Globe tái định nghĩa chất lượng kết nối thông qua dịch vụ nhất quán và độ tin cậy mạng hàng ngày

Trong một quốc gia ngày càng ưu tiên số hóa, Globe đang chuyển hướng cuộc trò chuyện về kết nối từ tốc độ đỉnh cao sang thước đo thực sự về chất lượng: Chất lượng Trải nghiệm (QoE) và Chất lượng Dịch vụ (QoS). Sau một năm đầu tư mang tính bước ngoặt vào cơ sở hạ tầng năm 2025, Globe tiếp tục hoàn thiện mạng lưới của mình ngoài khả năng kết nối chức năng thuần túy, hướng tới một mạng lưới trao quyền thông qua việc làm và sinh kế, giáo dục và dịch vụ tài chính, đòi hỏi các dịch vụ đáng tin cậy, luôn hoạt động và khả năng tiếp cận toàn diện.

Trong khi "tốc độ" thường chiếm ưu thế trên các tiêu đề, Globe đã tập trung chiến lược mạng lưới của mình vào tính nhất quán, khả năng cung cấp các kết nối ổn định, chất lượng cao trong những khoảnh khắc quan trọng nhất. Cam kết này gần đây đã được xác nhận trên sân khấu toàn cầu khi Globe nhận được những giải thưởng lớn tại Hội nghị Di động Thế giới (MWC) 2025 về tính nhất quán của mạng, dựa trên dữ liệu thực tế từ các bài kiểm tra do người dùng khởi tạo.

Globe đã duy trì vị thế dẫn đầu về tính nhất quán của mạng trong chín quý liên tiếp với Ookla, phản ánh một khoản đầu tư kỷ luật vào "độ tin cậy hàng ngày". Sự tập trung này mang tính cá nhân đối với thương hiệu, đảm bảo rằng cho dù một sinh viên đang trong lớp học ảo hay một doanh nghiệp nhỏ đang xử lý thanh toán kỹ thuật số, kết nối vẫn được duy trì.

Sự công nhận này cũng đặt Globe trong số các Nhà khai thác Di động và Cố định được lựa chọn hàng đầu ở Đông Nam Á đạt được các giải thưởng về tính nhất quán ở cấp quốc gia trên cả mạng băng thông rộng cố định và mạng di động.

"Điều quan trọng là khách hàng của chúng tôi duy trì kết nối nhất quán như thế nào trong cuộc sống hàng ngày của họ, ngay cả khi họ đang làm việc, ở nhà và đang di chuyển. Trọng tâm của chúng tôi vẫn là xây dựng một mạng lưới có khả năng phục hồi và được thiết kế xung quanh trải nghiệm thực tế," Carl Cruz, Chủ tịch và CEO của Globe cho biết.

Thu hẹp khoảng cách 4%: Từ Mặt đất đến Không gian

Theo đuổi chất lượng của Globe mở rộng đến những góc xa xôi nhất của quần đảo. Năm 2025, công ty đã tiếp cận thành công thêm 100 Khu vực Bị cô lập Địa lý và Thiệt thòi (GIDA), đẩy phạm vi phủ sóng quốc gia lên khoảng 96%. Để giải quyết 4% còn lại, Globe gần đây đã hoàn tất quan hệ đối tác lịch sử với Starlink để triển khai công nghệ Direct-to-Cell (DTC).

Là công nghệ đầu tiên ở Đông Nam Á, điều này cho phép điện thoại di động LTE tiêu chuẩn kết nối trực tiếp với vệ tinh, hoạt động như "tháp di động trong không gian". Điều này đảm bảo rằng ngay cả ở "vùng chết" hoặc trong các thảm họa thiên nhiên khi các tháp trên mặt đất có thể bị ảnh hưởng, giao tiếp thiết yếu vẫn hoạt động.

Phát biểu tại Phiên Kapihan của DICT vào ngày 21 tháng 1 năm 2026, Bộ trưởng DICT Henry Aguda đã khen ngợi những tiến bộ này:

"Sự gia nhập của các công nghệ mới như dịch vụ direct-to-cell là một yếu tố thay đổi cuộc chơi cho nền kinh tế kỹ thuật số của chúng ta. Nó đảm bảo rằng không có người dân Philippines nào bị mất kết nối, bất kể vị trí của họ. Đây là loại kết nối có ý nghĩa thúc đẩy tăng trưởng ở nông thôn và đưa các dịch vụ của chính phủ đến gần hơn với mọi công dân."

Tương lai Được xây dựng trên Độ tin cậy và Niềm tin

Globe chứng kiến lưu lượng dữ liệu di động tăng lên hơn 3,100 petabyte, minh chứng cho sự phụ thuộc nặng nề của người dân Philippines vào mạng lưới. Để hỗ trợ điều này, Globe đã triển khai cơ sở hạ tầng mạng quang hoàn toàn sẵn sàng cho AI để cải thiện hiệu quả năng lượng trong khi duy trì chất lượng dịch vụ.

Bằng cách vượt ra ngoài cuộc đua "tốc độ" và tập trung vào chất lượng trải nghiệm và dịch vụ, Globe đang đảm bảo rằng việc sử dụng công nghệ tiên tiến của mình hỗ trợ các nhu cầu thực tế trong cuộc sống, đó là kết nối bền vững, đáng tin cậy cho mọi người dân Philippines.

Để biết thêm thông tin về Globe, hãy truy cập www.globe.com.ph.

Spotlight là mục được tài trợ của BusinessWorld cho phép các nhà quảng cáo khuếch đại thương hiệu của họ và kết nối với khán giả của BusinessWorld bằng cách đăng các câu chuyện của họ trên trang web BusinessWorld. Để biết thêm thông tin, hãy gửi email đến [email protected].

Tham gia với chúng tôi trên Viber tại https://bit.ly/3hv6bLA để nhận thêm cập nhật và đăng ký các ấn phẩm của BusinessWorld và nhận nội dung độc quyền thông qua www.bworld-x.com.