American Water Cung cấp Các Lựa chọn Thanh toán Hoá đơn và Hỗ trợ Tiện lợi

Quỹ từ thiện American Water thí điểm chương trình hỗ trợ khó khăn về tiện ích

CAMDEN, N.J., 16/12/2025 /PRNewswire/ — American Water (NYSE: AWK), công ty tiện ích cung cấp nước và xử lý nước thải được quản lý lớn nhất tại Hoa Kỳ, cung cấp cho khách hàng sự linh hoạt hơn để thanh toán hóa đơn nước và xử lý nước thải, bổ sung các tùy chọn thanh toán trên cổng thông tin khách hàng trực tuyến MyWater và thanh toán trực tiếp bằng cách quét mã vạch duy nhất trên hóa đơn tại các cửa hàng tham gia, chẳng hạn như Walmart, CVS, Family Dollar và nhiều nơi khác.

"American Water cam kết cung cấp dịch vụ nước uống và xử lý nước thải an toàn, sạch sẽ, đáng tin cậy và giá cả phải chăng cho các cộng đồng chúng tôi phục vụ," Cheryl Norton, EVP và Giám đốc Điều hành, American Water cho biết. "Chúng tôi nhận thấy rằng một số khách hàng có thể đang gặp khó khăn về tài chính và khuyến khích họ xem xét các chương trình hỗ trợ thanh toán và các tùy chọn có sẵn để hỗ trợ họ quản lý thanh toán hóa đơn tiện ích."

Các tùy chọn thanh toán sau đây có sẵn cho khách hàng:

• Trực tuyến
  • MỚI: Thanh toán hóa đơn của bạn bằng Apple Pay, Google Pay, Venmo, PayPal hoặc PayPal Credit qua MyWater. Chọn thanh toán một lần hoặc thiết lập Thanh toán Tự động. Có phí $1,95 cho các giao dịch thẻ tín dụng tại một số tiểu bang được chọn.
  • Thanh toán Tự động: Tiết kiệm thời gian và cước phí bưu điện bằng cách đăng ký chương trình Thanh toán Tự động của chúng tôi và hóa đơn của bạn sẽ được thanh toán đúng hạn, mọi lúc. Để đăng ký, hãy đăng nhập vào MyWater. Có phí $1,95 cho các giao dịch thẻ tín dụng tại một số tiểu bang được chọn.
  • Khách hàng không có tài khoản MyWater: Truy cập amwater.com/billpay. Chuẩn bị sẵn số tài khoản của bạn, vì bạn sẽ cần nó để thanh toán hóa đơn. Có phí $1,95 cho các giao dịch thẻ tín dụng tại một số tiểu bang được chọn.
• Qua đường bưu điện
  • Gửi séc hoặc lệnh chuyển tiền cùng với phiếu thanh toán đến địa chỉ được cung cấp trên hóa đơn của bạn. Vui lòng không bao gồm tiền mặt, ghim hoặc kẹp giấy.
• Trực tiếp
  • MỚI: Đến địa điểm thanh toán được ủy quyền với hóa đơn của bạn và thanh toán tại quầy thanh toán thông qua mã vạch duy nhất của nó. Truy cập phần Thông tin Thanh toán và Hóa đơn trên trang web của chúng tôi và chọn "Giao dịch tiền mặt trực tiếp" để tìm địa điểm gần bạn.
  • Khách hàng có thể tiếp tục thanh toán qua MoneyGram và FirsTech.
• Qua điện thoại
  • Gọi cho chúng tôi theo số 1-855-748-6066 để thanh toán hóa đơn của bạn 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần. Chuẩn bị sẵn số tài khoản của bạn để chia sẻ. Có phí $1,95 cho các giao dịch thẻ tín dụng tại một số tiểu bang được chọn.

Đối với khách hàng gặp khó khăn về tài chính, American Water cung cấp các chương trình hỗ trợ khách hàng. Tìm thêm thông tin, bao gồm điều kiện đủ điều kiện, cách đăng ký và thông tin liên hệ tại: https://www.amwater.com/corp/Customers-and-Communities/customer-assistance-programs.

Ngoài ra, Quỹ từ thiện American Water, một tổ chức phi lợi nhuận từ thiện được thành lập bởi American Water và được tài trợ bởi các cổ đông của công ty, đang ra mắt Quỹ Keep Communities Flowing®—một trong những chương trình thí điểm hỗ trợ tiện ích đầu tiên thuộc loại này để giúp các hộ gia đình đủ điều kiện thanh toán hóa đơn tiện ích của họ. Quỹ đã cung cấp tổng cộng $500,000 tiền tài trợ cho hai tổ chức phi lợi nhuận 501(c)(3) sẽ độc lập thực hiện quyền kiểm soát các quỹ tài trợ và quản lý chương trình.

Sáng kiến này được thiết kế để giảm rào cản cho các gia đình gặp khó khăn về tài chính thông qua một quy trình đơn giản, dễ tiếp cận. Người tham gia sẽ có sự linh hoạt để chọn nhà cung cấp tiện ích đáp ứng tốt nhất nhu cầu của họ—nước, khí đốt hoặc điện—mang lại sự tiện lợi và lựa chọn.

Thí điểm sẽ được triển khai theo từng giai đoạn tại các quận được chọn ở Pennsylvania và New Jersey để đảm bảo việc triển khai chu đáo. Những hiểu biết từ chương trình thí điểm của Quỹ sẽ giúp cung cấp thông tin cho mô hình có thể mở rộng cho các chương trình hỗ trợ tiện ích trong tương lai. Chương trình thí điểm hoạt động độc lập với các chương trình hỗ trợ cấp tiểu bang của American Water.

"Thông qua Quỹ Keep Communities Flowing®, chúng tôi cam kết giảm rào cản và cung cấp hỗ trợ tiện ích quan trọng cho các gia đình có nhu cầu. Thí điểm được thiết kế để hỗ trợ các hộ gia đình trong khi định hình các giải pháp có thể mở rộng cho tương lai," Carrie Williams, Chủ tịch Quỹ từ thiện American Water cho biết.

Để biết thêm thông tin về Quỹ từ thiện American Water, truy cập: https://amwater.com/awcf.

Giới thiệu về American Water
American Water (NYSE: AWK) là công ty tiện ích cung cấp nước và xử lý nước thải được quản lý lớn nhất tại Hoa Kỳ. Với lịch sử có từ năm 1886, We Keep Life Flowing® bằng cách cung cấp dịch vụ nước uống và xử lý nước thải an toàn, sạch sẽ, đáng tin cậy và giá cả phải chăng cho hơn 14 triệu người với các hoạt động được quản lý tại 14 tiểu bang và trên 18 cơ sở quân sự. 6,700 chuyên gia tài năng của American Water tận dụng chuyên môn đáng kể của họ cũng như quy mô và tầm cỡ quốc gia của công ty để đạt được kết quả xuất sắc vì lợi ích của khách hàng, nhân viên, nhà đầu tư và các bên liên quan khác.

Để biết thêm thông tin, truy cập amwater.com và tham gia American Water trên LinkedIn, Facebook, X và Instagram.

Giới thiệu về Quỹ từ thiện American Water
Quỹ từ thiện American Water, một tổ chức phi lợi nhuận từ thiện được thành lập bởi American Water, tập trung vào ba trụ cột tài trợ: Nước, Con người và Cộng đồng. Kể từ năm 2012, Quỹ đã đầu tư hơn $20 triệu tài trợ thông qua các khoản tài trợ và quà tặng tương ứng để hỗ trợ các tổ chức đủ điều kiện trong các cộng đồng được American Water phục vụ. Quỹ được tài trợ bởi các cổ đông của American Water và không có tác động đến mức giá khách hàng. Để biết thêm thông tin, truy cập amwater.com/awcf.

Xem nội dung gốc để tải xuống đa phương tiện:https://www.prnewswire.com/news-releases/american-water-offers-convenient-bill-payment-and-assistance-options-302643797.html

NGUỒN American Water