Email tiếp cận khách hàng mới là một phương thức tiếp thị Email truyền thống trong đó các doanh nghiệp gửi các thông điệp bán hàng, kết nối mạng lưới, hoặc tuyển dụng không được yêu cầu đến người nhận để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ hoặc yêu cầu của họ. Tuy nhiên, email tiếp cận khách hàng mới không còn là một lựa chọn tiếp thị khả thi, vì nó thường bị coi thường và thường bị bỏ qua. Các chuyên gia kinh doanh tốt hơn nên tìm cách kết nối trực tiếp với đúng người để xây dựng mạng lưới của họ thành công.
Chúng ta đang sống trong thời đại công nghệ giúp các chuyên gia và doanh nghiệp kết nối dễ dàng hơn bao giờ hết. Thật không may, tính xác thực và sự tin tưởng của những kết nối đó thường bị thiếu. Quá nhiều công ty nghĩ rằng thiết lập kết nối con người bằng AI là cách tiếp cận tốt nhất.
Xét cho cùng, AI có thể quét hàng nghìn khách hàng tiềm năng và viết và gửi email cho họ trong vài giây. Ai cần con người làm công việc tốn thời gian đó nữa? Mặc dù điều đó có vẻ là một ý tưởng hay, tính xác thực của những mối quan hệ đó sẽ tiếp tục suy giảm, và người nhận sẽ cảm nhận được điều đó.
Gặp gỡ Shilpi Padhy: Nhà sáng lập của Authentified.io
Shilpi Padhy, còn được biết đến với tên Silpi Sanjeebita Padhy, được đồng nghiệp mô tả vừa là người xây dựng vừa là người tin tưởng. Cô đã âm thầm định hình lại cách các chuyên gia và doanh nghiệp khám phá và hợp tác, đảm bảo họ có thể xây dựng các mối quan hệ đáng tin cậy, chân thực. Đó là điều đã dẫn cô đến việc tạo ra Authentified.io.
Authentified.io là giải pháp cho một trong những vấn đề khó khăn nhất trong kinh doanh hiện đại, email tiếp cận khách hàng mới và tiếp cận khách hàng. Quá nhiều nhà tuyển dụng, chủ doanh nghiệp và nhân viên bán hàng đang phải đối mặt với nỗi đau khi gửi vô số tin nhắn email, chỉ để nhận được tỷ lệ phản hồi cực kỳ thấp và ít sự tin tưởng từ người nhận.
Trong khi hầu hết các doanh nhân nghĩ rằng giao tiếp là vấn đề, Padhy lại có một lý thuyết khác. Cô tin rằng vấn đề là độ tin cậy. Khi người nhận nhận được tất cả những email không mong muốn này, họ không có lý do gì để tin tưởng hoặc tin vào bất cứ điều gì được gửi đến cho họ, vì họ không có mối quan hệ đã được thiết lập với người gửi. Vì vậy, câu hỏi vẫn còn: làm thế nào để bạn xây dựng đủ sự tin tưởng để phát triển mối quan hệ đó?
Padhy đã thiết kế Authentified.io như một nền tảng xây dựng lòng tin B2B cho việc thu hút khách hàng, hình thành đối tác và phát triển sự nghiệp. Nó giúp các chuyên gia kết nối dựa trên mục tiêu chung thay vì những giới thiệu ngẫu nhiên từ người lạ. Thời đại gửi hàng nghìn email tiếp cận khách hàng mới đến những người ngẫu nhiên đã qua.
Cách thức hoạt động
Nền tảng Authentified.io bao gồm một tính năng đặc biệt gọi là IntroPad, một không gian kết hợp nơi các chuyên gia gặp gỡ dựa trên các Chỉ số Hiệu suất Chính (KPIs) được chia sẻ. Điều đầu tiên bạn làm là đăng ký trên nền tảng và cung cấp một chút thông tin về bản thân, chẳng hạn như tên, vai trò chuyên môn, vị trí, tên công ty, hồ sơ LinkedIn và KPIs của bạn.
Dựa trên thông tin này, IntroPad sẽ kết nối bạn với các chuyên gia khác trên nền tảng có cùng KPIs với bạn. Bảng điều khiển thân thiện với người dùng cho phép bạn duyệt qua tất cả các kết nối và nhanh chóng kết nối với những người phù hợp nhất với mục tiêu và kết quả mong muốn của bạn. Từ đó, Relationship Tracker sẽ tiếp tục giúp bạn nuôi dưỡng những mối quan hệ đó với các chuyên gia khác theo thời gian.
Mục tiêu cuối cùng là đưa mục đích và tính xác thực trở lại vào mạng lưới chuyên nghiệp. AI có thể thay thế công việc, nhưng nó không thể thay thế khách hàng. Các chuyên gia bán hàng vẫn cần khả năng kết nối mạng lưới mạnh mẽ và xây dựng lòng tin để thành công trong sự nghiệp của họ. Đó là điều mà công nghệ AI không bao giờ có thể thay thế, bất kể nó trở nên tinh vi đến mức nào. Authentified.io giúp mọi người trở thành những nhà vô địch bán hàng để AI không thể thay thế họ.
Câu chuyện của cô ấy
Padhy đã vượt qua nhiều khó khăn cá nhân trong cuộc sống để đạt được thành tựu của mình. Khi mới bắt đầu, Padhy là một kỹ sư phần mềm nhút nhát với ước mơ trở thành một nhà lãnh đạo truyền cảm hứng. Thách thức lớn nhất của cô là vượt qua lo lắng xã hội, điều mà cuối cùng cô đã làm được bằng cách tổ chức các cuộc gặp gỡ mạng lưới nhỏ để đẩy bản thân ra khỏi vùng an toàn.
Hóa ra, những sự kiện nhỏ ban đầu và các cuộc gặp gỡ độc quyền đó đã phát triển thành điều gì đó đáng chú ý. Không chỉ giúp Padhy mở lòng hơn và nâng cao kỹ năng xã hội của mình, mà chúng còn thu hút các Phó Chủ tịch và Giám đốc Trải nghiệm từ các công ty công nghệ hàng đầu vào vòng tròn xã hội của cô. Và ngay cả khi thế giới đóng cửa trong đại dịch COVID-19, Padhy không lùi bước. Cô tiếp tục xây dựng những mối quan hệ chuyên nghiệp, chân thực bất chấp sự cô lập bắt buộc áp đặt lên mọi người.
Khi Padhy kết hợp nền tảng chiến lược sản phẩm của mình với mong muốn vượt qua mạng lưới kỹ thuật số phi cá nhân, nó đã đặt nền móng cho Authentified.io. Padhy muốn sửa chữa những cách thức kết nối bị hỏng của các chuyên gia. Vì các mối quan hệ chuyên nghiệp thúc đẩy mọi thứ trong kinh doanh, Padhy mong muốn đảm bảo rằng yếu tố con người vẫn còn trong những mối quan hệ đó mà không bị AI thay thế. Đó là cách mà các cơ hội, đối tác và sự phát triển thực sự được tạo ra từ những mối quan hệ đó.
Hiện nay, Padhy có hơn 18 năm kinh nghiệm làm việc tại nhiều công ty công nghệ quốc tế và các công ty khởi nghiệp. Hơn một thập kỷ kinh nghiệm làm việc của cô được dành ở San Francisco, nơi cô xây dựng và mở rộng các nền tảng kỹ thuật số, lãnh đạo các đội ngũ kỹ thuật và thúc đẩy các đối tác đổi mới. Công việc của cô trong học máy, phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) và tự động hóa đã giúp cô hiểu cách công nghệ có thể nâng cao sự tương tác mà không thay thế tính xác thực. Nó đã trở thành bản chất của nền tảng Authentified.io của cô.
Uy tín của cô ấy
Padhy đã dành toàn bộ sự nghiệp chuyên môn của mình để xây dựng uy tín của mình như một nhà lãnh đạo công nghệ toàn cầu. Điều này không chỉ được phản ánh trong công việc của cô mà còn trong sự công nhận của cô với tư cách là giám khảo cho "Giải thưởng Globee về Tác động", nơi cô đánh giá các sáng kiến đổi mới toàn cầu và tác động xã hội.
Bạn không cần phải tin lời cô ấy. Nhiều đồng nghiệp và nhà đầu tư của Padhy đã đứng ra nói về tầm nhìn đáng kinh ngạc và sự thực hiện thành công của cô. Một người ủng hộ mô tả cô là người đã liên tục thể hiện tầm nhìn chiến lược rõ ràng, kỷ luật kinh doanh mạnh mẽ và chuyên môn kỹ thuật sâu sắc.
Kỷ luật kinh doanh và chuyên môn kỹ thuật của Padhy được các nhà đầu tư của cô tin tưởng cao. Sự tin tưởng đó được phản ánh trong sự hỗ trợ của Authentified.io bởi các đối tác từ Foothill Ventures, Swisscom Ventures và các nhà đầu tư thiên thần từ Nvidia và Toktok. Những đối tác này xác nhận cả sức mạnh của sản phẩm của cô và vai trò lãnh đạo của cô trong việc thúc đẩy thành công của công ty. Kế hoạch đã được triển khai để mở rộng Authentified.io vào các trung tâm toàn cầu chính, bao gồm New York và London.
Thế giới có thể chạy trên các thuật toán, nhưng việc xây dựng các mối quan hệ chân thực vẫn là đồng tiền có giá trị nhất. Đó là trọng tâm của triết lý và tham vọng của Shilpi Padhy với tư cách là một kỹ sư và nhà lãnh đạo kinh doanh.
