức có cấu trúc bao gồm các bài viết danh mục trường hợp sử dụng Hexa và SAFUGPT, ghi lại các triển khai thực tế của AI trong các chức năng khác nhau. Các danh mục này đóng vai trò là tài liệu tham khảo sống về cách AI đang được tích hợp vào các hoạt động hàng ngày, giúp các nhóm tái tạo và mở rộng thành công.
Kết quả ban đầu, còn nhiều điều sắp đến
Những nỗ lực này đã được chuyển thành việc áp dụng có ý nghĩa trong toàn tổ chức. Clawbot đã đạt tỷ lệ áp dụng nội bộ khoảng 72%, trong khi Hexa đạt khoảng 57%, phản ánh sự tự tin ngày càng tăng của nhân viên trong việc tích hợp AI vào các quy trình làm việc hàng ngày. Đồng thời, chúng tôi tiếp tục mở rộng các sáng kiến học tập AI, với module đào tạo Clawbot thứ năm và hai phiên chia sẻ trường hợp sử dụng Clawbot bổ sung dự kiến triển khai vào tuần tới.
Mở rộng AI có trách nhiệm, với đạo đức là cốt lõi
Khi việc áp dụng AI tăng tốc, việc hiểu về đạo đức AI, quản trị và triển khai có trách nhiệm ngày càng trở nên quan trọng. Binance gần đây đã đạt được chứng nhận ISO/IEC 42001, một tiêu chuẩn quốc tế về quản trị AI có trách nhiệm. Thông qua cách tiếp cận Privacy by Design, Binance đảm bảo các cân nhắc bảo vệ dữ liệu vẫn là trung tâm của việc triển khai AI, trong khi các chương trình đào tạo AI toàn công ty, chương trình kỹ thuật prompt và các thực hành giám sát có cấu trúc giúp nhân viên áp dụng AI một cách có đạo đức, có trách nhiệm và với sự giám sát có ý nghĩa của con người.
Về Binance:
Binance là hệ sinh thái blockchain toàn cầu hàng đầu đứng sau sàn giao dịch tiền mã hoá lớn nhất thế giới theo khối lượng giao dịch và người dùng đã đăng ký. Binance được hơn 310 triệu người tại hơn 100 quốc gia tin tưởng nhờ bảo mật hàng đầu ngành, tính minh bạch, tốc độ engine giao dịch, bảo vệ nhà đầu tư và danh mục sản phẩm và dịch vụ tài sản kỹ thuật số vô song từ giao dịch và tài chính đến giáo dục, nghiên cứu, lợi ích xã hội, thanh toán, dịch vụ tổ chức và các tính năng Web3. Binance cam kết xây dựng một hệ sinh thái tiền mã hoá toàn diện nhằm tăng tự do tài chính và khả năng tiếp cận tài chính cho mọi người trên thế giới với tiền mã hoá là phương tiện cơ bản. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập: https://www.binance.com
Đối với tất cả các yêu cầu từ truyền thông, vui lòng liên hệ: [email protected]
