Bithumb xóa khoản lỗ 9 triệu USD Bitcoin sau sai sót trong chương trình tặng quà

Sàn giao dịch tiền mã hóa Hàn Quốc Bithumb cho biết sẽ tự bỏ ra quỹ riêng để bù đắp khoản lỗ trị giá 9 triệu USD sau khi một sự kiện khuyến mãi thất bại khiến sàn phát nhầm Bitcoin trị giá 40 tỷ USD cho khách hàng trong nước vào thứ Sáu.

Nhưng các cơ quan quản lý tài chính đang có cái nhìn tiêu cực về cái gọi là lỗi fat finger này và đã tiến hành thanh tra tại chỗ, theo báo Hàn Quốc Kookmin Ilbo đưa tin. Sự tức giận của họ càng tăng thêm do thực tế Bithumb được cho là đang trên bờ vực triển khai một hệ thống có thể ngăn chặn sai lầm này — nhưng thay vào đó lại chọn ưu tiên các vấn đề khác.

Nhóm khuyến mãi của sàn dự định gửi tổng cộng 423 USD bằng won Hàn Quốc cho 249 khách hàng tham gia chương trình tặng quà kiểu rút thăm may mắn. Tuy nhiên, nhóm đã nhầm lẫn chọn Bitcoin làm đơn vị khi gửi phần thưởng cho nhóm khách hàng này. Kết quả là mỗi khách hàng nhận được hàng nghìn hoặc hàng triệu đô la Bitcoin thay vì số tiền dự kiến.

Mặc dù Bithumb đã có thể đóng băng giao dịch ngay sau đó và thuyết phục đa số người nhận trả lại Bitcoin, một số ít khách hàng đã thanh lý coin của họ hoặc giao dịch chúng lấy các tiền mã hóa khác như Ethereum.

Bithumb nói với Chosun Ilbo rằng họ vẫn chưa nhận lại được 125 Bitcoin, trị giá khoảng 9 triệu USD, từ một nhóm nhỏ người nhận.

Sàn cho biết đã sẵn sàng xóa sổ những khoản lỗ này, theo phương tiện truyền thông Hàn Quốc TokenPost đưa tin vào ngày 8 tháng 2.

"Việc một lỗi đơn lẻ trong cài đặt đơn vị phần thưởng sự kiện có thể làm mất ổn định toàn bộ sàn giao dịch tiền mã hóa đã chứng minh một cách nghiêm túc tình trạng hiện tại của hệ thống và quy trình của chúng tôi," Hwang Seung-wook, Phó Chủ tịch Bộ phận Kinh doanh Sàn giao dịch của Bithumb, viết trong một Email gửi nhân viên Bithumb. "Thay vì đổ lỗi cho một cá nhân cụ thể về sai lầm của họ, chúng tôi sẽ tiến hành loại bỏ các quy trình lỏng lẻo không ngăn chặn được những lỗi như vậy."

Lỗi này xảy ra vào thời điểm nhạy cảm đối với Bithumb, khi sàn đang hướng tới mục tiêu trở thành sàn giao dịch tiền mã hóa Hàn Quốc đầu tiên niêm yết tại Hoa Kỳ trong năm nay. Đầu tháng này, cơ quan giám sát bảo vệ người tiêu dùng Hàn Quốc đã công bố việc mở cuộc điều tra về các tuyên bố tiếp thị của Bithumb.

Kế hoạch bồi thường

Sự cố đã gây ra sự sụt giảm giá Bitcoin lớn tại sàn giao dịch, và Bithumb cho biết cũng sẽ bồi thường cho tất cả người dùng bị ảnh hưởng bởi điều này.

Khách hàng bán Bitcoin "ở mức giá thấp bất thường tại thời điểm xảy ra sự cố sẽ nhận được toàn bộ số tiền bán cộng thêm 10%," sàn cho biết. Bithumb cũng cho biết sẽ cho phép các nhà giao dịch mua và bán coin miễn phí hoa hồng trong bảy ngày, bắt đầu từ ngày 9 tháng 2.

Các cơ quan quản lý cho rằng hệ thống nội bộ của Bithumb, cho phép nhân viên chi trả điểm thưởng, won Hàn Quốc, Bitcoin và Ethereum mà không cần trải qua quy trình thanh toán chính thức, là nguyên nhân của sự cố, Kookmin Ilbo đưa tin.

Tờ báo trích dẫn các nguồn tin giấu tên cho rằng sự cố đã phơi bày "các lỗ hổng cấu trúc" tại Bithumb.

Cuộc thanh tra của Cơ quan Giám sát Tài chính đối với Bithumb được cho là đã bắt đầu vào ngày 7 tháng 2, với các điều tra viên yêu cầu công ty nộp danh sách nhân viên có quyền phát hành thanh toán tiền mã hóa.

Sàn được cho là có kế hoạch ra mắt hệ thống an toàn chống lỗi fat finger vào cuối tháng 3 để đảm bảo các phần thưởng trong tương lai không thể bị chi trả nhầm.

Một hệ thống riêng biệt, sẽ phát hiện và tự động chặn các giao dịch bất thường, cũng dự kiến ra mắt vào cuối tháng 5.

Tim Alper là Phóng viên Tin tức tại DL News. Có thông tin? Email anh ấy tại [email protected].