Chowdeck đạt gần 1,000,000 đô la doanh số giao hàng thức ăn trong ngày Black Friday

Cho đến khi Jumia giới thiệu chiến dịch bán hàng toàn quốc đầu tiên sau khi ra mắt vào năm 2012, Black Friday không phải là một truyền thống bán lẻ ở Nigeria. Kể từ đó, khái niệm từng xa lạ này đã phát triển thành một trong những thời điểm thương mại trực tuyến được mong đợi nhất của đất nước.

Các ưu đãi Black Friday hiện đã mở rộng đến các nền tảng giao đồ ăn trực tuyến như Chowdeck, đã tạo ra doanh số ₦1,4 tỷ ($975,909) trong sự kiện Black Friday diễn ra từ thứ Sáu, ngày 28 tháng 11, đến thứ Hai, ngày 1 tháng 12, theo dữ liệu được theo dõi trên bảng điều khiển trực tiếp của họ. 

Công ty đã triển khai các bữa ăn giảm giá, voucher giao hàng miễn phí và giảm giá đặc biệt theo từng thành phố tại Lagos, Abuja, Ibadan và các thành phố khác.

Sự kiện kéo dài bốn ngày của năm nay đã vượt qua mục tiêu nội bộ để tăng gấp đôi đơn hàng so với năm 2024 khi họ tổ chức sự kiện Black Friday đầu tiên. Vào lúc 21:08 theo Giờ Tây Phi (WAT) vào thứ Sáu, ngày 28 tháng 11, họ đã hoàn thành 51,000 đơn hàng, gấp hơn hai lần khối lượng bán hàng năm 2024. Vào cuối sự kiện vào thứ Hai, ngày 1 tháng 12, họ ghi nhận 182,74 đơn hàng tạo ra doanh thu ₦1,4 tỷ ($975,909) và phủ sóng hơn 727,000 km, con số cao nhất mà công ty đã ghi nhận trong một cửa sổ khuyến mãi.

Hiệu suất này củng cố đà phát triển gần đây của công ty. Vào tháng 10, Chowdeck đã vượt qua 1 triệu đơn hàng hàng tháng trên toàn Nigeria. "Khối lượng đơn hàng hàng ngày của chúng tôi ở Nigeria đã tăng từ trung bình khoảng 30,000 đơn hàng hàng ngày cách đây vài tuần lên hơn 40,000 đơn hàng hàng ngày hiện tại và vẫn đang tăng từng ngày," Femi Aluko, Đồng sáng lập và CEO của Chowdeck đã đăng trên X vào ngày 3 tháng 11 sau khi công ty đạt được cột mốc này. "Cột mốc này nhắc nhở chúng tôi về những gì có thể xảy ra khi mọi người tin tưởng vào những gì chúng tôi đang xây dựng."

Thị trường giao đồ ăn trực tuyến của Nigeria được định giá 1,04 tỷ đô la vào năm 2024, với dự báo sẽ đạt 2,49 tỷ đô la vào năm 2033 với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) là 10,3%, theo IMARC Group. 

Chowdeck ra mắt vào tháng 10 năm 2021, gia nhập thị trường nơi giao đồ ăn được coi là không có lợi nhuận và khó mở rộng quy mô. Đến năm 2023, các đối thủ cạnh tranh trong khu vực như Bolt Food, Jumia Food và OFood đã rút lui hoặc thu hẹp hoạt động. Nhưng công ty đã xây dựng một mô hình ưu tiên hậu cần dựa trên vị trí địa lý, phân lô nhu cầu và ưu đãi cho người giao hàng, cho phép họ phát triển nhanh chóng ở các thành phố đông đúc.

Hai lực lượng giải thích sự tăng tốc này. Đầu tiên, khả năng tiếp cận kỹ thuật số của Nigeria đã đạt đến quy mô quan trọng. Đất nước này có khoảng 107 triệu người dùng internet vào đầu năm 2025, gần 45% dân số. Điều này cung cấp cho các ứng dụng giao hàng đủ quy mô để thúc đẩy việc thu hút người dùng, bao gồm cả các chiến dịch trong Black Friday.

Thứ hai là đầu tư liên tục, điều này đã củng cố cơ sở hạ tầng nền tảng. Vào năm 2025, Chowdeck đã mua lại startup điểm bán hàng Mira để tích hợp thanh toán và công cụ cho thương gia. Vào tháng 8, họ đã huy động được 9 triệu đô la vốn Series A do Novastar Ventures dẫn đầu để mở rộng các dịch vụ thương mại nhanh như tạp hóa và các mặt hàng thiết yếu. 

Đối thủ cạnh tranh gần nhất của Chowdeck, Glovo, cũng đã chạy các ưu đãi Black Friday từ ngày 28 đến 30 tháng 11, cung cấp giảm giá và giao hàng miễn phí, mặc dù họ không tiết lộ khối lượng đơn hàng hoặc doanh thu cho giai đoạn này.

Giảm giá hấp dẫn cư dân ở các trung tâm đô thị vì nó giảm chi phí và công sức chuẩn bị bữa ăn hoặc mua các vật dụng thiết yếu trong gia đình, cung cấp một lựa chọn thay thế thuận tiện cho việc mua sắm tạp hóa và nấu ăn. Các công ty giao hàng cũng đã đầu tư mạnh vào hậu cần, điều hướng trong ứng dụng và hợp tác với nhà hàng, cho phép họ quản lý hiệu quả khối lượng đơn hàng lớn. Cùng nhau, những yếu tố này cho phép các nền tảng như Chowdeck biến các chương trình khuyến mãi tạm thời thành doanh số phá kỷ lục.

Tại sao giao đồ ăn đang chiến thắng ở Nigeria 

Khi Jumia Food là người chơi chính trong lĩnh vực này, ngành giao đồ ăn của Nigeria có phạm vi tiếp cận hạn chế và độ tin cậy không ổn định. Việc phong tỏa COVID-19 đã phơi bày những khoảng trống này và tạo ra nhu cầu mới, mở cửa cho một làn sóng người chơi mới xuất hiện từ năm 2021, bao gồm Glovo và Chowdeck.

Câu chuyện thành lập của Chowdeck nhấn mạnh thời điểm đó. "Tôi đã xét nghiệm dương tính với COVID vào ngày 31 tháng 12 năm 2020," Aluko chia sẻ trên trang web của công ty. "Tôi đã dành toàn bộ ngày 1 tháng 1 để tìm kiếm các nhà cung cấp thực phẩm để giao đồ ăn cho tôi nhưng các nhà cung cấp dịch vụ giao đồ ăn hiện có không giao hàng trong các ngày lễ. Cuối cùng tôi đã tìm thấy một người sau nhiều giờ và phải trả gấp 4 lần số tiền thông thường." Trải nghiệm của anh phản ánh sự thất vọng của nhiều người Nigeria thành thị và báo hiệu một cơ hội cho các dịch vụ giao hàng theo yêu cầu đáng tin cậy hơn.

Giao hàng trực tuyến tiếp tục phát triển mạnh ngay cả khi người Nigeria mất nhiều thu nhập hơn do chi phí thực phẩm, nhiên liệu và sinh hoạt tăng cao. Tuy nhiên, thực tế đô thị: công việc, giao thông kéo dài, điện không ổn định và thời gian hạn chế đang khiến việc nấu ăn trở nên bất tiện hơn khi cư dân thành phố hiện xem việc giao hàng là một lựa chọn tiết kiệm thời gian.

Những bước tiến hiện tại trong lĩnh vực giao đồ ăn là bằng chứng cho nhu cầu này. Foodpod, trích dẫn dữ liệu của Paystack, lưu ý rằng giao đồ ăn đã tăng trưởng đáng kể với tốc độ CAGR 187% giữa năm 2021 và 2024. Những người tham gia mới ra mắt vào thời điểm cao điểm của sự bùng nổ này nhanh chóng tìm thấy sức hút bằng cách phục vụ các nhà bếp và nhà hàng. Cùng với các đối tác như FoodCourt, Chowcentral, Heyfood và MANO, họ đã mở rộng nhận thức của người tiêu dùng và làm sâu sắc thêm nhu cầu về giao hàng nhanh.

Từ chỉ 319 người dùng khi ra mắt vào tháng 10 năm 2021, Chowdeck đã tăng lên 17,900 người dùng vào năm 2022, 250,000 vào năm 2023 và hơn 1 triệu vào năm 2024. Ngoài ra, trong khi Jumia Food từng hoạt động ở ba thành phố với khoảng 80 người giao hàng, riêng Chowdeck hiện triển khai hơn 20,000 người giao hàng hoàn thành hơn 40,000 đơn hàng hàng ngày.

Đề xuất đọc: Nghĩa địa gọi xe của Nigeria và hiệu ứng mạng lưới