Thách thức và mâu thuẫn giữa thế hệ bạc và thế hệ Z

"Mỗi thế hệ đều tự cho mình thông minh hơn thế hệ trước và khôn ngoan hơn thế hệ sau" J.A. Spender, nhà văn người Anh.

Hầu hết các quốc gia đều đối mặt với một nghịch lý bắt nguồn từ các hiện tượng nhân khẩu học. Một mặt, có sự gia tăng dân số người cao tuổi và đồng thời, một thế hệ trẻ, gọi là Thế hệ Z, thể hiện hành vi, kỳ vọng nghề nghiệp và hình thức tương tác hoàn toàn khác biệt và thường đối lập với các thế hệ trước. 

Cả hai nhóm đều đại diện cho những thách thức sâu sắc, nhưng cũng là những cơ hội đáng kể.

Trong bài viết "Ethical dilemmas of the silver economy" mô tả quy mô của một bối cảnh toàn cầu mới: vào năm 2017 có 962 triệu người từ 60 tuổi trở lên, gấp hơn hai lần so với năm 1980, và đến năm 2050 con số này sẽ đạt 2,100 triệu. Sự tăng trưởng nhanh chóng này, đặc biệt rõ ràng ở châu Âu, Bắc Mỹ và một số khu vực của châu Á, đã tạo ra áp lực về y tế, hệ thống lương hưu và thị trường lao động. Bài viết cập nhật rằng điều quan trọng là tránh nhìn nhận thế hệ đó như một "chi phí" mà các thế hệ mới phải trả. Trước hết, điều quan trọng là phải hiểu rằng những thế hệ đó đã xây dựng một phần lớn giá trị tài chính và kinh tế hiện có trên toàn cầu; hơn nữa, những nhóm này có khả năng tạo ra giá trị nếu tận dụng được năng lực của họ và đảm bảo sự hòa nhập của họ, công nhận, trong số những điều khác, khả năng tiêu dùng rất lớn của họ.

Những thách thức chính của thế hệ bạc có liên quan đến việc cung cấp hàng hóa và dịch vụ phù hợp. Thế hệ này có nhu cầu cụ thể về sức khỏe, di chuyển, nhà ở và tài chính.

Một thách thức khác, cộng với tính dễ bị tổn thương về tài chính, là trong môi trường phức tạp hơn, một tỷ lệ của những thế hệ đó phải đối mặt với quá trình suy giảm nhận thức khiến họ dễ trở thành nạn nhân của gian lận mạng.

Một khía cạnh quan trọng khác liên quan đến sự phân biệt đối xử tiềm ẩn trong lao động. Có một nhận thức, nói chung là không có cơ sở và được hỗ trợ bởi nhiều nghiên cứu, rằng đây là những nhóm dân số có năng suất thấp. Tuy nhiên, cần nhớ rằng ngày nay trên toàn cầu vẫn tồn tại độ tuổi nghỉ hưu không tương ứng với khả năng sản xuất thực tế của con người.

Trong số các cơ hội kinh tế mà những nhóm này đại diện, điều quan trọng là phải nhấn mạnh việc tạo ra hàng hóa và dịch vụ chuyên biệt để đáp ứng nhu cầu và mô hình tiêu dùng của họ, cũng như các khía cạnh liên quan đến đổi mới công nghệ từ góc độ lão khoa.

Cũng có một cơ hội thị trường quan trọng khi chúng ta nói về việc chăm sóc người cao tuổi, những người mà chính vì sự chuyển đổi nhân khẩu học, thiếu mạng lưới hỗ trợ gia đình để đáp ứng nhu cầu chăm sóc cơ bản hoặc phức tạp từ gia đình họ.

Về phần mình, Thế hệ Z cũng có những thách thức quan trọng. Trong bài viết "Challenges and Issues of Generation Z", người ta cho rằng đây là một thế hệ hoàn toàn được định hình bởi công nghệ và môi trường kỹ thuật số, sinh ra trong các gia đình nhỏ hơn và có sự tiếp xúc mạnh mẽ với các phương tiện truyền thông kỹ thuật số.

Họ là những người trẻ kết nối, thường có ý định sáng tạo lớn hơn, đôi khi có định hướng lý tưởng hóa về tinh thần kinh doanh, nhưng cũng có đặc điểm của sự trưởng thành sớm và xu hướng cá nhân. Và, nổi bật, là sự thiếu khả năng thường xuyên để phân biệt thực tế khách quan với thực tế được thể hiện bởi các phương tiện truyền thông kỹ thuật số.

Những thách thức chính của thế hệ này liên quan đến việc tạo ra kỹ năng và chuẩn bị cho một môi trường làm việc thay đổi, đòi hỏi thêm các kỹ năng mềm mà các mô hình kết nối kỹ thuật số đã làm suy yếu, như tư duy phản biện và giao tiếp giữa các cá nhân.

Các mô hình tương tác kỹ thuật số của họ ảnh hưởng đến hình thức và phong cách mà họ quen với việc học cách tương tác với môi trường, với sự chiếm ưu thế của các kích thích và thông tin đơn giản hóa mà thường không cung cấp cho họ thông tin hoặc kỹ năng cần thiết để hiểu và tương tác với các hiện tượng phức tạp và đa yếu tố.

Môi trường làm việc cũng đại diện cho những thách thức đáng kể đối với thế hệ này. Họ tìm kiếm công việc từ xa, sự linh hoạt, cấu trúc ngang, nhưng đồng thời đòi hỏi sự độc lập từ môi trường làm việc của họ mà thường không tương thích với quỹ đạo phát triển và tăng trưởng nghề nghiệp.

Thế hệ là việc chuyển đổi khả năng học tập nhập vai của họ thành việc thu nhận kỹ năng và kiến thức thực tế cho một thế giới đang thay đổi sẽ dẫn họ, một cách cần thiết, đến một sự di động lao động mạnh mẽ hơn nhiều so với bất kỳ thế hệ nào khác trong quá khứ.

Có những mâu thuẫn vốn có giữa các yêu cầu và tầm nhìn của cả hai thế hệ. Thế hệ bạc đối mặt với nguy cơ bị loại trừ kỹ thuật số, trong khi thế hệ Z sống trong môi trường kết nối và đổi mới liên tục.

Đối với một thế hệ đã đối mặt với việc nghỉ hưu, họ có thể tạo ra áp lực bổ sung lên một thế hệ khác mà có thể sẽ gặp nhiều khó khăn hơn trong việc xây dựng tài sản lương hưu cho tuổi già của họ.

Nền kinh tế bạc và Thế hệ Z đại diện cho thách thức không nhìn nhận họ như những lực lượng đối lập, mà như một thực tế cần được đối xử một cách bổ sung. Đây là một thách thức của thị trường và chính sách công mà, nếu chúng ta không học cách giải quyết, sẽ đại diện cho những xung đột kinh tế và xã hội nghiêm trọng cho các quốc gia của chúng ta.

Tác giả là nhà khoa học chính trị, chuyên gia tiếp thị, chuyên gia tài chính, chuyên gia về kinh tế hành vi và giáo sư tại Khoa Kinh tế của UNAM. CEO của Fibra Educa và Chủ tịch Hội đồng Học bổng Mexico, Quỹ Tiết kiệm Giáo dục. [email protected] – theo dõi ông trên X @martinezsolares