Nghiện: Liệu các nền tảng như Facebook, YouTube và TikTok có hoàn toàn đáng bị đổ lỗi

Gần đây, Snapchat đã giải quyết vụ kiện nghiện mạng xã hội tại Los Angeles, California. Vụ kiện được khởi xướng bởi một thanh niên 19 tuổi cáo buộc ứng dụng này đã thiết kế thuật toán và các tính năng dẫn đến nghiện và các vấn đề sức khỏe tâm thần của anh ta.

Theo New York Times, các luật sư đại diện cho thanh niên này cáo buộc rằng các nền tảng mạng xã hội đã che giấu thông tin về những tác hại tiềm ẩn đối với người dùng. Họ lập luận rằng các tính năng như cuộn vô hạn, tự động phát video và đề xuất theo thuật toán đã lừa người dùng sử dụng ứng dụng liên tục, dẫn đến trầm cảm, rối loạn ăn uống và tự gây hại bản thân.

Snap không phải là nền tảng xã hội duy nhất bị kiện trong vụ án nghiện này; các nền tảng khác, bao gồm Meta (Facebook và Instagram), TikTok và thậm chí cả YouTube, cũng bị kiện chung. Tuy nhiên, dường như chỉ có Snap đã nhượng bộ, có vẻ như do nhân viên của công ty này đã cung cấp bằng chứng có từ 9 năm trước, cho thấy họ đã nêu lên mối lo ngại về rủi ro của thuật toán đối với sức khỏe tâm thần của thanh thiếu niên.

Họ so sánh với Big Tobacco — đề cập đến các vụ kiện trong những năm 1990 chống lại các công ty thuốc lá đã che giấu rủi ro sức khỏe.

Đây là câu hỏi lớn: liệu các công ty mạng xã hội có phải chịu trách nhiệm về việc nghiện mạng xã hội của thanh thiếu niên không?

Nghiện: góc nhìn tâm lý học

Nghiện và ảnh hưởng của nó đến sức khỏe tâm thần là những vấn đề tâm lý.

Và các nhà tâm lý học thường đồng ý rằng không có thực thể đơn lẻ nào chịu trách nhiệm về nghiện vì nó là sản phẩm của các yếu tố cá nhân, xã hội và tâm lý. Do đó, trong khi các cá nhân tiếp xúc với chất gây nghiện, hoặc trong trường hợp này là phương tiện truyền thông, họ cũng bị ảnh hưởng mạnh mẽ bởi các yếu tố khác.

Những yếu tố này bao gồm áp lực từ bạn bè, chất lượng cuộc sống kém, chấn thương, căng thẳng, trầm cảm và các vấn đề sức khỏe tâm thần khác, tiếp xúc sớm với mạng xã hội và lợi ích tài chính. Sự sẵn có và chấp nhận của các nền tảng xã hội làm sâu sắc thêm sự nghiện khi chúng nhanh chóng trở thành một phần của cuộc sống và văn hóa hàng ngày trên khắp thế giới.

Câu hỏi đặt ra là: nếu nhiều yếu tố chịu trách nhiệm về nghiện, tại sao các công ty mạng xã hội lại bị chỉ trích vì nghiện mạng xã hội một mình? Điều này tương tự như việc buộc tội các nhà máy bia về nghiện rượu, hoặc các công ty thuốc lá phải chịu trách nhiệm về nghiện thuốc lá.

Có lẽ vì vụ việc này xoay quanh thanh thiếu niên vẫn được coi là trẻ vị thành niên, người ta có thể hiểu tại sao trách nhiệm không nên chỉ đổ lên họ. Tuy nhiên, điều gì đã xảy ra với các thực thể khác được giao nhiệm vụ bảo vệ trẻ vị thành niên: Kiểm soát của cha mẹ, hỗ trợ gia đình và bảo vệ của chính phủ?

Đây là những thực thể có thể kiểm soát, nếu không loại bỏ, sự tiếp xúc. Tại sao lại chỉ bắt buộc các công ty mạng xã hội?

Các quốc gia đang thực hiện các bước để hạn chế nghiện mạng xã hội

Điều quan trọng cần lưu ý là một số quốc gia đang thực hiện các bước để hạn chế quyền truy cập vào mạng xã hội đối với giới trẻ. Vào tháng 12 năm 2025, Úc đã trở thành quốc gia đầu tiên trên thế giới cấm mạng xã hội đối với trẻ em dưới 16 tuổi.

Các nền tảng bao gồm TikTok, Google và YouTube của Alphabet, và Instagram và Facebook của Meta. Các nền tảng không tuân thủ có thể phải đối mặt với mức phạt lên đến 33,3 triệu USD (49,5 triệu đô la Úc).

Sau đó, Malaysia cấm mạng xã hội đối với trẻ vị thành niên vào năm 2026. Chính phủ đang phát triển các quy tắc mà các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram và X sẽ tuân theo. Hạn chế này sẽ ngăn người dùng dưới 16 tuổi tạo tài khoản mạng xã hội.

Mặc dù Pháp đã thông qua luật yêu cầu sự đồng ý của cha mẹ đối với trẻ em dưới 15 tuổi, các báo cáo cho thấy luật này không được thực hiện tốt do những thách thức kỹ thuật. Trường hợp ở Đức khác, nơi trẻ vị thành niên từ 13 đến 16 tuổi cần sự đồng ý của cha mẹ để sử dụng mạng xã hội. Mặc dù quy định đang có hiệu lực đầy đủ, các nhà ủng hộ cho rằng các biện pháp kiểm soát là không đầy đủ.

Vương quốc Anh đang lên kế hoạch cho lệnh cấm theo kiểu Úc đối với trẻ vị thành niên. Thật vậy, lệnh cấm có thể trở nên rộng hơn vì có những lập luận rằng độ tuổi 16 là quá thấp để có tác động.

Tóm lại, các quốc gia đang thực hiện các bước để bảo vệ trẻ em khỏi tiếp xúc sớm thông qua quyền truy cập hạn chế và tiếp xúc được kiểm soát. Điều này nghe có vẻ là điều có trách nhiệm nhất cần làm. Tuy nhiên, điều đó không miễn trừ trách nhiệm của các công ty mạng xã hội.

Công bằng mà nói, các công ty mạng xã hội cũng đang thực hiện một số biện pháp.

Ví dụ, TikTok đã giới thiệu các công cụ cho phép người dùng kiểm soát trải nghiệm của họ, quản lý việc tiếp xúc với các loại nội dung nhất định, lọc các từ cụ thể và hoàn toàn tránh nội dung có thể gây hại cho sức khỏe tâm thần của họ.

TikTok Digital Well-being Ambassadors for SSA

TikTok cũng đã giới thiệu các công cụ ghép nối gia đình để cho phép cha mẹ kiểm soát việc tiếp xúc của con cái họ trên nền tảng, lên kế hoạch thời gian ngủ và cho phép người dùng kiểm soát ai có thể xem và bình luận về video của họ.

Những công cụ này có sẵn cho người dùng trẻ tuổi từ 13 đến 15 tuổi. Các nền tảng khác như YouTube có một nền tảng riêng cho trẻ em, như YouTube Kids, giúp cha mẹ kiểm soát hoàn toàn trải nghiệm của con cái họ.

Tuy nhiên, có vẻ như các công tố viên đang muốn xem xét xa hơn những biện pháp này. Thay vào đó, họ tập trung vào các tính năng cốt lõi như cuộn vô hạn, tự động phát video, đề xuất theo thuật toán và thông báo đẩy là thủ phạm và yêu cầu loại bỏ chúng.

Ngược lại, các công ty mạng xã hội tự bảo vệ mình bằng cách lập luận rằng các tính năng như đề xuất theo thuật toán, thông báo đẩy và cuộn vô hạn tương tự như việc một tờ báo quyết định những câu chuyện nào sẽ xuất bản và được bảo vệ theo Tu chính án thứ nhất.

Kết hợp với thực tế là không có nền tảng nào từng thua vụ kiện nghiện mạng xã hội, các công ty có mọi lý do để lạc quan. Tuy nhiên, một thất bại sẽ có nghĩa là hàng tỷ đô la bị chi trả cho các hình phạt. Liệu đó có là kết quả hay không vẫn còn phải xem.

The post Addiction: Are platforms like Facebook, YouTube and TikTok entirely to blame first appeared on Technext.